Systém Windows nerozpozná DVD: 6 riešení na odstránenie tohto problému

Skúšali ste niekedy použiť svoju jednotku CD alebo DVD a dostali ste správu s výzvou Windows nerozpoznáva DVD?

Väčšina používateľov, ktorí dostanú túto správu, nemusí vedieť, čo majú robiť v prvom rade, a môže byť nervóznym pokusom o to prísť na to alebo nájsť podporu prostredníctvom iných spôsobov pomoci.

Existuje však niekoľko riešení riešenia tohto problému, o ktoré sa s vami podelíme v tomto článku.

Čo robiť, ak systém Windows nerozpozná DVD?

Predtým, ako prejdeme jednotlivými riešeniami, oprava systému Windows nerozpozná vaše

Problém s jednotkou DVD, je dobré poznať príznaky, ktoré sa prejavia skôr.

Ak vidíte niektorý z týchto znakov, znamená to, že systém Windows nerozpozná vašu jednotku DVD:

1. Ak vaša DVD jednotka nie je viditeľná v Prieskumníkovi súborov (v systéme Windows XP sa tiež nazýva Prieskumník) Windows 7 a staršie verzie)
2. Vaše zariadenie je v Správcovi zariadení označené žltým výkričníkom
3. Po otvorení Vlastnosti vášho zariadenia sa v časti Stav zariadenia zobrazí jedna z týchto chýb

• Kód 19: Systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové ​​zariadenie, pretože jeho konfiguračné informácie sú neúplné alebo poškodené
• Kód 31:Zariadenie nefunguje správne, pretože systém Windows nemôže načítať ovládače potrebné pre toto zariadenie
• Kód 32: Ovládač (služba) pre toto zariadenie bol zakázaný. Túto funkciu môže poskytovať alternatívny ovládač
• Kód 39: Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Ovládač môže byť poškodený alebo chýba
• Kód 41: Systém Windows úspešne načítal ovládač zariadenia pre tento hardvér, ale nemôže nájsť hardvérové ​​zariadenie

Toto sú najčastejšie chyby v časti Stav zariadenia a môžu byť vyvolané tromi hlavnými problémami: podniknutie a Aktualizácia OS Windows, inštalácia alebo odinštalovanie programov na nahrávanie DVD alebo odinštalovanie programu Microsoft Digital Image.

S cieľom vyriešiť problém s nerozpoznávaním diskov DVD v systéme Windows je tu pre vás šesť riešení, ktoré vám pomôžu začať:

1. Použite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
2. Preinštalujte alebo aktualizujte ovládač
3. Odstráňte a preinštalujte ovládače IDE / ATAPI
4. Opravte poškodené položky registra
5. Vytvorte podkľúč registra
6. Skontrolujte nastavenia systému BIOS a ovládače čipovej sady

1. Použite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Za účelom opravy systém Windows nerozpozná problém s DVD pomocou Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo
2. Kliknite na Bež.
   
3. Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz Control
4. Kliknite Okalebo stlačte Zadajte
5. Nájdite Vyhľadávacie pole v ovládacom paneli
6. Zadajte nástroj na riešenie problémov
7. Kliknite Riešenie problémov
8. Ísť do Hardvér a zvuk
9. Kliknite na položku Konfigurovať zariadenie
10. Zobrazí sa nové vyskakovacie okno
11. Kliknite na Ďalej
12. Okamžite uvidíte zariadenie, ktoré sa snaží zistiť problémy
13. Ak nájde vašu DVD jednotku a odporučí riešenie, kliknite na „Použiť opravu“

Ak to nevyrieši problém so systémom Windows nerozpoznáva DVD, vyskúšajte druhé riešenie.

---

2. Preinštalujte alebo aktualizujte ovládač

Ak chcete aktualizovať ovládač, nájdite ho na oficiálnej webovej stránke výrobcu zariadenia a potom ho nainštalujte podľa pokynov.

Ak chcete znova nainštalovať ovládač, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart tlačidlo
2. Kliknite Bež
3. Typ devmgmt.msc v poli Spustiť.
   
4. Kliknite Ok alebo stlačte Zadajte
5. Zobrazí sa okno Správca zariadení
6. Ísť do Jednotky DVD / CD-ROM a kliknutím na šípku zoznam zbalíte
7. Kliknite pravým tlačidlom myši CD a DVD zariadenia
8. Vyberte si Odinštalovať
9. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie odstránenia zariadenia, kliknite na tlačidlo OK
10. Reštartujte počítač

Ovládače CD / DVD sa nainštalujú automaticky po reštartovaní počítača.

Ak toto problém nevyriešil, vyskúšajte riešenie 3.

---

3. Odstráňte a preinštalujte ovládače IDE / ATAPI

IDE / ATAPI sú nástroje na vývoj softvéru, ktoré sa používajú na písanie a testovanie programov alebo softvéru. Niektorí používatelia uviedli, že rozhranie IDE / ATAPI je dnes zastarané, pretože novšie základné dosky ho už nemajú, a bolo nahradené sériovým ATA, ktorý sa nachádza na väčšine stolových počítačov a notebookov.

Ak však chcete vo svojom počítači odstrániť a preinštalovať ovládače IDE / ATAPI, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
2. Kliknite na Správca zariadení
3. Kliknite vyhliadka v ponuke
4. Vyberte Zobraziť skryté zariadenia
5. Kliknite na šípku vedľa položky Radiče IDE / ATAPI rozbaľte zoznam
6. Vyberte a kliknite pravým tlačidlom myši na ATA kanál 0 a potom kliknite na položku Odinštalovať. To isté urobte s ostatnými položkami v zozname
7. Reštartujte zariadenie alebo počítač
8. Ovládače sa nainštalujú automaticky po reštartovaní zariadenia alebo počítača

Ak systém Windows nerozpozná jednotku DVD ani potom, použite nasledujúce riešenie.

