ХП је разбеснео добар број купаца прошлог месеца, када је компанија објавила ажурирање фирмвера за своје штампаче који блокирају кертриџе са мастилом који нису ХП-ови. Једном када је издање објављено, сви власници су приметили да кертриџи који нису ХП престали да раде.
Међутим, ускоро, ХП објавио је званично саопштење, рекавши да су након што су приметили да су многи корисници разочарани због овога ажурирање, одлучило је да објави нову исправку која ће решити проблем и омогућиће поново мастило које није ХП кертриџи.
Па, имамо добре вести за све власнике ХП штампачи, пошто је ово ново ажурирање управо изашло и од сада ћете на својим штампачима моћи да користите кертриџе који нису ХП-ови.
Ако је на ваш ХП штампач утицала стара надоградња фирмвера и блокирао је кертриџе који нису ХП, ево шта треба да урадите да бисте решили проблем:
- Идите на веб локацију ХП корисничке подршке и унесите број модела ХП штампача;
- Након тога веб локација ће вратити листу одговарајућих производа као што су исправке, документација итд .;
- Потражите одељак за фирмвер на страници и проширите га;
- Обавезно преузмите нову исправку фирмвера која је објављена 12. октобра 2016;
- Када се преузимање заврши, инсталирајте ново ажурирање фирмвера и готови сте.
Приметићете да ће након тога ваш ХП штампач поново препознати кертриџе са мастилом који нису ХП-ови. Имајте на уму да ће фирмвер сваког ХП штампача морати да се ажурира да би се решио овај проблем, па ако имате више ХП штампача на послу, обавезно их ажурирајте.
Да ли мислите да је ХП направио велику грешку блокирајући кертриџе који нису ХП-ови на својим штампачима?
ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ ЗА ПРОВЈЕРУ:
- ХП штампачи неће подржавати кертриџе који нису ХП-а након ажурирања фирмвера
- ХП-ова друга генерација Спецтре к360 кабриолет спортски танки дизајн оквира
- ХП најављује ЕНВИ Нотебоок 13 са Интеловим процесорима Каби Лаке
