Како поправити да Зоом видео не ради [Виндовс 10 и Мац]

Досадан проблем када Зоом видео не ради, на срећу обично није озбиљан. Када Зоом не може да открије камеру, не видите је у подешавањима зума.

У другим случајевима, Зоом открива вашу камеру, али тада видео оквир приказује само сиву област и нема резултата. Ови кораци за решавање проблема помоћи ће вам да брзо решите овај проблем.

---

Шта могу учинити ако Зоом састанак не приказује видео записе?

1. Поново покрените рачунар

Као и код многих софтверских проблема, приликом решавања проблема Зоом који не може да открије да камера или видео не раде, одличан први корак је поновно покретање рачунара.

Оно што се поново покреће је да освежи систем и поправи мање софтверске сукобе који могу узроковати проблеме.

Због тога, када приметите да Зоом видео не ради, поново покрените рачунар или то учините ручно.

Затворите клијента и искључите машину. Сачекајте неколико секунди да се рачунар потпуно искључи, а затим га поново укључите.

Поново тестирајте свој Зоом видео ако се видео приказује. Ако се проблем настави, наставите са нашим водичем за решавање проблема.

---

2. Поново инсталирајте Виндовс Зоом клијент

1. Притисните тастер Виндовс да бисте отворили мени Старт.
2. Померите се надоле до листе апликација у менију Старт и пронађите Зоом, а затим кликните на њега да бисте открили Покрените зумирање икону.
3. Затим кликните десним тастером миша на Покрените зумирање икону и погодак Деинсталирај.
4. Појавиће се искачући прозор са питањем да ли желите да дозволите апликацији да врши промене на рачунару. Кликните У реду да одобри деинсталацију.
5. Напредак деинсталације ће се приказати на вашем екрану. Сачекајте да се заврши.
6. На крају, поново покрените рачунар да бисте довршили деинсталацију зума и избрисали све компоненте.

Ако поновно покретање рачунара не реши проблем, а Зоом састанак и даље не приказује видео записе, деинсталирајте Зоом Виндовс клијент и поново га инсталирајте на систем.

Када се рачунар поново покрене, поново преузмите и инсталирајте Зоом. Тестирајте га сада да бисте видели да ли је поновна инсталација решила проблем са Зоом видео записом који не ради.

Ако поновна инсталација Зоом-а на класичан начин не успе, то може бити и зато што након што деинсталирате програм, он и даље има неколико остатака који могу ометати нову инсталацију.

---

3. Користите алтернативу зумирања

Ако се Зоом и даље понаша лоше, чак и након што решите проблем, вероватно ћете морати да размислите о коришћењу алтернативне услуге за одржавање видео конференција и препоручујемо вам да покушате Пекип.

Не само да пружа висококвалитетне слике, већ ће и видео конференције бити шифроване, тако да не морате да бринете о сигурности или приватности видео конференција.

Штавише, услузи је могуће приступити путем веб прегледача, тако да се можете безбедно придружити рачунару, паметном телефону или конференцијској соби са било ког места, само под условом да имате интернет везу.

Пекип

Зоом није једини алат за видео конференције, с тим што је Пекип савршен пример солидне алтернативе.

Пробај ПекипПосетите сајт

4. Затворите друге апликације које имају приступ вашој камери

Зумирање можда неће моћи да открије камеру ако је веб камера тренутно ангажована са другим програмом.

Други програми попут Скипе-а можда користе камеру рачунара, а ако је то случај, Зоом неће моћи истовремено да користи камеру.

Да бисте видели апликације које имају приступ вашој камери или је користе, притисните тастер Виндовс и дођите до Подешавања, изаберите Приватност и кликните на Камера.

Након поновне инсталације и поновног покретања рачунара, обавезно затворите друге апликације које имају приступ камери коју желите да користите са Зоом-ом.

---

5. Ажурирајте управљачки програм за камеру на најновију верзију

1. Отворите дијалошки оквир Покрени притиском на Виндовс тастер + Р..
2. У дијалошки оквир Покрени откуцајте девмгмт.мсц и притисните Ентер да бисте отворили Девице Манагер.
3. Пронађите у прозору Девице Манагер (Управљач уређајима) Уређаји за обраду слике и кликните на њега.
4. У оквиру Уређаји за обраду слике требали бисте видети камеру наведену у подменију. Кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирати драјвер.
5. Затим кликните на Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме, а систем почиње да скенира ваш рачунар и Интернет у потрази за ажурирањем управљачког програма ваше камере.
6. Након скенирања ажурира управљачки програм ако га пронађе.

Ручно извођење ове процедуре није превише тешко, али свеједно може поћи по злу и ако инсталирате погрешан управљачки програм, вратићете се тамо где сте започели. Овај поступак можете обавити на једноставан начин, користећи специјализовани софтвер.

Да ли желите да научите како да ажурирате све управљачке програме за Виндовс 10? Пратите овај водич за више информација.

---

5. Деблокирајте Зоом из подешавања приватности камере Виндовс 10

1. Притисните тастер Виндовс и кликните на Подешавања икону на левој табли.
2. Кликните на Приватност и изаберите Камера.
3. Затим кликните на Приватност подешавања.
4. На страници Подешавања приватности пронађите и изаберите Камера са леве плоче да бисте отворили Подешавања приватности камере.
5. Ево, кликните Промена у оквиру Приступ камери за овај уређај.
   • Ако је онемогућен, укључите га и пређите на следећи корак.
6. Коначно, на овој страници ћете видети одељак под насловом  Изаберите које апликације могу да приступе вашој камери.
7. На листи пронађите Зоом и укључите га да бисте га омогућили.

Као у претходном кораку за решавање проблема, можда ћете желети да онемогућите и друге апликације и блокирате им приступ камери, у случају да некако користе камеру у позадини.

Зоом је одлична апликација за видео конференције и ако Зоом видео не ради, поништава циљ употребе ове платформе, осим ако, наравно, не желите да користите само звук.

Кораци за решавање проблема наведени на овој страници, ако се правилно ураде, вратиће вас на старо и решити овај проблем.

---