För det mesta ser användarna som använder Epson-skrivaren under lång tid felkoden 0x97 på deras skrivarskärm. Felet dyker upp direkt och skrivaren slutar skriva ut. Det kommer inte att finnas något varningsmeddelande som sådant innan du stöter på detta fel. Man kommer inte att kunna använda skrivaren igen förrän felet har lösts. Det här felet syns ofta i modellerna Epson WorkForce series WF-3640, WF-4630 eller WF-7610.
I den här artikeln har vi sorterat ut några korrigeringar som kan hjälpa till att lösa Felkod 0x97 i en Epson-skrivare
Fix 1: Ta bort allt från skrivaren
Steg 1: Om det finns några utskriftsuppgifter, avbryt dem
Steg 2: Kontrollera pappersfacket och ta bort eventuellt pappersstopp.
Steg 3: Koppla bort alla kablar som är anslutna.
Steg 4: Ta bort bläckpatronerna från skrivarhuvudet
Steg 5: Håll ned strömbrytaren i en minut
Steg 6: Anslut alla borttagna kablar
Steg 7: Sätt tillbaka bläckpatronerna tillbaka till facket
Steg 8: Sätt på skrivaren och utför ett utskriftstest.
Kontrollera om detta löser problemet. Om inte, prova nästa fix.
Fix 2: Se till att skrivhuvudet är rent
Steg 1: Ta bort alla bläckpatroner från skrivaren och placera dem på en ren yta i en inverterad position
Steg 2: När alla bläckpatronerna har tagits bort tar du bort pappershuvudet
Steg 3: Rengör skrivhuvudets botten med en ren luddfri trasa doppad i varmt vatten.
Steg 4: Rengör skrivhuvudets munstycksområde väl tills du slutar se bläck på rengöringsduken
Steg 5: Doppa försiktigt skrivhuvudet i varmt vatten i cirka 10 minuter. Se till att vattnet är varmt och inte kokande varmt.
Steg 6: Ta bort skrivhuvudet från vattnet och rengör ytan med en ren, torr luddfri trasa för att ta bort vatteninnehållet och fukten från ytan
Steg 7: Placera nu skrivhuvudet på en ren yta och lufttorka det i cirka 15-20 minuter
Steg 8: Placera skrivhuvudet tillbaka på plats
Steg 9: Lägg tillbaka bläckpatronerna i respektive fack
Steg 10: Sätt på skrivaren och se om den börjar fungera.
Fix 3: Återställ skrivaren
OBS! För att utföra denna korrigering kan du behöva någon annan person som hjälper dig.
Steg 1: Koppla bort alla anslutna kablar från skrivaren
Steg 2: Låt skrivaren vila en stund. Cirka 5 minuter
Steg 3: Håll strömbrytaren i en minut
Steg 4: Fortsätt hålla strömbrytaren och anslut samtidigt alla kablar som du kopplade bort.
Steg 5: Fortsätt hålla strömbrytaren i en minut och släpp den sedan
Steg 6: Kontrollera om problemet är löst när skrivaren har startat.
Om den här lösningen inte hjälper kan du prova korrigeringarna nedan.
Fix 4: Uppdatera drivrutinen för din skrivare
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör med tangenterna Windows + R på samma gång.
Steg 2: Skriv devmgmt.msc och slå Stiga på
Steg 3: Fönstret Enhetshanteraren öppnas. Rulla ner och dubbelklicka på Universal seriella bussstyrenheter.
Steg 4: Högerklicka på USB-kompositenhet och välj Uppdatera drivrutinen
Steg 5: Klicka på Bläddra i min dator efter drivrutiner
Steg 6: Välj Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator
Steg 7: Klicka på USB-kompositenhet och klicka på Nästa knapp
Steg 8: Nu kommer drivrutinerna att installeras. Vänta en stund tills installationen är klar. Du kommer att se dialogrutan som visas nedan efter installationen
Steg 9: Starta om systemet
Steg 10: Öppna Enhetshanteraren. Välj från toppmenyn Sök efter maskinvaruändringar
Kontrollera nu om problemet har lösts. Om inte, prova nästa fix som listas.
Fix 5: Installera skrivardrivrutinerna manuellt
I vissa fall märks det att det har hjälpt att installera drivrutinerna direkt från tillverkarens sida. Att göra så,
Steg 1: Gå till tillverkarens sida. Det är Epsons skrivarsida
Steg 2: Ladda ner den drivrutin som krävs
Steg 3: Kör .exe-filen som laddas ner till systemet genom att dubbelklicka på den.
Kontrollera om detta löser problemet. Om inte, försök nästa lösning.
Fix 6: Kör skrivarfelsökaren
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör i ditt system, det kan göras genom att hålla ned snabbtangenterna Windows + r
Steg 2: Skriv kommandot i fönstret som visas ms-inställningar: felsöka och klicka på OK
Steg 3: I fönstret Inställningar–> Uppdatering och säkerhet -> Felsökning som visas klickar du på Ytterligare felsökare
Steg 4: Klicka på i fönstret Ytterligare felsökare som öppnas Skrivare
Steg 5: Klicka nu på Kör felsökaren knapp
Steg 6: Nu börjar systemet leta efter problem. Du kommer att meddelas när problemet har hittats, följ instruktionerna på skärmen för att åtgärda problemet.
Om du inte kan åtgärda problemet med alla ovanstående korrigeringar, kontrollera om skrivaren har garantin och kontakta Epsons kundtjänst. Om inte, vänligen kontakta hårdvaruspecialisten och kontrollera eventuella hårdvarureparationer.
Det är allt
Vi hoppas att den här artikeln har varit informativ. Vänligen kommentera och låt oss veta vilken av ovanstående korrigeringar som hjälpte dig.
Tack för att du läste.