6 preprostih načinov za odpravo napake pri nakupu Xbox 807b01f7

Xbox Live vam omogoča nakup vseh vrst vsebin, na primer iger in DLC-jev, včasih pa lahko pri spletnih plačilih pride do določenih napak.

Uporabniki so poročali napaka 807b01f7, po njihovih navedbah pa se ta napaka pojavi vsakič, ko poskušajo opraviti nakup v Xbox Live. To je lahko velik problem, vendar obstaja nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite.

Kako lahko odpravim napako Xbox 807b01f7?

1. Preverite stanje storitev Xbox Live

Xbox Live se za pravilno delovanje opira na nekatere storitve in če ena od teh storitev ne deluje, lahko pri spletnem nakupu pride do napake 807b01f7.

Stanje storitev Xbox Live lahko preverite preprosto tako, da obiščete Xbox Če katera od storitev ne deluje, lahko počakate samo, da Microsoft odpravi težavo.

2. Preizkusite svojo internetno povezavo

Po mnenju uporabnikov boste to težavo morda lahko odpravili preprosto s preizkusom omrežne povezave. To je preprost postopek, ki ga lahko izvedete na Xbox One, tako da sledite tem korakom:

1. Odprto Nastavitve na vašem Xbox One.
2. Izberite Omrežje.
3. Omrežne nastavitve zaslon se bo zdaj odprl. V Odpravljanje težav izberite razdelek Preizkusite omrežno povezavo.
4. Ko je skeniranje končano, izberite Preizkusite povezavo za več igralcev.

Če želite preizkusiti povezavo na Xbox 360, naredite naslednje:

1. Pritisnite tipko Vodnik na krmilniku.
2. Izberite Nastavitve> Sistemske nastavitve in pojdi na Omrežne nastavitve.
3. Izberite svoj brezžično omrežje ali izberite Žično omrežje možnost.
4. Zdaj izberite Preizkusite povezavo Xbox Live.

Če imate kakršno koli težavo z omrežno povezavo, jo morate odpraviti, preden lahko kupujete v storitvi Xbox Live.

3. Odstranite svoj profil Xbox in ga znova prenesite

Ta napaka se lahko včasih pojavi, če je vaš profil Xbox poškodovan, eden izmed najboljših načinov za odpravo pa je odstranitev profila in ponovni prenos. Če želite to narediti na Xbox One, sledite tem korakom:

1. Na Domov zaslona, ​​se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. Spodaj račun izberite razdelek Odstranite račune.
4. Izberite račun, ki ga želite odstraniti.
5. Izberite Odstrani potrditi.
6. Ko končate, izberite Zapri.

Zdaj morate znova dodati svoj račun, tako da sledite tem korakom:

1. Pomaknite se levo na Domov zaslon, da odprete Vodnik.
2. Premaknite se do konca navzdol Vpis zavihek in izberite Dodaj in upravljaj.
3. Izberite Dodaj novo.
4. Vpišite Microsoftov račun podatke za prijavo.
5. Preberi Microsoftova pogodba o storitvah in Izjava o zasebnosti in izberite Sprejmem možnost.
6. Za konfiguriranje sledite navodilom na zaslonu Prijava in varnost preferenc.

Če želite izbrisati svoj profil v Xbox 360, sledite tem korakom:

1. Pojdi do Nastavitve in izberite Sistem.
2. Izberite Skladiščenje.
3. Če imate na Xbox priključeno zunanjo pomnilniško napravo, na primer a USB ključek ali a prenosni trdi disk, izberite Vse naprave. Če nimate nobene zunanje naprave, izberite Trdi disk možnost.
4. Izberite Profili in izberite profil, ki ga želite izbrisati.
5. Izberite Izbriši možnost.
6. Zdaj izberite Izbriši samo profil. Ta možnost bo izbrisala vaš profil, vendar bo vaše shranjene igre in dosežke ohranila nedotaknjene.

Po izbrisu profila ga morate znova dodati tako, da sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Vodnik na krmilniku.
2. Izberite Prenesite profil možnost. Če ta možnost ni na voljo, morate preveriti, ali ste prijavljeni v kateri koli profil Xbox. Če ste, pritisnite X če se želite odjaviti in nato izbrati Prenesite profil možnost.
3. Izberite Prenesite profil na gumbu Prenesite profil zaslon.
4. Vnesite svoje podatke za prijavo.
5. Zdaj izberite mesto za shranjevanje in počakajte, da se vaš profil prenese.

Po ponovnem odstranjevanju in prenosu profila morate težavo odpraviti.

4. Počistite sistemski predpomnilnik

Napaka Xbox 807b01f7 se lahko pojavi zaradi poškodovanega predpomnilnika in če želite to napako odpraviti, morate počistiti predpomnilnik. To je preprost postopek in če želite to storiti na Xbox One, morate slediti tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop na konzoli, dokler se ne izklopi.
2. Iz konzole izključite napajalni kabel.
3. Zdaj nekajkrat pritisnite gumb za vklop, da popolnoma izpraznite baterijo.
4. Napajalni kabel priključite na konzolo.
5. Počakajte, da lučka na napajalni opeki iz bele postane oranžna.
6. Pritisnite gumb za vklop na konzoli, da ga znova vklopite.

Če želite počistiti predpomnilnik na Xbox 360, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite tipko Vodnik na krmilniku.
2. Pojdi do Nastavitve> Sistemske nastavitve.
3. Izberite Skladiščenje ali Spomin.
4. Označite katero koli pomnilniško napravo in pritisnite Y. na krmilniku.
5. Izberite Počisti sistemski predpomnilnik možnost.
6. Ko se prikaže pogovorno okno za potrditev, izberite Da.
7. Znova zaženite konzolo.

Po čiščenju predpomnilnika preverite, ali je težava odpravljena. Nekateri uporabniki predlagajo, da počistite predpomnilnik, ko izbrišete profil Xbox, zato boste morda želeli to poskusiti. Če želite videti, kako izbrišete in naložite svoj profil Xbox, preverite našo prejšnjo rešitev.

5. Še naprej poskušajte opraviti nakup

Po mnenju uporabnikov bi se tej napaki morda lahko izognili s ponovnim poskusom nakupa. Uporabniki so poročali, da so po nekajkratnem poskusu lahko opravili nakup. Če to ne deluje, boste morda želeli počakati uro ali dve in poskusite znova.

6. Začnite igro in se prijavite v svoj račun Xbox Live

Nekateri uporabniki trdijo, da so to napako odpravili preprosto z zagonom igre in prijavo v Xbox Live iz same igre. To je preprosta rešitev, zato jo obvezno preizkusite.

Če ne morete kupiti vsebine v storitvi Xbox Live, je lahko velik problem, toda kot vidite, obstaja več rešitev, s katerimi lahko odpravite napako Xbox 807b01f7. Kateri je delal pri vas? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.