Det är ett känt faktum att eftersom användare byter till 64-bitars system förlorar 32-bitars systemdrivrutiner stödet. Det här är orsaken till ett fel när du använder skrivare:
Skrivardrivrutinen för 32-bitarsapplikationer har slutat fungera.
Det intressanta är att 64-bitars drivrutiner fungerar för både 32-bitars och 64-bitars system. Vi kan använda detta faktum för att lösa problemet.
Första lösningen - kontrollera och se om du använder PCL-drivrutiner och byt till PS-drivrutiner och se om det löser problemet.
Lösning 1] Installera om skrivaren
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Springa fönster. Skriv kommandokontrollpanelen och tryck på Enter för att öppna fönstret Kontrollpanelen.
2] Gå till Enheter och skrivare.
3] Högerklicka på din skrivare och välj Ta bort enheten.
4] Omstart systemet.
5] Gå till Enheter och skrivare som förklarats ovan.
6] Klicka på Lägg till skrivare och lägg till skrivaren.
Om detta inte fungerar kan du försöka lägga till skrivaren i en annan port när du har tagit bort den.
Lösning 2] Prova att installera Postscript-drivrutiner
Om du använder PCL-drivrutin kan du försöka byta till en PostScript-drivrutin. Till exempel om du stämmer HP-skrivare och står inför det här problemet, gå till den här länken och ladda ner och installera Postscript-drivrutinen.
Lösning 3] Uppdatera skrivardrivrutinerna
Eftersom problemet är med drivrutinerna kan vi uppdatera drivrutinerna. Detta steg ska dock utföras strikt efter att du har installerat om skrivaren, eftersom datorn behöver veta att en förändring med skrivarenheten har inträffat. Annars kan det driva de föråldrade förarna igen.
1. Sök Enhetshanteraren i Windows 10 sökruta.
2. Klicka nu på Enhetshanteraren ikonen för att öppna den.
3. Nu, hitta din lämpliga skrivardrivrutin, högerklicka på den och avinstallera Det.
4. Klicka nu på Handling från toppfliken och välj sedan skanna efter maskinvaruändringar.
Förebyggande åtgärd] Windows-uppdatering
Microsoft är medvetet om det faktum att tillverkarna inte är riktigt intresserade av att stödja 32-bitars drivrutiner, och därför driver de fixar, vanligtvis gör det möjligt för skrivare att använda 64-bitars drivrutiner i form av Windows-uppdateringar, så vi borde fortsätta att uppdatera Windows från tid till tid. Här är proceduren till uppdatera Windows.
