- Ако добијете поруку која каже догодила се фатална грешка која је спречила употребу производа са вашег штампача, узрок може бити одређена ХП апликација.
- Можете се одлучити за враћање система у здравије стање ослањањем на професионални алат.
- Друго решење је да направите неке промене у одељку Хардвер у менију контролне табле.
- Када ХП штампач прикаже фаталну грешку током инсталације, можете је исправити модификовањем поставки услуге Споолер.
7. Ручно инсталирајте управљачки програм штампача из управитеља уређаја
- У поље Цортана / претрага откуцајте Менаџер уређаја и отвори га.
- Кликните Поглед и изаберите Прикажи скривене уређаје на врху.
- Пронађи Редови за штампаче и проширите је кликом на > / + икону.
- Десни клик на ХП универзално штампање и изаберите Ажурирати драјвер
- У новом дијалошком оквиру имате две могућности. Изаберите Потражите софтвер за управљачки програм на мом рачунару.
- Изаберите Дозволите ми да одаберем са листе доступних управљачких програма на рачунару. Приказаће се прозор чаробњака за додавање штампача.
- Затим са листе одаберите управљачки програм штампача и кликните на Следећи. Сачекајте да се инсталација управљачког програма заврши.
- Након инсталације затворите управитељ уређаја.
Управитељ уређаја вам омогућава да онемогућите или омогућите и инсталирате или деинсталирате управљачке програме за било који хардвер повезан са рачунаром.
Дакле, ако се суочавате са проблемима док покушавате да инсталирате ХП Управљачке програме штампача можете покушати да их инсталирате ручно.
Поново покрените рачунар и проверите да ли инсталирате штампач управљачки програм ручно решио фаталну специфичну грешку штампача и ви сте у могућности да користите уређај.
8. Инсталирајте штампач помоћу Виндовс управљачког програма штампача
- На траци Цортана / Сеарцх откуцајте Додајте штампач, и отвори Додајте штампач или скенер опција.
- Кликните на Додајте штампач или скенер дугме поново са Подешавања и следите упутства на екрану да бисте инсталирали управљачки програм штампача.
Виндовс 10 долази са генеричким управљачким програмима за пуно хардвера, укључујући екран и штампаче. Ако не можете да инсталирате званичне управљачке програме за ХП штампач, покушајте да их инсталирате помоћу подразумеваних управљачких програма.
Ево како се то ради. Започните повезивањем штампача са рачунаром. Постоји више начина за повезивање било ког штампача, укључујући УСБ везу, бежичну везу преко Ви-Фи-ја и жичану везу са мрежом.
Сада одштампајте као пример документа да бисте тестирали да ли је управљачки програм штампача успешно инсталиран или није и да ли је грешка у штампи је исправљена.
9. Преузмите 32-битни програм за инсталацију и за 32-битно и за 64-битно издање Виндовс
Ако добијете упозорење које каже догодила се фатална грешка која је спречила употребу производа током инсталације ХП штампача то може бити због чињенице да користите 64-битно издање оперативног система Виндовс.
У овом случају, уместо тога, покушајте да користите 32-битно издање. Неки корисници су известили да 32-битни ХП управљачки програм штампача ради беспрекорно чак и на 32-битном издању Виндовс-а без фатална грешка.
Одговарајући 32-битни управљачки програм за свој штампач можете преузети са званичне ХП веб локације.
10. Обратите се ХП подршци
- Приступите званична ХП веб локација.
- Ако знате број производа (сваки штампач има јединствени број производа), унесите га. Ако не, изаберите Аутодетецт опција.
- Померите се доле до И даље вам треба помоћ? Попуните образац да бисте сачували опције за контакт одељак.
- Кликните на ХП контакт опције и изаберите Узми број телефона.
Ако ниједно од ових решења није успело, а и даље имате фаталне грешке, ХП подршка може вам помоћи да решите проблем. Агенти за корисничку подршку покушаће на даљину да исправе грешку.
Можете да наставите одавде и пустите корисничку подршку да реши грешку даљинским повезивањем са рачунаром.
Штампачи су важан део канцеларијске опреме и неупотреба може бити прилично досадна.
Ако ваш ХП штампач прикаже поруку догодила се фатална грешка која је спречила употребу производа док инсталирате најновије управљачке програме, требали бисте бити у могућности да решите проблем пратећи решења дата у овом чланку.
Обавестите нас о исправци која вам је помогла или ако имате нову исправку која није наведена у овом чланку у коментарима испод.
Често постављана питања
Један од начина који вам може помоћи је да извршите враћање система на Виндовс 10. Погледајте у овом чланку и друге сјајне решења за исправљање фаталних грешака приликом инсталирања ХП управљачких програма штампача.
Ова ситуација захтева да извршите хард ресет. У овом одељку сазнајте више о решавању проблема водич који укључује брза решења за отклањање грешака 75.
Ово је грешка коју корисници обично добију када покушају да одштампају неке документе. Решити то је прилично једноставно, само погледајте ово чланак о томе како исправити ХП код грешке штампача окц4еб827ф.
![ҺП драјвери за штампач за Виндовс 11 [Преузми и инсталирај]](/f/9ff638ca86690ae3927d9ba1cecb836e.png?width=300&height=460)
