Napaka Teams CAA30194: kako jo popraviti

Počistite predpomnilnik Teams, če dobite to kodo napake

Napaka Teams CAA30194 je težava, ki uporabnikom preprečuje prijavo v Microsoft Teams zaradi težav s povezavo. Na različnih forumih, vključno s forumom Microsoftove skupnosti, je bilo objavljenih več poročil, vendar se veliko zatakne s to napako.

V tem članku bomo razpravljali o tem, kaj povzroča napako Teams CAA30194 in kako jo odpraviti.

V tem članku

• Kaj povzroča napako Teams CAA30194?
• Kako lahko popravim napako Teams CAA30194?
• 1. Znova dodajte svoj službeni ali šolski račun 
• 2. Počisti predpomnilnik Teams
• 3. Izbrišite datoteke JSON
• 4. Omogočite funkcijo TLS v internetnih možnostih
• 5. Znova namestite aplikacijo Microsoft Teams

Kaj povzroča napako Teams CAA30194?

Napaka Teams CAA30194 se lahko pojavi zaradi različnih razlogov. Spodaj je nekaj možnih razlogov za to napako:

• Poškodovane datoteke JSON – Informacije o Microsoftovi konfiguraciji, avtorizaciji, nastavitvah itd. se hranijo v datotekah JSON. Če se poškodujejo, lahko med prijavo naletite na napako Teams CAA30194.
• Težave s povezavo – Če imate težave s povezljivostjo z vašim omrežjem ali če uporabljate VPN in proxy strežniki, lahko ovira povezavo med strežnikom Teams in vašim računalnikom.
• Napake pri namestitvi – Včasih lahko med namestitvijo odjemalca Teams pride do napake, ki je ni mogoče odpraviti razen s ponovno namestitvijo aplikacije.

Zgoraj je nekaj možnih razlogov za napako Teams CAA30194. Zdaj pa nadaljujmo s tem, kako odpraviti težavo.

Kako lahko popravim napako Teams CAA30194?

Preden preizkusite katero koli od naprednih rešitev, ki so na voljo za to napako, zagotovite, da opravite naslednje predhodne preglede:

• Poskusite se odjaviti iz aplikacije in se nato znova prijaviti.
• Znova zaženite računalnik in nato znova zaženite aplikacijo Microsoft Teams. To je za samodejno brisanje začasnih napak v vaši napravi.
• Počistite predpomnilnik Microsoft Teams.
• Uporabite spletno različico.

Če se po poskusu zgornjih preverjanj še vedno ne morete prijaviti v svoj račun Teams, poskusite s spodaj navedenimi metodami za odpravljanje težav.

1. Znova dodajte svoj službeni ali šolski račun 

1. Odprite Microsoft Teams aplikacijo in pojdite na Nastavitve.
2. Kliknite Računi in izberite E-pošta in računi.
3. Zdaj kliknite Dodaj a Račun za službo ali šolo.
4. Znova zaženite Teams in računalnik, da bodo spremembe začele veljati.

Nekaterim uporabnikom se je ta popravek zdel koristen, zato ga poskusite tudi vi, če se pojavi napaka Teams CAA30194.

2. Počisti predpomnilnik Teams

1. Pritisnite Windows + R ključi za odpiranje Teči pogovorno okno. V pogovorno okno vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite: %appdata%\Microsoft\teams
2. Odprite naslednje mape in nato počistite vso njihovo vsebino.
   • predpomnilnik aplikacij\cache
   • blob_storage
   • predpomnilnik
   • baze podatkov
   • GPUcache
   • IndexedDB
   • Lokalna shramba
   • tmp
3. Na koncu znova zaženite računalnik in zaženite Microsoft Teams.

Obstaja težnja, da vse predpomnilniki shranjevanja aplikacij so se poškodovale in lahko sprožijo napako Teams CAA30194, zato jih je treba počistiti.

3. Izbrišite datoteke JSON

1. Pritisnite Windows + R tipki, da odprete pogovorno okno Zaženi ukaz. V pogovorno okno vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite: %appdata%\Microsoft\teams
2. Poiščite in izberite vse datoteke z razširitev .json in potem izbrisati jih enega za drugim.

Ko izbrišete datoteke JSON, znova zaženite aplikacijo Teams in ta bo samodejno znova ustvarila datoteke JSON. Zdaj pa poskusite uporabiti aplikacijo in preverite, ali napaka Teams CAA30194 še vedno obstaja.

4. Omogočite funkcijo TLS v internetnih možnostih

1. Pritisnite Windows gumb, vrsta Internetne možnosti v iskalni vrstici in jo zaženite.
2. Kliknite na Napredno in se pomaknite do Varnost razdelek.
3. Zdaj omogočite TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 in TLS 1.3 če so trenutno onemogočeni. Kliknite na v redu da shranite spremembe.
4. Znova zaženite računalnik.

O tem je poročalo več uporabnikov omogočanje funkcije TLS delal zanje. Sledite lahko tudi zgornjim korakom.

Preberite več o tej temi

• Vsi uporabniki bodo lahko odstranili Microsoft Teams Chat
• Kako popraviti svoje puščične tipke, če ne delujejo v skupinah
• Kako prekiniti povezavo ali izbrisati stari račun Teams

5. Znova namestite aplikacijo Microsoft Teams

1. Pritisnite Windows gumb, vnesite Nadzorna plošča v iskalnem polju in ga odprite.
2. Izberite Programi in lastnosti in poiščite Ekipe aplikacijo na seznamu nameščenih programov.
3. Z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Odstrani.
4. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.
5. Pritisnite Windows + R ključi za odpiranje Teči pogovorno okno. Vrsta %appdata%\Microsoft v besedilno polje in pritisnite Vnesite.
6. Desni klik na Ekipe mapo in izberite Odstrani možnost.
7. Znova zaženite računalnik.
8. Obiščite uradnika Spletno mesto za prenos Microsoft Teams in namestite novo kopijo aplikacije.

Uradno spletno mesto za prenos Microsoft Teams je najvarnejše mesto za namestitev aplikacije. Če je težava v namestitvi, bi bila edina rešitev ponovna namestitev aplikacije.

In to je to, kako odpraviti napako Teams CAA30194. Upajmo, da vam bo ena od metod, navedenih v tem priročniku, pomagala odpraviti težavo. Vendar se prepričajte, da se boste prebili skozi navedene korake.

Poleg tega si lahko uporabniki ogledajo tudi naš članek, da vedo, kaj storiti, če Microsoft Teams preneha delovati v Chromu in ga popravi.

Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge v zvezi s to težavo, ne oklevajte in uporabite spodnji razdelek za komentarje.