„Провера ваљаности штампача није успела.“ порука се обично појављује на вашем екрану понекад тек након што добијете ажурирање управљачког програма или нестанак струје. Поруку тражи софтвер штампача ако постоје препреке на путу кертриџа који ограничава његово кретање. Ако желите да решите овај проблем, изведите ова решења на рачунару.
Поправка 1 - Деинсталирајте и инсталирајте штампач
Ако вам ништа не одговара, деинсталирајте, а затим поново инсталирајте управљачки програм штампача.
ПРОЦЕС ДЕИНСТАЛАЦИЈЕ
КОРАК 1 -
Прво морате да деинсталирате софтвере повезане са штампачем.
1. Морате десним тастером миша кликнути на Виндовс и кликните на „Трцати“.
2. Након тога откуцајте „аппвиз.цпл“И ударио Ентер.
3. Када се појави прозор Програм & Феатурес, потражите софтвере повезане са штампачем.
4. Кликните десним тастером миша на први софтвер повезан са штампачем, а затим кликните на „Деинсталирај“.
Следите упутства на екрану да бисте га коначно деинсталирали са рачунара.
5. Исти начин. деинсталирајте сав софтвер повезан са штампачем.
Корак 2 -
1. Прво ископчајте кабл штампача из штампача.
2. Затим притисните Виндовс тастер + Р. лансирати Трцати,
3. Тип "контролни штампачи“И ударио Ентер.
Тхе Уређај и штампачи прозор ће бити отворен.
4. Затим, на списку штампача, десни клик на проблематичном штампачу кликните на „Уклони уређај“.
5. Ово ће уклонити уређај са рачунара.
6. Сада кликните на „да”Да бисте потврдили уклањање уређаја.
Корак 3 -
Морате да деинсталирате одређени управљачки програм за штампач
1. притисните Виндовс тастер + Р. кључеви заједно.
2. Након тога откуцајте овај код и кликните на „У реду“.
принтуи.еке / с
3. У прозору Својства сервера штампача идите на „Возачи”Таб.
4. Овде ћете видети све инсталиране управљачке програме на листи. Потражите име управљачког програма штампача.
5. Изаберите управљачки програм штампача и кликните на „Уклоните”Да га уклоните.
6. На крају, кликните на „Применити" и "У реду“Да бисте сачували ову промену.
Ово ће уклонити управљачки програм штампача са рачунара. Пређите на следећи корак.
КОРАК 4 -
Сада са рачунара морате да избришете податке који се односе на штампач.
1. Отворите прозор Филе Екплорер.
2. Отворите Филе Екплорер на рачунару.
3. Затим кликните на „Поглед“На траци менија. Након тога кликните на „Опције“.
4. После тога, на картици „Поглед“ морате да изаберете опцију која каже „Прикажите скривене датотеке, фасцикле и дискове“.
5. Не заборавите да кликнете на „Применити" и на "У реду“.
6. Затим идите на ову локацију директоријума -
Ц: / ПрограмДата
7. Након тога, дупли клик на "Хевлетт-Пацкард”Фолдер.
8. Затим кликните десним тастером миша на било који директоријум унутар директоријума Хевлетт-Пацкард и кликните на „Избриши“.
Уверите се да је Хевлетт-Пацкард потпуно празан.
Затворите Филе Екплорер када завршите.
Корак 5 -
На крају, морате да деинсталирате управљачки програм штампача са рачунара.
1. Пресинг Виндовс тастер + Р. треба да отвори Трцати прозор.
2. Тип "девмгмт.мсцИ кликните на „У реду“.
3. У Менаџер уређаја прозор, проширите одељак „Ред чекања за штампање“.
4. Онда, десни клик на штампачу и кликните на „Деинсталирајте уређај“.
5. Поново кликните на „Деинсталирај”Да бисте потврдили поступак деинсталације.
Затим затворите прозор „Управљача уређајима“.
Поново покренути рачунар.
ПРОЦЕС ИНСТАЛАЦИЈЕ
Када се рачунар покрене, време је да на уређај инсталирате најновију верзију штампача.
1. Идите на вашу званичну веб локацију произвођача штампача, као што је то у мом случају Званични центар за преузимање ХП штампача.
2. Овде само унесите име производа у поље за претрагу и кликните на „прихвати“.
3. Сада проширите „Услужни програм”Одељак.
