Ali ste obtičali z koda napake 80090016 pri uporabi Microsoft Teams Namizna aplikacija na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows? V zadnjem času je veliko uporabnikov poročalo, da vidijo to kodo napake, ki jim preprečuje, da bi se pridružili ekipam in izvajali kakršno koli operacijo. Sporočilo o napaki, ki se prikaže uporabniku, je
Zaupanja vreden platformski modul vašega računalnika je pokvaril delovanje. Če se ta napaka ponavlja, se obrnite na skrbnika sistema s kodo napake 80090016.
V tem članku smo podrobno opisali nekaj strategij za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo premagati to Koda napake Microsoft Teams 80090016 na vašem sistemu. Priporočamo, da znova zaženete sistem ali se odjavite in se znova prijavite v Teams, da preverite, ali je težavo mogoče odpraviti, preden nadaljujete s popravki.
Kazalo
Popravek 1 – Izbrišite mapo .AAD.BrokerPlugin
1. Pritisnite na Windows in R kombinacija tipk za odpiranje teci.
2. Vnesite spodnjo pot in pritisnite Enter.
C:\Uporabniki\
Opomba: Zamenjati na poti z vašim sistemskim uporabniškim imenom.
3. Poiščite mapo z imenom Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy v Paketi.
4. Izberite to mapo in pritisnite Ctrl + C da ga kopiram.
5. Pojdite na namizje ali katero koli drugo lokacijo in pritisnite Ctrl + V da prilepite to mapo. To je varnostna kopija, če se kasneje pojavijo težave.
6. Vrnite se k Paketi mapo. Izberite Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy mapo in kliknite na Izbriši (smetnjakikona) na vrhu.
7. Kliknite na da če ste pozvani k potrditvi izbrisa mape.
8. Včasih lahko vidite napako Za izvedbo tega dejanja boste morda potrebovali dovoljenje medtem ko poskušate izbrisati mapo.
9. Pritisnite na Windows tipko in kliknite na svojo ikona profila. Kliknite na Odjava da se odjavite iz tega računa.
10. Ko se vrnete na zaslon za prijavo, izberite drug skrbniški račun na seznamu in se prijavi.
11. Če ni drugih računov, ustvarite drug uporabniški račun iz tega Članek.
12. Ko se prijavite kot drug uporabnik, izvedite 1. in 2. korak nad.
Opomba: Zamenjati na poti z izvirni uporabniški račun in ne novega. Na primer, če je bilo vaše prvotno uporabniško ime Test in novo ime uporabniškega računa je Test 1, nato uporabite Test na poti.
13. Izberite imeno mapo Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy in pritisnite Izbriši da odstranite to mapo.
14. Odjava tega novega uporabniškega računa in se znova prijavite v svoj prvotni uporabniški račun.
15. Kosilo Microsoft Teams. Ko se poskušate prijaviti, izberite povezavo Ne želite se samo prijaviti v to aplikacijo.
16. Vašo težavo je treba rešiti in ekipe se bodo naložile brez napak.
Popravek 2 – Odstranite poverilnice z upraviteljem poverilnic
1. Odprite teci pogovorno okno z uporabo Windows in R kombinacija tipk.
2. Vrsta nadzor in zadel Vnesite odpreti Nadzorna plošča.
3. Kliknite puščico navzdol poleg Ogled po možnost in izberite Majhne ikone.
4. Na seznamu možnosti kliknite na Upravitelj poverilnic.
5. V Upravitelj poverilnic, izberite Poverilnice za Windows.
6. Zdaj se pomaknite in poiščite Generične poverilnice oddelek.
7. Tukaj identificirajte vnos s svojim Microsoftov račun. Kliknite na ta vnos, da razširite in si ogledate podrobnosti.
8. Kliknite na Odstrani možnost.
9. Ko se prikaže potrditveno pogovorno okno za izbris, kliknite na da.
Opomba: Ko je ta poverilnica izbrisana, se morate znova prijaviti v vse aplikacije, ki uporabljajo Microsoftov račun.
10. Ponovno zaženite vaš računalnik.
11. Odprite Microsoft Teams in se prijavite s svojimi poverilnicami, da preverite, ali je težava odpravljena.
Popravek 3 – Vklopite način združljivosti
1. Poiščite Microsoft Teams bližnjico na namizju. Desni klikna bližnjici in izberite Lastnosti.
2. V Lastnosti okno, pojdite na Kompatibilnost zavihek.
3. Preverite škatla zraven Zaženite ta program v načinu združljivosti za v Kompatibilnost oddelek.
4. V spodnjem spustnem meniju izberite možnost Windows 8.
5. Kliknite na Prijavite se in potem naprej v redu da shranite spremembe.
6. Zaženite Microsoft Teams in preverite, ali je težava odpravljena.
Popravek 4 – Popravite PIN in geslo za sliko
Če želite izvesti ta popravek, se prepričajte, da ste prijavljeni v sistem s skrbniškim računom.
1. Pritisnite Windows + E odpreti Raziskovalec datotek.
2. V vašem File Explorer, kliknite na Ogled zavihek. Izberite možnost Pokaži in preveri možnost poleg Skriti predmeti.
3. Zdaj se pomaknite do spodnje lokacije
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
Opomba: Če prvič dostopate do teh map, te lokacije ne kopirajte in prilepite neposredno, saj zahteva dovoljenje za dostop do map. Pojdite eno mapo naenkrat in vidite okno s sporočilom Trenutno nimate dovoljenja za dostop do te mape. Kliknite na Nadaljuj tukaj.
