Од почетка, обавезно покрените Хамацхијев алат за дијагностику. Овај уграђени услужни програм треба да укаже на тачан узрок проблема.
Када је реч о Уређај за додиривање ВПН домена је искључен грешка, одељак Адаптери треба да покаже жути знак ускличника.
Ево како можете приступити и покренути алатку за дијагностику из клијента ЛогМеИн Хамацхи:
- Покрените ЛогМеИн Хамацхи клијент
- Кликните Дугме за помоћ
- Изаберите Дијагностички алат
- Кликните Почетак дугме
Пређимо на поступак поновне инсталације клијента услуге Хамацхи на рачунару.
Често се занемарује поновна инсталација софтверског дела или поновно покретање рачунара. Не на нашем сату.
Саветује се уклањање свих трагова Хамацхија са рачунара, укључујући управљачке програме.
Да ли Хамацхи не ради на вашем Виндовс 10 рачунару? Погледајте наш водич и сазнајте како то можете поправити.
Ово нам помаже да будемо сигурни да поступак поновне инсталације неће користити неке од старих, потенцијално оштећених датотека или поставки.
Након што уклоните са рачунара све што се односи на Хамацхи, можете безбедно да преузмете и инсталирате најновију верзију клијента и преместите се одатле.
Ево читавог поступка, корак по корак:
- Десни клик на ваш Мени Старт
- Изаберите Апликације и функције из менија
- Деинсталирајте Хамацхи клијент
- Десни клик на ваш Мени Старт још једном
- Изаберите Менаџер уређаја
- Уклоните сви повезани виртуелни мрежни адаптери
- Поново покрените свој рачунар
- Преузмите најновију верзију Хамацхи клијент
- Инсталирај клијента на рачунару
Ако и даље имате проблема, покушајте поново да покренете програм за подешавање, али овог пута без деинсталације Хамацхија.
Након завршетка поступка поновне инсталације, обавезно поново покрените рачунар и проверите да ли и даље добијате грешку.
Неки корисници су приметили да је до грешке дошло након примене одређених кумулативних исправки за Виндовс.
Наводно је њихов клијент Хамацхи беспрекорно радио до инсталирања најновијих системских исправки.
Очигледан корак који ћете морати предузети у овој ситуацији је да их деинсталирате ручно и, надамо се, проблем ће нестати.
Ево шта треба да урадите:
- притисните Тастер за победу + И комбинација тастера на тастатури
- Изаберите Ажурирање и сигурност
- Дођите до Виндовс Упдате одељак
- Кликните Погледајте историју ажурирања дугме
- Изаберите Деинсталирајте исправке
- Уклоните све најновије исправке
- Поново покрените свој рачунар
Препоручујемо да недавне исправке деинсталирате једну по једну, а не обједињено.
На тај начин можете пратити ажурирање због којег је Хамацхи постао неупотребљив.
Даље, када откријете кривца, могли бисте поново инсталирати исправке које нису узроковале грешку ВПН-а.
На крају, али не најмање важно, имамо решење које на први поглед може изгледати чудно, али можда је то најпоузданије решење до данас.
Очигледно, након извесног мешања у инсталацију и повезаних мрежних управљачких програма, корисници су успели да пронађу резолуцију.
Пре свега, морате покренути Хамацхи и уверити се да ради.
Након тога, пређите на свој Управљач уређајима и деинсталирајте све управљачке програме ЛогМеИн виртуелног етернета (у одељку Мрежни адаптери).
Када се позабавите управљачким програмима, само поново инсталирајте Хамацхи (2. метод) и све би требало да се врати у нормалу.
Ово решење је заиста необично, али хеј, барем то обави посао.