4. Затим кликните на „Преузимање”Да бисте преузели најновији управљачки програм штампача.
Затворите прегледач након преузимања управљачког програма.
5. Сада идите на место где сте управо преузели управљачки програм штампача.
6. Онда, дупли клик на преузетом подешавању управљачког програма да бисте инсталирали најновији управљачки програм.
7. Прикључите УСБ кабл на штампач.
Сада следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију управљачког програма штампача.
Можда ћете морати поново да покренете рачунар да бисте завршили инсталацију управљачког програма.
Решење 2 - Користите алатку за решавање проблема са штампачем
У оперативном систему Виндовс 10 постоји уграђена алатка за решавање проблема са штампачем.
1. Пре свега притисните Дугме Виндовс и „С.’Тастер и напиши„Решавање проблема“.
2. Једноставно притисните „Ентер”Тастер.
3. Затим морате да се померите надоле и кликнете на „Додатни решавачи проблема“.
4. На десној страни померите се надоле и кликните на „Штампач ”.
5. Затим кликните на „Покрените алатку за решавање проблема”Да бисте покренули алатку за решавање проблема.
6. Затим кликните на „Напредно”Да бисте видели напредна подешавања дијагностике штампача.
7. Само означите поље „Аутоматски примените поправке“.
8. Да бисте прешли на следећи корак, кликните на „Следећи“.
9. Након тога, са листе уређаја одаберите свој штампач.
10. Затим поново кликните на „Следећи“.
11. Након тога кликните на „Примени ово решење“.
На крају, кликните на „Затворите решавање проблема“Да бисте затворили алатку за решавање проблема.
Поправка 3 - Користите ХП Принт анд Сцан Доцтор Тоол
Да бисте решили проблем, можете да користите алатку ХП Принт анд Сцан Доцтор.
1. Пре свега преузмите ХП Принт анд Сцан Доцтор.
2. Ако вас питају: „Да ли је ваш штампач тренутно офлајн?“ Кликните на „да“.
2. Када га преузмете, затворите прегледач.
4. Затим идите на место где сте преузели датотеку скенирања, дупли клик на "ХППСдр”Да га покрене.
5. Кликните на "Трцати”Да га покрене.
6. Да бисте прихватили све уговоре, кликните на „Прихвати“.
7. Затим кликните на „Почетак”Да бисте започели скенирање.
8. Након што је Принтер Доцтор скенирао и открио ваш уређај, морате одабрати уређај за штампање.
9. Затим кликните на „Следећи“.
Сада дозволите Принтер Доцтор-у да открије и реши проблем вашег уређаја.
Поправка 4 - Хард ресетовање штампача
Тешко ресетовање решава многе ситне проблеме са штампачем.
Кораци до искључења -
1. Прво окрените НА штампач.
2. Када се штампач УКЉУЧИ, из њега извадите кертриџ са мастилом.
3. После тога окрените се ВАН притиском на прекидач за напајање.
4. Затим извуците каблове штампача из система.
4. Следећи, искључити ваш систем.
5. На крају, пребаците се ВАН ВиФи рутер (ако штампач повезујете са рутером).
Сачекајте минут.
Кораци за покретање -
1. Сачекајући минут или мало, само се пребаците НА штампач.
2. Затим вратите кертриџ у штампач.
3. Сада је време да се пребацимо НА рачунар.
4. После тога окрените НА ВиФи рутер да доврши поступак.
Покушајте да штампате било који документ помоћу штампача. Проверите да ли ово решава ваш проблем.
Решење 5 - Користите апликацију ХП Смарт
Апликација ХП Смар, пратећи оперативни систем Виндовс 10 за Виндовс 10, мобилни уређаји има алатку за решавање проблема за решавање проблема.
1. Отворите апликацију ХП Смарт.
(Ако још увек нисте инсталирали апликацију ХП Смарт, можете је преузети са овде.)
2. По отварању апликације кликните на „три такта‘Икона подешавања на левој страни.
3. Затим кликните на „Дијагноза и поправак”Да бисте започели дијагнозу ХП штампача.
4. Затим, да бисте започели дијагнозу, кликните на „Почетак“.
Сада ће ХП Смарт открити проблем и решити га уместо вас.
5. Да бисте решили проблем, кликните на „Следећи“.
Ваш проблем треба решити.
