Док отварате нову сесију на Оффице 365 на вашем канцеларијском систему, можете видети ову поруку о грешци „Ваше поштанско сандуче је привремено премештено на Мицрософт Екцханге сервер‘. Мицрософт мења сервер Оутлоок-а у случају да постоје проблеми са постојећим. Али, у овом случају можете изгубити неке од вредних корисничких података. Дакле, морате ручно поново да подесите подешавања што је пре могуће. Само пратите ова једноставна упутства да бисте брзо решили овај проблем.
Преглед садржаја
Поправка 1 – Уклоните додатне Оутлоок профиле
Додатни клијенти поште повезани са вашим Оутлоок профилом могу да ометају и изазову овај проблем. Морате да уклоните све профиле осим примарног.
[
БЕЛЕШКА –
Уклонићете Оутлоок профиле са свог система. То значи да ће сви подаци, ванмрежни кеширани садржаји профила нестати. Дакле, можете направити офлајн резервну копију тих профила.
]
1. Прво затворите Оутлоок ако сте га отворили.
2. Затим притисните тастер Виндовс тастер+Р кључеви заједно.
3. Затим откуцајте „контролу” и кликните на „У реду“.
4. Када се контролна табла отвори, кликните на падајућу икону „Прикажи по:” и подесите га на „Мале иконе“.
5. Сада додирните „Маил (Мицрософт Оутлоок) (32-бит)“.
6. Након тога, кликните на „Прикажи профиле…” да бисте видели листу Оутлоок профила повезаних са вашим системом.
7. Овде ћете пронаћи свој примарни налог поште и све друге додатне налоге.
8. Сада изаберите било који небитни налог и додирните „Уклони“.
9. Добићете поруку упозорења. Након што га прочитате, додирните „да” да бисте потврдили своју радњу.
10. Затим, поновите корак 8 и корак 9 да бисте уклонили све додатне профиле осим онај главни.
11. Након што уклоните додатне профиле, додирните „Применити" и "У реду” да бисте сачували промене.
Сада затворите прозор контролне табле. Затим покрените Оутлоок на свом систему.
Проверите да ли и даље видите поруку о грешци или не.
Поправка 2 – Креирајте нови профил и уклоните старији
Ако проблем и даље постоји, можете креирати нови профил уместо постојећег и уклонити старији из Оутлоок-а.
1. Затворите Оутлоок на вашем систему ако је већ отворен.
2. Прво притисните тастер Виндовс и откуцајте „контролна табла“.
3. Затим додирните „Контролна табла" да му приступите.
4. Сада кликните на падајућу икону „Прикажи по:“.
5. Затим изаберите „Мале иконе” са падајуће листе.
6. Сада кликните на „Маил (Мицрософт Оутлоок) (32-бит)“.
7. Сада кликните на „Прикажи профиле…“.
8. Затим додирните „Додати“.
9. Сада назовите нови профил како желите.
10. Затим додирните „У реду” да бисте прешли на корак подешавања е-поште.
11. Сада у складу са тим попуните детаље подешавања е-поште.
Ако желите да подесите ИМАП или Мицрософт 365 налог, изаберите „Ручно подешавање или додатни типови сервера” и пратите упутства на екрану.
12. Када завршите, додирните „Заврши” да бисте довршили процес.
13. Сада све што треба да урадите је да уклоните старију из вашег система.
14. Када се вратите у прозор Маил, тапните на старији налог у којој се суочавате са овим питањем.
15. Затим кликните на „Уклони” да бисте га избрисали са свог система.
16. Након уклањања старијег налога, изаберите "Увек користите овај профил“.
17. Затим додирните падајући мени и изаберите нови налог који сте управо поставили (то је „Нови профил‘ у нашем случају) да бисте га поставили као подразумевани.
18. Затим кликните на „Применити" и "У реду” да бисте сачували ове промене.
Након тога затворите контролну таблу. Затим отворите Оутлоок на свом систему и проверите статус проблема.
Исправка 3 – Покрените алатку за поправку пријемног сандучета за Оутлоок
Морате да покренете алатку за поправку пријемног сандучета или СЦАНПСТ за Оутлоок да бисте решили проблем.
1. Затворите Оутлоок на свом систему.
2. Након тога идите на ову локацију -
Ц:\Програм Филес (к86)\Мицрософт Оффице\роот\Оффице16
БЕЛЕШКА – Локација на СЦАНПС датотека може да се разликује у зависности од врсте инсталације на вашем систему.
- Оутлоок 2016: Ц:\Програм Филес (к86)\Мицрософт Оффице\роот\Оффице16
- Оутлоок 2013: Ц:\Програм Филес (к86)\Мицрософт Оффице\Оффице15
- Оутлоок 2010: Ц:\Програм Филес (к86)\Мицрософт Оффице\Оффице14
- Оутлоок 2007: Ц:\Програм Филес (к86)\Мицрософт Оффице\Оффице12
3. Сада померите надоле до „СЦАНПС” извршну датотеку у директоријуму.
4. Онда, дупли клик на њему да га покрене.
5. Када се отвори алатка за поправку пријемног сандучета Мицрософт Оутлоок, додирните „Прегледај“.
6. Сада отворите „Оутлоок датотеке” да бисте му приступили.
7. Овде ћете пронаћи „*.пст” фајл. Изаберите га и додирните „Отвори“.
8. На крају, додирните „Почетак” да бисте покренули процес скенирања.
Сачекајте да ваш систем поправи Оутлоок пријемну датотеку.
Ово ће решити проблем са којим се тренутно суочавате.
