- A bra samarbetsverktyg har alla funktioner som krävs för att team ska kunna kommunicera effektivt och snabbt
- Som sådan är ljud- eller videosamtal mycket effektivare när det gäller samarbete i realtid och snabbt beslutsfattande
- Men tänk om du fortsätter att sakna viktiga Microsoft Teams-samtal bara för att samtalen inte ringer? Denna guide är svaret på dina frågor
- Klicka här för läs mer om Microsoft Teams
Denna programvara kommer att hålla dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Samarbete i realtid kan ändå vara en spelväxlare Microsoft Teams är fortfarande i rampljuset. Applikationen gör det möjligt för användare att samla ihop ett team, använda chatt istället för e-post, skapa röst / video samtal, säkert dela eller redigera dokument och mer, men vad kan du göra när Microsoft Teams-samtal inte är det ringande?
Du vill att hela paketet ska göra ditt team mer effektivt. Samtal är definitivt en nyckelfunktion i alla framgångsrika samarbeten på arbetsplatsen, särskilt för fjärransatta anställda, så du har rätt till ditt krav.
Nu har vi inte en, utan sex tillvägagångssätt som har visat sig ringa inkommande samtal med en telefon som ringer igenom Teams desktop app igen. Kolla in dem noga nedan och glöm allt om meddelandet "Missat samtal" som blinkar åt dig.
Vad kan jag göra om samtal från Microsoft Teams inte ringer?
1. Konfigurera samtalsplaner i Microsoft Teams
Calling Plans är den Office 365-funktionen som drivs av Skype för företag som låter dig använda Teams till ringa / ta emot samtal till eller från fasta telefoner och mobiltelefoner via det allmänt kopplade telefonnätet (PSTN).
Att använda en Teams-klient som stöder 1: 1 Teams-samtal och 1: 1-samtal aktiverat i Teams är obligatoriskt för att aktivera fliken Samtal i Teams. För mer information om 1: 1-samtal i team, läs Set-CsTeamsCallingPolicy.
För att kontrollera inkommande samtal i Teams eller Skype for Business måste administratörer använda TeamsUpgradePolicy, via Microsoft Teams administratörscenter.
Islands-läge är standardkonfigurationen för TeamsUpgradePolicy. Som standard dirigeras VoIP, PSTN och alla federerade samtal till användare till Skype för företag. För att ändra det är det nästa steg att uppdatera policyn för att aktivera inkommande samtal till team.
Lång historia kort, Islands-läge garanterar att inkommande VOIP-samtal från Skype för företag hamnar i mottagarens Skype för Precis som inkommande VOIP-samtal som har sitt ursprung i Team landar också i Teams om både avsändare och mottagare är i samma hyresgäst.
2. Kontrollera Microsoft Teams samtalsinställningar
- Klicka på din profilbild högst upp i lag.
- Klicka sedan Inställningar> Samtal.
- Se till att inställningen för Ring alltid på den här enheten även när den är aktiv på skrivbordet är kontrollerat.
3. Verifiera inställningar för tysta timmar
- Gå in i din Teams klient.
- Gå till Inställningar> Meddelanden> Tyst timmar.
- Här kan du ställa in start- och stopptider för alla veckodagar.
- Ta bort de tidigare gjorda ändringarna genom att klicka på omkopplaren bredvid Dagliga tysta timmar.
Medarbetare har ofta sin dator och mobil med Teams-appen. Detta blir ett problem när båda ringer när ett samtal kommer.
När du inte är på kontoret vill du inte bli avbruten av ett Teams-samtal eller se popup-samtalet på din telefon, så det finns ett alternativ i Teams mobilklient att ställa in tysta timmar för dig själv, bara för att se till att den inte ringer till din mobil telefon.
Detta verkar störa Microsoft Teams samtal på skrivbordet, så du kanske vill granska ditt beslut.
4. Ta bort blockerade nummer från Microsoft Teams
- Klicka på din profilbild.
- Gå till inställningar > Samtal.
- Välj Hantera blockerade nummer under Blockera samtal.
- Här får du tillgång till alla nummer du har blockerat och tar bort dem från listan.
Ibland finns det en hälsosam dos av skuld som kommer omedelbart efter att ha spärrat samtal från ett nummer. Då tenderar du bara att glömma allt om det.
Det går att visa och hantera de nummer du har blockerat om du följer stegen ovan. Detta kommer säkert att få Microsoft Teams-samtal att fungera igen om problemet bara isolerades till blockerade nummer.
5. Kontrollera om Microsoft Teams är uppdaterade
- Börja med att klicka på din profilbild högst upp i appen.
- Välj Sök efter uppdateringar.
Notera: Linux-användare kan för närvarande inte uppdatera manuellt inom Teams.
Att bibehålla appens hälsa är så enkelt som att följa stegen ovan när du kommer ihåg avsaknaden av någon ny pop-up-uppdateringsavisering eller när samtal plötsligt slutar ringa.
Om du inte kan uppdatera team på grund av synkroniseringsproblem, ta en titt på den här artikeln för att åtgärda problemet.
6. Se till att du är ansluten till Internet
- Klicka på din profilbild på toppen av Lag.
- Klick inställningar.
- Träffa Uppdatering och säkerhet.
- Välj Felsök från menyn till vänster.
- Bläddra ner och klicka på Internetanslutningar alternativ.
- Klick Kör felsökaren.
- Nästa steg, följ bara instruktionerna på skärmen för att slutföra stegen.
- Starta om team och kontrollera om problemet försvinner.
När samtal misslyckas med att ringa skrivbordet, se till att inget nätverksproblem stör. Följ proceduren ovan istället för att vänta på det irriterande meddelandet om ett annat missat samtal.
Slutsats
Medan vissa användare avinstallerar Teams-appen eftersom de inte kan stoppa inkommande samtal på PC och mobil, letar andra bara efter sätt att njuta av samtalsfunktionen på skrivbordet.
Microsoft Teams förvandlas till den primära klienten för intelligent kommunikation i Kontor 365. Det är ingen överraskning att det erbjuder samtalsalternativ som samtalsköer, automatisk skötare, konsultativ överföring.
Möjligheten att vidarebefordra ett samtal till en grupp och utan kontorsstöd, eller till och med att ta med din egen telefontjänst till Teams är bara några av anledningarna till att fler och fler människor hoppar till Microsofts samarbete plattform.
Du behöver många av dessa och vi kan bara hoppas att ovanstående lösningar hjälpte dig att få Teams-samtal tillbaka till att ringa.
Vanliga frågor
Med Microsoft Teams kan du ringa var som helst du interagerar med den person du vill ringa med hjälp av samtalsikonen. Det finns flera sätt att starta ett samtal: från fliken Samtal, från din kontaktlista eller från kommandofältet genom att skriva /call kommando.
Microsoft Teams kan framgångsrikt ersätta ett företags telefonsystem med en dedikerad molntjänst. Denna funktion kallas Telefonsystemoch lägger till kompletta affärstelefonimöjligheter till Office 365.
Microsoft Calling Plan är ett planerbjudande som gör det möjligt för Microsoft Teams och Skype for Business-användare att ringa samtal från dessa stationära eller mobila appar. Planen för en inhemsk linje är $ 12 / månad, medan en internationell linjeplan kostar $ 24.
