7 načinov za odpravo napake licence zaščitene vsebine [Roku, Disney+]

Poškodovana aplikacija lahko prikaže napako zaščitene licence

Če ste na svojem Rokuju gledali vsebino Disney+, ste morda naleteli na strašno sporočilo o napaki licence zaščitene vsebine. To sporočilo se prikaže med poskusom predvajanja določenega filma ali TV-oddaje. Roku ima, tako kot vse pretočne naprave, svoje težave. In v mnogih primerih so te težave popravljive.

Običajno, če imate aktivno naročnino, ne bi smeli imeti težav z dostopom do vsebine. Če dobite to napako, to pomeni, da je datoteka ali mapa, ki jo poskušate odpreti, zaklenjena in do nje lahko dostopajo samo licencirani uporabniki.

Ker postajajo storitve pretakanja TV razširjene, lahko občasno naletite na težave z licenciranjem. Z nekaj prilagoditvami lahko obidite omejitve DRM. Vendar imajo nekatera spletna mesta stroga pravila, zaradi katerih je ogled takšne vsebine skoraj nemogoč.

V takih primerih lahko poskusite odpraviti napako, če ne uporabljate piratske programske opreme in imate zakonito pridobljeno in veljavno naročnino za ogled vsebine.

Kaj je napaka licence zaščitene vsebine?

Napaka licence za zaščiteno vsebino je pogosta napaka, ki se pojavi, ko poskušate predvajati zaščiteno vsebino. To je lahko posledica težave z vašim sistemom ali težave s samo vsebino.

Takšne datoteke imajo pogosto zaščito DRM (Digital Rights Management), kar pomeni, da si jih je mogoče ogledati samo na določenih napravah ali aplikacijah.

Različna spletna mesta imajo različne zahteve za dostop do te vrste vsebine. Nekateri bodo zahtevali, da se registrirate in avtorizirate svoj račun, preden lahko gledate njihove videoposnetke. Drugi vas bodo preprosto prosili, da se strinjate z njihovimi pogoji uporabe, preden vam dovolijo ogled njihove vsebine.

Zakaj prejemam napako licence zaščitene vsebine?

Obstaja veliko razlogov, zakaj se to lahko zgodi, a tukaj je nekaj:

• Uporabljate preskusno ali brezplačno licenco – Če dobite to napako, potem to pomeni, da niste kupili licence za vsebino in vam zato ni več na voljo.
• Zastarela vdelana programska oprema – Če vaša naprava uporablja zastarelo ali nepodprto različico, boste prejeli napako licence zaščitene vsebine.
• Slaba omrežna povezava – Preverite, ali ste povezani v internet, in poskusite znova. Če se to še naprej dogaja, preverite morebitne spremembe v konfiguraciji omrežja. Včasih tvoja Naprava Roku je morda povezana z Wi-Fi, vendar še vedno ne deluje.
• Poškodovan HDMI – Če se prikaže napaka z licenco za zaščiteno vsebino, je to lahko posledica a poškodovana vrata HDMI na vašem televizorju.
• Zastarela aplikacija – Obstaja možnost, da je razvijalec onemogočil podporo za aplikacijo v trenutni različici, ki jo uporabljate. Preverite, ali so na voljo posodobitve, in jih ustrezno posodobite.

Včasih je to lahko samo notranja težava strežnika ali izpad strežnika. Lahko počakate in poskusite znova čez nekaj časa.

Kako popravim napako licence za zaščiteno vsebino?

1. Odklopite in znova priključite napajalne/HDMI kable

Odklopite vse kable z zadnje strani računalnika, naprave Roku, vključno z napajalnimi kabli in kabli HDMI, počakajte 30 sekund in jih nato vse znova priključite.

To bo ponastavilo napravo in ji omogočilo nov začetek z novo vsebino, ki jo poskušate predvajati. Včasih lahko s preprostim ponovnim zagonom odpravite morebitne težave, ki vam morda preprečujejo predvajanje vsebine na računalniku ali televiziji.

2. Preverite omrežno povezavo

Če za internetno povezavo v računalniku ali televizorju uporabljate Wi-Fi ali Ethernet, se prepričajte, da delujeta pravilno. Prepričajte se, da ima vaša naprava močno povezavo Wi-Fi ali mobilno povezavo in da niste na območju s slabo pokritostjo.

