Če vaš Surface Pen ne bo deloval, to običajno pomeni, da je treba baterijo zamenjati ali pa morate pero seznaniti z napravo Surface.
Po drugi strani pa se zdi, da imajo nekateri uporabniki sistema Windows 10 nekaj težav s površinskim peresom po namestitvi posodobitve Fall Creators Update. Težave ne odpravite s polnjenjem baterije ali seznanjanjem pisala s površino.
Napaka v posodobitvi Windows 10 Fall Creators Update
Zdi se, da v posodobitvi za ustvarjalce sistema Windows 10 obstaja napaka, ki ne omogoča večjega povečave.
Prav tako sistem ne bo več prepoznal Surface Pen. Obstajajo različne objave na to temo, ki segajo od 22. oktobra do 2. novembra, v vseh teh objavah pa se razpravlja o vprašanjih tako na Redditu kot na Microsoftovem forumu za odgovore.
Večina uporabnikov trdi, da Surface Pen brez očitnega razloga nenadoma preneha delovati in preneha komunicirati z zaslonom. Po drugi strani pa stranski gumbi na peresu še vedno delujejo.
Microsoft ponuja rešitev
Microsoft je ponudil rešitev in rešitev za težavo, kar je rešilo težave večine uporabnikov.
- V iskalno polje vnesite Odpravljanje težav in kliknite Odpravljanje težav.
- V razdelku Strojna oprema in zvok izberite Konfiguriranje naprave.
- Odprlo se bo orodje za odpravljanje težav s strojno opremo.
- Kliknite Naprej, da zaženete orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.
- Izberite, kaj želite popraviti, in kliknite Naprej.
- Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami se bo po najboljših močeh trudilo rešiti težave s površinskim peresom.
V središču za povratne informacije si lahko ogledate tudi objavo z oznako »Dobili smo!« kjer nekateri uporabniki poročajo, da bo težavo odpravil tudi ponovni zagon gonilnika Intel Precise Touch iz upravitelja naprav.
POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:
- Microsoftov komplet odpravlja zakasnitev Surface Pen
- Popravek: Pen Surface 3 Pro ne odpre OneNote v sistemu Windows 10
- AutoDesk SketchBook je nujna aplikacija za risanje za Windows 10
