Многи Виндовс Виндовс РТ већ виде као производ са грешкама, па је пре три дана, када је Виндовс Виндовс 8.1 избачен из Виндовс продавнице, то није учинило ништа друго него да развесели још више корисника. Сада, према Мицрософтовој Твиттер подршци за подршку, Ажурирање оперативног система Виндовс 8.1 за Сурфаце РТ се вратило у Виндовс продавницу.
Ажурирање за Виндовс РТ 8.1 се вратило у Виндовс продавницу
Портпарол Мицрософот-а рекао је следеће:
То је било због ретке ситуације у којој ажурирања фирмвера нису била завршена у време ажурирања до РТ 8.1. У већини случајева, ако је купац наишао на овај проблем, резултат је био само додатак рестарт. Међутим, за врло мали проценат, то је утицало на податке о конфигурацији покретања, што је спречило успешно покретање. Радили смо на брзом решавању проблема и сада подстичемо купце да ажурирају своје Сурфаце РТ уређаје. Овај проблем није утицао на кориснике Сурфаце Про и 8.1.
Као што је претходно најављено, овде је решење за опоравак доступно за преузимање за кориснике Сурфаце РТ који су искусили проблем са инсталацијом. Извињавамо се због могућих непријатности. Ако се појави проблем са нашим софтвером или уређајима, предузимамо непосредне кораке да бисмо осигурали квалитетно искуство за све појединачни купац - то нам је у овом случају приоритет у вожњи, упркос врло ограниченом броју купаца под утицајем. Захвални смо купцима који су поделили своје Сурфаце РТ уређаје помажући у нашим напорима да брзо утврдимо основни узрок.
Такође, ово је објављено на форумима за подршку:
Ажурирање за Виндовс РТ 8.1 поново је доступно као бесплатно преузимање у Виндовс продавници за кориснике са Виндовс РТ уређајима. Одмах смо обуставили доступност исправке након извештаја да је врло мали број корисника Сурфаце РТ - око 1 од сваких 1.000 инсталирања Сурфаце РТ 8.1 - наишли су на проблем због којег је ажурирање остало непотпуно и њихови уређаји необновљив. То је било због ретке ситуације у којој ажурирања фирмвера нису била завршена у време ажурирања на РТ 8.1.
У већини случајева, ако је купац наишао на овај проблем, резултат је био једноставно додатно покретање. Међутим, за врло мали проценат, то је утицало на податке о конфигурацији покретања, што је спречило успешно покретање. Радили смо на брзом решавању проблема и сада подстичемо купце да ажурирају своје Сурфаце РТ уређаје. Овај проблем није утицао на кориснике Сурфаце Про и 8.1.
Мицрософт је претходно ставио на располагање слику за опоравак Сурфаце РТ за оне који су зидали Сурфаце РТ јединице. Чак и ако Мицрософт каже да су овај проблем имали само власници Сурфаце РТ-а, видели смо бројне извештаје корисника истог проблема са оперативним системом Виндовс РТ. Можете ли да проверите и потврдите да се исправка вратила у Виндовс продавницу? Ако покренете верзију оперативног система Виндовс 8 и из неких разлога се не приказује исправка за Виндовс 8.1, погледајте овај водич као што би вам могло помоћи.