Če ne morete odpreti Ngc mapo, nato nadaljujte s spodnjimi koraki, sicer pojdite na 15. korak.
4. Ko poskušate odpreti mapo Ngc, vidite opozorilno sporočilo Zavrnjeno vam je bilo dovoljenje za dostop do te mape. Kliknite na Varnostni zavihek povezavo v sporočilu o napaki, da pridobite dostop do mape.
5. V Varnost zavihek za Lastnosti mape, kliknite na Napredno.
6. Kliknite na Spremeni se povezava na vrhu v Napredne varnostne nastavitve okno.
7. Kliknite na Napredno gumb za izbiro uporabnika ali skupine.
8. Zdaj kliknite na Najti Zdaj si oglejte seznam uporabnikov. Izberite Trenutni uporabnik na dnu rezultatov iskanja. Kliknite na V REDU.
9. Zdaj boste videli, da je uporabnik dodan v Izberite Uporabnik ali Skupina okno. Kliknite na V REDU.
10. Zraven boste videli uporabniško ime Lastnik. Preverite škatla zraven Zamenjaj lastnika podvsebnikov in predmetov.
11. Kliknite na Prijavite se.
12. V varnostnem opozorilu Windows kliknite na da zamenjati dovoljenja imenika in vam omogočiti popoln nadzor.
13. Kliknite na v redu v informacijskem sporočilu, ki pravi, da zaprete in znova odprite lastnosti objekta, da spremenite dovoljenja.
14. Kliknite na v redu v Napredne varnostne nastavitve okno. Zdaj boste imeli popoln nadzor nad to mapo.
15. Dvojni klik in odprite Ngc mapo. Izberite vse datoteke (Ctrl + A) v Ngc mapo. Pritisnite na Izbriši(ikona smeti) na vrhu, da odstranite vse datoteke od tukaj.
Opomba: V primeru, da ne morete izbrisati vseh datotek, potem desni klik v tej mapi Ngc in kliknite na Preimenuj ikono. Daj mu kakšno drugo ime, npr Ngc_old.
16. Ko izbrišete datoteke, boste morali vnesti geslo za Windows za prijavo.
17. Pritisnite Windows + I odpreti Nastavitve.
18. Izberite Računi zavihek v levem podoknu.
19. Na desni strani kliknite na Možnosti prijave.
20. Na različne načine prijave kliknite na PIN (Windows Hello) da bi ga razširili.
21. Kliknite na Nastaviti gumb za začetek postopka.
22. V Nastavite PIN okno, vnesite Nova koda PIN in Potrdite PIN in kliknite na V REDU.
Preverite, ali je težava z aplikacijo Teams odpravljena.
Popravek 5 – Počisti predpomnilnik aplikacije Teams
1. Desni klik na Ekipe ikono aplikacije v vrstici z ikonami in izberite Prenehati za popoln izhod iz aplikacije.
2. Pritisnite na Windows + R ključ.
3. Vrsta %appdata%\Microsoft\Teams v teci pogovorno okno in nato pritisnite Vnesite.
4. Ko ste enkrat v Ekipe mapo, izberite vsako spodaj navedeno mapo in izbrisati da počistite predpomnilnik aplikacij.
- predpomnilnik aplikacije\cache
- blob_storage
- predpomnilnik
- podatkovnih baz
- GPUcache
- Indeksirana DB
- Lokalna shramba
- tmp
5. Ponovno zaženite vaš računalnik. Odprite Teams in preverite, ali se napaka 80090016 še vedno pojavlja ali ne.
Popravek 6 – Onemogoči ADAL
1. Prenehati Ekipe z uporabo ikone v sistemski vrstici.
2. Pritisnite Windows + R odpreti teci.
3. Vrsta regedit in kliknite na v redu odpreti registerurednik.
4. Kopirajte in prilepite pot v navigacijsko vrstico registra.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
5. Enkrat Identiteta je izbrana, se pomaknite na desno stran.
6. Desni klik na prazen prostor in izberite Novo –> DWORD (32-bitna) vrednost.
7. Poimenuj to DWORD kot Omogoči ADAL.
8. Dvojni klik na Omogoči ADAL spremeniti svojo vrednost.
9. V Uredi okno, nastavite Podatki o vrednosti polje za Omogoči ADAL do 0 (nič). Kliknite na V REDU.
Preverite, ali je težava rešena.
Popravek 7 – Odstranite in znova namestite Teams
1. Odprto Zaženi (Windows + R).
2. Vrsta ms-settings: appsfeatures odpreti Aplikacije in funkcije stran z nastavitvami.
3. Poiščite Microsoft Teams na seznamu aplikacij.
4. Kliknite na tri navpične pike povezan z Microsoft Teams in kliknite na Odstrani.
5. V potrditvenem sporočilu kliknite na Odstrani ponovno.
6. Počakajte, da se odstranitev aplikacije Teams zaključi.
7. Ponovno zaženite vaš računalnik.
8. Prenesi Namestitveni program Microsoft Teams. Kliknite na Prenesite za namizje.
9. Zdaj kliknite različico, ki jo želite prenesti za dom, službo ali šolo, in tudi operacijski sistem Windows 10/11.
10. Dvojni klik na preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.
11. Kosilo Ekipe in se prijavite s svojimi poverilnicami. Preverite, ali je težava odpravljena.
To je to!
Microsoft Teams mora zdaj pravilno delovati brez prikaza kode napake 80090016. Komentirajte in nam sporočite popravek, ki vam je uspel.
