Неки корисници Виндовс-а су пријавили да виде грешку при активацији када покушају да активирају Виндовс 10 или када покушају да активирају Оффице. Комплетна порука о грешци је као што је приказано у наставку:
Жао нам је, нешто је пошло наопако и тренутно не можемо ово да урадимо за вас. Покушајте поново касније. (0кЦ004Ц060)
Ова грешка је зато што Мицрософт не проверава активациони код. Ово се обично дешава због:
- Лиценца је купљена са неовлашћеног канала или је купљена на превару.
- Систем је дошао са уграђеном кућном верзијом и покушавате да је надоградите.
- Лиценца је донета са овлашћених, званичних канала, али постоји грешка.
Ако наиђете на ову грешку у свом систему, немојте паничити. У овом чланку смо смислили одређене исправке које ће вам помоћи да поправите грешку активације са кодом грешке 0кц004ц060 у вашем систему.
Преглед садржаја
Исправка 1: Покрените алатку за решавање проблема са активацијом
Корак 1: Коришћење тастера Виндовс+Р, отворите прозор Покрени дијалог.
Корак 2: Откуцајте мс-сеттингс: активација и притисните на У реду дугме.
Корак 3: У прозору за отварање кликните на Решавање проблема дугме на десној страни као што је приказано испод.
Корак 4: Стрпљиво сачекајте док алатка за решавање проблема не открије проблем и предложи решење.
Корак 5: Пратите упутства на екрану и примените исправку.
Корак 6: Покушајте поново да активирате Виндовс или Оффице пакет, проверите да ли ово исправља грешку. Ако не, покушајте са следећим поправком.
Исправка 2: Коришћење команде слмгр
Ако сте имали Виндовс 10/11 Хоме верзију у свом систему када сте купили систем и видите грешку пошто сте га надоградили на Виндовс 10/11 Про, покушајте да га активирате помоћу команде слмгр. Испод су кораци:
Корак 1: Отворите дијалог Покрени помоћу тастера Виндовс+Р.
Корак 2: Откуцајте цмд и држите кључеве Цтрл+Схифт+Ентер.
Корак 3: У дијалогу Потврда корисничког приступа који се отвори, кликните на да.
Корак 4: У прозору командне линије који се отвори, унесите доње команде једну за другом. Обавезно погодите Ентер после сваке команде.
слмгр /ипк ккккк-ккккк-ккккк-ккккк-ккккк. слмгр /ато
НАПОМЕНА: Замените к својим јединственим кодом за активацију производа од 25 знакова.
У случају да и даље видите грешку, испробајте следећу наведену исправку.
Исправка 3: Обратите се Мицрософт корисничкој подршци
Ако сте купили кључ за активирање Виндовс производа са званичног канала и још увек видите проблем, покушајте да контактирате Мицрософт корисничку подршку. Они ће моћи да реше овај проблем на даљину.
Имајте на уму да процес контактирања агента за корисничку подршку може потрајати. Ево везе која садржи телефонски број Сервиса Глобална листа корисничких услуга. Позовите број земље у којој живите.
Ако сте кључ купили са неовлашћеног канала, можете окушати срећу тражећи повраћај новца. Али углавном се не враћа новац јер су то лажна средства.
То је све.
Надамо се да је овај чланак био информативан. Хвала вам за читање.
Молимо вас да коментаришете и обавестите нас о поправци која вам је помогла да решите проблем.