Šibka ali slaba internetna povezava lahko pogosto povzroči te težave, zato je vredno preveriti, ali imate dovolj močan signal. Če je vaš signal slab, se poskusite povezati z drugim virom Wi-Fi ali preklopite z brezžične na ethernetno povezavo.

3. Ponastavite predvajalnik/TV/usmerjevalnik Roku

Predvajalniki, televizorji in usmerjevalniki Roku so nastavljeni za povezavo z vašim lokalnim omrežjem, vendar se lahko občasno prekine povezava.

S ponastavitvijo usmerjevalnika boste odpravili morebitne začasne težave z njim, zato je to običajno dobro mesto za začetek morebitnih drugih težav. Če želite ponastaviti usmerjevalnik, ga izključite iz napajanja za 30 sekund, nato ga znova priklopite in počakajte, da se znova popolnoma vklopi, preden vklopite kar koli drugega.

4. Posodobite programsko opremo naprave Roku

1. Pritisnite domov na daljinskem upravljalniku Roku.
2. Pomaknite se navzdol in izberite nastavitve.
3. Kliknite na Sistem.
4. Izberite Posodobitev sistema.
5. Kliknite na Preveri zdaj za razpoložljive posodobitve.

5. Posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika 

Če imate brezžični usmerjevalnik, boste morda morali posodobiti vdelano programsko opremo. Nekateri usmerjevalniki imajo zastarelo vdelano programsko opremo, kar lahko povzroči težave pri pretakanju zaščitene vsebine. Če je temu tako, poskrbite, da boste posodobili vdelano programsko opremo usmerjevalnika.

Običajno lahko preverite, ali je temu tako, tako da se prijavite v njegov spletni vmesnik in preverite, ali so na voljo posodobitve.

Preberite več o tej temi

• Zakaj se 9anime medpomni? 3 preprosti popravki za uporabo
• Amazonova napaka 2063: Kako popraviti to kodo Prime Video
• 4 načini za odpravo izgube paketov in skokov pinga na Virgin Media

6. Odstranite in znova namestite povezano aplikacijo

Najprej poskusite zapreti in znova odpreti aplikacijo. S tem boste izbrisali vse datoteke, ki so morda povzročale težavo v ozadju.

Če to ne deluje, ga poskusite odstraniti in znova namestiti iz trgovine Google Play ali Apple App Store. S tem boste izbrisali vse sledi poškodovanih datotek, povezanih z aplikacijo. Zdaj pa se vrnite in ga znova namestite ter preverite, ali napaka licence zaščitene vsebine še vedno obstaja.

7. Onemogoči strojno pospeševanje

Strojno pospeševanje se nanaša na strojno pospešeno dekodiranje videa. S strojnim pospeševanjem se video kartica (GPE) uporablja za dekodiranje videa, kar prihrani sistemske vire in izboljša splošno zmogljivost.

Če pa imate starejši računalnik ali računalnik s slabo grafično kartico, boste morda morali onemogočiti strojno pospeševanje za pravilen ogled zaščitene vsebine. Če uporabljate namizni brskalnik, lahko onemogočite strojno pospeševanje in preverite, ali to pomaga.

Če se napaka še vedno pojavlja, tudi ko ste preizkusili te rešitve, boste morda morali poskusiti z drugim brskalnikom, če uporabljate osebni računalnik. Priporočili smo najboljši brskalniki, ki delujejo z Roku zato se prepričajte, da to preverite.

V nekaterih redkih primerih je lahko vsebina omejena v vaši državi. Boste morali odstranite geo-omejitve in poskusi znova.

Lahko pa se tudi obrnete Podpora strankam Roku in prijavite težavo za dodatno pomoč. Poskrbite, da boste vključili čim več podrobnosti za takojšnjo pomoč.

Upajmo, da vam je uspelo odpraviti napako licence za zaščiteno vsebino in lahko brez prekinitev uživate v videoposnetkih.

Radi imamo vaše povratne informacije, zato nam spodaj sporočite morebitna dodatna razmišljanja o tej težavi.