- Microsoft v sodelovanju z najnovejšo komponento Power Platform, Power Virtual Agents, platforma za chatbot z nizko kodo.
- Razvoj Power Virtual Agent je veliko lažji, ker uporablja pristop z vodenim grafičnim vmesnikom brez kode.
- Če želite biti na tekočem z najnovejšimi novicami Microsoft Build, pojdite na našo Središče Microsoft Build 2020.
- Microsoft Teams je odlično orodje za komunikacijo znotraj ali zunaj organizacij. Več o tem preberite v naši Oddelek Microsoft Teams.
Ta programska oprema bo zagotovila, da bodo vaši gonilniki delovali in vas tako varovala pred pogostimi napakami računalnika in okvaro strojne opreme. Preverite vse svoje voznike zdaj v treh preprostih korakih:
- Prenesite DriverFix (preverjena datoteka za prenos).
- Kliknite Zaženite optično branje najti vse problematične gonilnike.
- Kliknite Posodobi gonilnike da dobite nove različice in se izognete sistemskim okvaram.
- DriverFix je prenesel 0 bralci ta mesec.
Klepetalnice v Microsoftove ekipe niso nova stvar. In medtem ko so Chatboti zelo koristni za podjetja, ki jih uporabljajo za notranjo pomoč in informacije za svoje zaposlene ali za svoje stranke.
Vendar jih ni bilo tako enostavno ustvariti in upravljati. Kmalu se bo to spremenilo, ker Microsoft sodeloval z najnovejšo komponento Power Platforma, Power Virtual Agents, platforma za chatbot z nizko kodo.
Power Virtual Agents podjetjem in razvijalcem pomagajo lažje ustvarjati chatbote
Power Virtual Agents je storitev chatbot, ki je bila zgrajena na platformi Microsoft Power in Bot Framework.
Po Microsoftovem mnenju je razvoj Power Virtual Agenta veliko lažji, ker uporablja pristop z vodenim grafičnim vmesnikom brez kode.
To vsem olajša ustvarjanje in vzdrževanje inteligentnega navideznega agenta, ne da bi se učil kodiranja.
Svoj chatbot boste lahko ustvarili v Portal Power Virtual Agents, nato pa ga boste lahko integrirali v Microsoft Teams s pritiskom na en sam gumb.
Če ste razvijalec, tudi Microsoft objavil dokumentacijo o tem, kako natančno ustvariti chatbot.
Kako deluje Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, Višji vodja programa za Microsoft opisuje dejanski primer uporabe v objava v spletnem dnevniku:
Zaposleni, ki se je pravkar pridružil podjetju Contoso, postavi nekaj vprašanj, povezanih s ponovnim odprtjem pisarne, usmeritvijo novih zaposlenih in nalaganjem dokumentacije.
Nato nadaljuje s prošnjo za podporo s posebnimi namestitvami, posebej z ergonomskim pohištvom. Bot ga mora povezati s kadrovskim strokovnjakom, da bo bolje razumel situacijo.
Bot zbere nekaj informacij za ustvarjanje zahtevka in jih pošlje kanalu Onboarding v Teams, kjer lahko strokovnjaki za kadre vidijo zahtevo in jo obravnavajo.
Ker je danes čakalna doba daljša od običajne, uslužbenec z botom preveri svoj status zahteve in se prepriča, da je še vedno aktiven.
Strokovni strokovnjak vidi obvestilo v kanalu za pomoč strokovnjakom v programu Teams in se obrne na zaposlenega. Potem ko zaposlenemu pomaga, se vrne na kanal Expert in zapre vozovnico.
Zaposleni lahko tudi ponovno preveri stanje svojih zahtev in potrdi, da je zaprta.
