REŠENO: Tiskalnik HP Envy se po nadgradnji sistema Windows 10 ne tiska

---

Kaj storiti, če tiskalnik HP Envy ne bo tiskal

1. 1. Odstranite ali znova namestite gonilnike tiskalnika HP Envy
   2. Onemogoči UAC
   3. Izbriši začasno mapo 
   4. Zaženite orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows 10

---

Če uporabljate tiskalnik HP Envy, obstaja verjetnost, da po nadgradite na Windows 10. Prav o tem je v zadnjem času poročalo veliko uporabnikov tiskalnikov HP Envy. Na srečo obstaja težava za rešitev, vendar zahteva nekaj ukrepov z vaše strani.

Kot ste verjetno že opazili, je večina težav, ki se pojavijo v sistemu Windows 10 po nadgradnji, povezanih z gonilniki in ravno to je primer tudi pri naših tiskalnikih HP Envy, in Microsoft je potrdil, da se je veliko uporabnikov pritožilo nad težavo na podjetja

Forumi skupnosti.

Koraki za odpravljanje težav s tiskalnikom HP Envy

1. rešitev - Odstranite ali znova namestite gonilnike tiskalnika HP Envy

CBGrant, uslužbenec Microsofta, ki se je pritožil na uporabnike na forumih Skupnosti, je pojasnil, da gre za zastarele gonilnike težava in ponovna namestitev bo popolnoma odpravila težavo, tiskalna opravila pa boste lahko opravljali brez problem.

Po nadgradnji na Windows 10 boste morda prejeli obvestilo, da tiskalnika HP ENVY e-All-in-One ni uspelo namestiti. Če želite uspešno dokončati namestitev, morate po nadgradnji sistema Windows 10 odstraniti in znova namestiti programsko opremo in tiskalnik, kot je opisano v spodnjih postopkih.

Torej, če ne veste, kako znova namestiti gonilnike tiskalnika HP Envy, naredite naslednje:

1. Pojdite v Iskanje, vnesite upravitelj naprav in odprite Upravitelj naprav
2. Poiščite tiskalnik HP Envy, z desno miškino tipko ga kliknite in pojdite na Odstrani
3. Počakajte, da se postopek konča
4. Po končani odstranitvi znova znova kliknite HP Envy Printer in pojdite na Update Driver Software (ali pa obiščite HP-jevo spletno mesto in gonilnike poiščite sami)

Kot vemo, se za zdaj zdi, da ponovna namestitev gonilnikov odpravlja vse težave s tiskalniki HP Envy, vendar bi bilo dobro, če Microsoft bi ga lahko vključil v eno od prihodnjih posodobitev za Windows 10, zato uporabnikom ni treba znova nameščati gonilnikov ročno.

• PREBERITE TUDI: Popravek: tiskalnika v sistemu Windows 10 ni mogoče odstraniti

2. rešitev - onemogočite UAC (nadzor uporabniškega računa)

Če onemogočite UAC (nadzor uporabniškega računa) v operacijskem sistemu Windows, boste morda lahko odpravili tudi vašo težavo. Evo, kako to lahko storite.

1. Odprite meni Start in v iskalno polje vnesite “UAC«, Da odprete nastavitve nadzora uporabniškega računa
2. Izklopite UAC tako, da drsnik povlečete na »Nikoli ne obvesti"In potrdite s klikom na V redu
3. Znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows 10
4. Preverite, ali je težava odpravljena

3. rešitev - izbrišite začasno mapo

Tukaj je nekaj korakov, ki jih morate izvesti za brisanje datotek iz začasne mape:

1. Kliknite meni Start in vnesite »RUN« in odprite aplikacijo
2. Vnesite v pogovorno okno % temp% in kliknite tipko Enter
3. Izbrišite datoteke v mapi
4. Znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows 10

Rešitev 4- Zaženite orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows 10

Če težava ni odpravljena, lahko na strani z nastavitvami zaženete tudi orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom ter strojno opremo in napravami, kot je prikazano na spodnjih posnetkih zaslona.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom

Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:

• POPRAVEK: Tiskalnika v sistemu Windows 10 ni mogoče namestiti
• Na voljo je vdelana programska oprema HP s popravki za blokirano kartušo s črnilom, ki ni HP-jeva
• Kako odpraviti napako 49.4c02 na HP-jevem tiskalniku