Док Виндовс Сторе му је лако приступити на Виндовс-у 10, продавници апликација недостају квалитетне апликације у поређењу са својим огромним ривалима у Гоогле Плаи Сторе-у и Аппле-овој Апп Сторе-у. У ствари, неке од његових апликација јесу страшно, чинећи Виндовс Сторе мање избором за потрошаче. Нова анкета, међутим, указује на то да ће многи корисници вероватно препоручити Виндовс продавницу другима, упркос многим недоумицама око тога.
Бен Фок, програмер Спиралити и пакета за чишћење датотека Диско, анкетирао је више од 500 корисника Виндовс продавнице широм Сједињених Држава, Канаде, Уједињеног Краљевства, Аустралије и Новог Зеланда како би се процијенила перцепција корисника од МицрософтПродавница апликација намењена је мерењу негативне перцепције корисника наспрам стварне употребе Виндовс продавнице.
Испитаници су упитани колика је вероватноћа да препоручују апликације у Виндовс продавници својим пријатељима, а резултат је познат као НПС резултат.
НПС скор
Подаци о НПС резултатима нуде трговцима начин да идентификују број корисника за које је већа вероватноћа да промовишу своје услуге. Фок објашњава методологију анкете:
Резултати се могу кретати од -1,00 (100% скретници) до 1,00 (100% промотери). Све што је боље од 0 сматра се доказом да је производ одржив и да ће расти, с тим што је 0,30 „добро“ и 0,50 је „одличан“, мада је најбољи начин да се узме у обзир НПС гледање конкуренције или индустрије просек.
Виндовс Сторе је постигао резултат од 0,05, што сугерише да је продавница апликација спремна за раст према Фоку. Поред корисничких препорука, у анкети су оцењена и друга подручја Виндовс продавнице, укључујући употребљивост, цене, квалитет и избор.
Иако је очигледно да Мицрософт-ова продавница апликација још увек има пуно простора за побољшање, његова оцена употребљивости је импресивна. Међутим, продавница апликација би била боља ако има висококвалитетне апликације, као и боље резултате претраживања.