---

4. Opravte poškodené položky registra

Tento problém môže byť spôsobený tým, že existujú dva Položky registra Windows ktoré boli poškodené.

Podľa týchto pokynov môžete pomocou editora databázy Registry počítača odstrániť a odstrániť poškodené položky:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart tlačidlo
2. Kliknite Bež
3. Typ regedit v poli Spustiť
4. Kliknite na OK alebo stlačte Enter
5. Ak je potrebné heslo alebo povolenie správcu, kliknite na tlačidlo Áno alebo Povoliť
6. Nájdite a vyberte tento podkľúč registra: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. Na pravej table vyberte Horné filtre (ak vidíte UpperFilters.bak, neodstraňujte ho)
8. Kliknite na UpperFilters (môžete ich tiež odstrániť LowerFilters ak sa UpperFilters nezobrazí)
9. Na Upraviť menu, zvoľte Odstrániť
10. Vyberte Áno ak sa zobrazí výzva na potvrdenie odstránenia
11. Vyberte LowerFilters v pravej časti okna

Poznámka: Ak sa LowerFilters nezobrazuje pod položkou registra, postupujte takto:

1. On Upraviť menu, zvoľte Odstrániť
2. Potvrďte odstránenie výberom Áno
3. Ukončite editor databázy Registry
4. Reštartujte počítač

Ak chcete použiť túto metódu, musíte sa prihlásiť do systému Windows ako správca.

Ak chcete skontrolovať, či ste prihlásení ako správca, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart
2. Kliknite Ovládací panel
3. Vyberte Používateľské účty
4. Vyberte Spravujte používateľské účty

Poznámka: Kroky uvedené vyššie pre editor databázy Registry musia byť dodržané opatrne, pretože akékoľvek nesprávne úpravy v registri môžu spôsobiť vážne poškodenie vášho počítača.

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien zálohovať register na obnovenie v prípade akýchkoľvek problémov.

Táto metóda niekedy môže spôsobiť, že softvér na nahrávanie diskov CD / DVD bude mať chyby alebo nebude fungovať správne. V takom prípade skúste dotknutú aplikáciu odinštalovať a preinštalovať a u jej tvorcu vyhľadajte aktualizovanú verziu.

Ak táto metóda stále nefungovala na vyriešenie problému so systémom Windows nerozpoznáva DVD, prejdite na riešenie 5.

---

5. Vytvorte podkľúč registra

Ak chcete vytvoriť podkľúč databázy registry, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart tlačidlo
2. Kliknite Bež
3. Typ regedit v poli Spustiť
4. Kliknite na OK alebo stlačte Zadajte
5. Ak je potrebné heslo alebo povolenie správcu, kliknite na tlačidlo Áno alebo Povoliť
6. Nájdite a vyberte tento podkľúč registra: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi
7. Kliknite pravým tlačidlom myši ATAPI potom ukážte na Nové a vyberte Kľúč
8. Typ Ovládač0
9. stlačte Enter
10. Pravým tlačidlom myši kliknite na Controller0 a potom ukážte Nový a vyberte Hodnota DWORD (32-bitová)
11. Typ EnumDevice1
12. Stlačte Zadajte
13. Kliknite pravým tlačidlom myši EnumDevice1
14. Vyberte Upraviť…
15. Do poľa Údaj hodnoty zadajte 1
16. Kliknite Ok
17. Ukončite editor databázy Registry
18. Reštartujte počítač

Ak chcete použiť túto metódu, musíte sa prihlásiť do systému Windows ako správca.

Ak chcete skontrolovať, či ste prihlásení ako správca, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart
2. Kliknite na položku Ovládací panel
3. Vyberte Používateľské účty
4. Vyberte možnosť Spravovať používateľské účty

Túto metódu použite vo Windows 7, 8 / 8.1 alebo Windows 10 (verzia 1507). Tieto problémy sa nenachádzajú v jazyku Windows 10 verzia 1511 alebo novšie verzie.

Poznámka: Kroky uvedené vyššie pre editor databázy Registry musia byť dodržané opatrne, pretože akékoľvek nesprávne úpravy v registri môžu spôsobiť vážne poškodenie vášho počítača.

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien zálohovať register na obnovenie v prípade akýchkoľvek problémov.

---

7. Skontrolujte nastavenia systému BIOS a ovládače čipovej sady

Ak si nie ste istí, ako na to skontrolujte nastavenia systému BIOS, obráťte sa na výrobcu zariadenia, pretože systémy BIOS sa líšia, takže jedno zariadenie nemusí byť k dispozícii nastavenie podobné inému, takže musíte urobiť, aby ste overili, či je vaša jednotka aktivovaná v zariadení BIOS.

U výrobcu zariadenia sa tiež môžete informovať, či bolo zariadenie dodané s jednotkou CD / DVD, alebo či je zakúpené osobitne a či sú ovládače čipovej sady aktuálne alebo aktuálne.

Váš výrobca by mal byť schopný pomôcť s ďalšími problémami s riešením problémov, ktoré by vás mohli čakať, ak prvé tri riešenia nefungovali.

SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:

• Oprava: Chyba konzoly Xbox pri prehrávaní DVD
• Opravte problém s automatickým prehrávaním, ktoré nefunguje pre disky CD a DVD v systéme Windows 10
• Windows 10 nedokáže prehrať DVD alebo Blu-ray [opraviť]