РЕШЕЊЕ: ХП-ова грешка 79 приликом штампања докумената

Да ли добијате грешку 79 на вашем ХП штампачу? Имамо решења, па прочитајте у овом свеобухватном водичу.

Један од најфрустриранијих тренутака када користите штампач је када добијете грешку, нарочито када не знате шта даље да радите.

Пре него што отклоните грешку 79 на штампачу, добро је знати узроке како бисте следећи пут када се појави били спремни за њу, јер тачно знате одакле долази.

Грешка 79 приказује се на контролној табли ХП штампача на два начина:

1. Грешка 79 искључите па укључите
2. Грешка 79 грешка услуге искључите па укључите - што значи да је вероватно инсталиран некомпатибилни ДИММ.

---

Како помоћу ових решења могу да поправим ХП сервисну грешку 79?

1. Грешка 79 искључите па укључите
2. Поново инсталирајте ДИММ
3. Поново инсталирајте управљачке програме
4. Обратите се ХП подршци

---

1. Грешка 79 искључите па укључите

1. Искључите напајање штампача.
2. Сачекајте најмање 30 секунди.
3. Поново укључите напајање.
4. Сачекајте да се штампач покрене.

Ако ваш ХП штампач прикаже ову врсту грешке 79, велика је вероватноћа да је доживео унутрашњу грешку фирмвера.

Белешка: Ако користите пренапонски заштитник, прво га уклоните, а затим поново прикључите штампач у зидну утичницу, пре поновног укључивања напајања.

Ако се порука о грешци 79 и даље појављује на екрану штампача, ископчајте све мрежне или УСБ каблове, као и циклус напајања.

Ако се штампач врати у стање приправности, проверите његову верзију фирмвера, а затим ажурирајте фирмвер у случају да је доступна новија верзија.

Да бисте пронашли верзију фирмвера вашег штампача, одштампајте извештај о конфигурацији са штампача контролну таблу, а можете и да посетите страницу ХП подршке да бисте проверили да ли има најновију верзију фирмвера доступан.

У случају да се проблем са грешком 79 понови на вашем штампачу, покушајте да га изолујете на нешто што би могло бити у вашем окружењу.

Избришите све задатке за штампање са рачунара, или било који други рачунар повезан на штампач, а затим извршите пробни задатак штампања.

---

2. Вратите ДИММ

2.1 Уклоните и поново инсталирајте ДИММ

1. Искључите штампач.
2. Затим уклоните ДИММ.
3. Вратите ДИММ да бисте потврдили да правилно лежи у штампачу.
4. Укључите ХП штампач.

2.2 Уклоните или замените ДИММ

1. Уклоните инсталирани ДИММС
2. Извршите поновно тестирање на ХП штампачу
3. Ако је штампање у реду, инсталирајте ДИММ који подржава ваш штампач

---

3. Вратите управљачке програме

1. На Виндовс траку за претрагу откуцајте Цонтрол и отворите Цонтрол Панел.
2. Изаберите Деинсталирајте програм и уклоните сав софтвер повезан са ХП штампачем.
3. Кликните десним тастером миша на Старт и отворите Девице Манагер.
4. У редовима за штампање уклоните ХП уређај деинсталирајући га.
5. Поново покрените рачунар и сачекајте док се управљачки програм аутоматски не инсталира.
6. Поново инсталирајте ХП повезани софтвер и, надамо се, то би требало да буде довољно за решавање проблема.

Још један одржив корак је потпуно уклањање уређаја за штампање са рачунара и поновна инсталација. Овај приступ захтева да деинсталирате управљачке програме и софтвер повезан са ХП-ом, а то не би требало да буде тешко.

---

4. Обратите се ХП подршци

У случају да се порука о грешци 79 настави, контактирајте ХП-ов тим за корисничку подршку са детаљима у вези са вашим проблемом и биће вам драго да вам помогну.

---

Један од наших читалаца такође је предложио да се користи универзална верзија скрипте за пост скрипте и да се тип уређаја промени у боји Подешавања уређаја под Својства ако је ваш штампач у боји.

Надамо се да вам је неко од ових решења помогло. Јавите нам своје искуство у одељку за коментаре.

---