- Če prstni odtis Windows Hello ne deluje, je težava s sistemskimi datotekami.
- Za posodobitev gonilnikov sistema in odpravljanje težave lahko uporabite specializirano neodvisno orodje.
- Prepričajte se, da ste nastavili sistem Windows Hello, če optični bralnik prstnih odtisov ni na voljo.
- Druge rešitve bi bile ponastavitev sistema ali obnavljanje na prejšnjo točko.
- Prenesite orodje za popravilo računalnika Restoro ki je priložen patentiranim tehnologijam (patent na voljo tukaj).
- Kliknite Zaženite optično branje najti težave s sistemom Windows, ki bi lahko povzročale težave z računalnikom.
- Kliknite Popravi vse za odpravljanje težav, ki vplivajo na varnost in delovanje vašega računalnika
- Restoro je prenesel 0 bralci ta mesec.
9. Posodobite gonilnik strojne opreme za prstne odtise
- Desni klik Začni.
- Izberite Nadzorna plošča.
- Izberite Upravitelj naprav.
- Kliknite Biometrične naprave za razširitev seznama.
- Senzor prstnih odtisov je naveden kot Synaptics FP senzor (na podlagi modela vašega sistema).
- Z desno miškino tipko kliknite napravo.
- Izberite Lastnosti.
- Izberite Zavihek gonilnik.
- Kliknite na Posodobi gonilnik.
10. Izvedite čisti zagon
- Pojdite v iskalno polje.
- Tip MSConfig.
- Izberite Konfiguracija sistema.
- Poišči Storitve zavihek.
- Izberite Skrij vse Microsoftove storitve škatla.
- Kliknite Onemogoči vse.
- Pojdite na zavihek Startup.
- Kliknite Odpri upravitelja opravil.
- Zaprite Upravitelj opravil in kliknite v redu.
- Znova zaženite računalnik.
Če še vedno ne morete odpraviti napake prstnega odtisa Windows Hello, odpravite morebitne konflikte v programski opremi, ki bi lahko povzročili težavo.
Z čistim zagonom računalnika zmanjšate konflikte, povezane s programsko opremo, ki lahko privede do vzrokov, da bralnik prstnih odtisov Windows Hello ne deluje.
Te konflikte lahko povzročijo aplikacije in storitve, ki se zaženejo in izvajajo v ozadju ob vsakem običajnem zagonu sistema Windows.
Opomba: Za uspešen čist zagon v operacijskem sistemu Windows 10 morate biti prijavljeni kot skrbnik.
Ali imate težave z namestitvijo gonilnikov? Ta članek zajema vse možne težave.
11. Namestite gonilnike v združljivem načinu
- Prenesite najnovejši gonilnik s spletnega mesta proizvajalca.
- Shranite ga na lokalni disk.
- Z desno miškino tipko kliknite namestitveno datoteko prenesenega gonilnika.
- Kliknite Lastnosti.
- Kliknite Zavihek združljivosti.
- Potrdite polje zraven Zaženite ta program v načinu združljivosti.
- Na spustnem seznamu izberite operacijski sistem.
- Gonilnik bo namestil in nato preveril njegovo delovanje.
Ali ste lahko s katero koli od teh rešitev spet zagnali bralnik prstnih odtisov Windows Hello? Pustite tam tudi druge predloge ali vprašanja.
Pogosto zastavljena vprašanja
Pogosti razlogi za to, da prstni odtis sistema Windows Hello ne deluje, so okvara sistema, nepravilne nastavitve, težave s strojno opremo ali napačni gonilniki. Oglejte si to temeljit članek o odpravljanju teh težav če želite izvedeti več.
To vodnik za odpravljanje težav s sistemom Windows Hello vam pokaže veliko nasvetov in trikov, ki jih lahko uporabite, kadar se stvari ne izpeljejo po načrtih.
Večina uporabnikov sistema Windows 10 ima zastarele gonilnike, vendar ni treba, da ste eden izmed njih. Da bi se temu scenariju izognili, lahko le priporočamo to preprost vodnik za posodobitev gonilnikov.
