Kód chyby 73: Disney+ je k dispozícii iba v niektorých regiónoch [Oprava]

Reštartujte svoje zariadenie a skontrolujte svoje internetové pripojenie

Mnoho používateľov sa sťažovalo na kód chyby 73: Disney Plus je k dispozícii iba v určitých regiónoch; ak ste jedným z nich, táto príručka vám môže pomôcť!

Budeme diskutovať o pravdepodobných príčinách a ponúkneme riešenia testované odborníkmi na softvér WR, aby sme problém prekonali a sledovali svoje obľúbené relácie na Disney.

Čo znamená kód chyby 73 na Disney Plus?

Kód chyby podpory Disney Plus 73 označuje, že sa pokúšate o prístup k obsahu z oblasti alebo krajiny, kde služba nie je dostupná. Niektoré z bežných dôvodov sú:

• Pomocou bezplatnej siete VPN a Disney Plus zistil vašu IP adresu.
• Lokalizačné služby na vašom zariadení sú vypnuté.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť alebo chýbajúce súbory aplikácií.

V tomto článku

• Ako opravím kód chyby Disney 73?
• 1. Zapnite Služby určovania polohy
• 2. Dočasne vypnite antivírus
• 3. Použite Google DNS
• 4. Vymažte údaje aplikácie
• 5. Aktualizujte/preinštalujte aplikáciu

Ako opravím kód chyby Disney 73?

Pred pokračovaním v akýchkoľvek krokoch na opravu chybového kódu podpory Disney Plus 73 vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:

• Vypnite VPN alebo použite inú.
• Reštartujte svoje zariadenie a smerovač a odhláste sa a prihláste sa do svojho účtu Disney Plus.
• Overte, či máte stabilné internetové pripojenie, pretože slabé pripojenie môže spôsobiť ďalšie chyby, napr kód chyby 76 v aplikácii Disney Plus.
• Skontrolovať Dostupnosť Disney Plus a skúste aplikáciu použiť na inom zariadení.
• Nájdite ikonu Wi-Fi alebo ikonu ethernetového kábla na pravej strane panela úloh, nájdite pripojenie, kliknite na Odpojiť, počkajte 30 sekúnd a potom kliknite Pripojte sa.

POZNÁMKA

Väčšina tu uvedených metód bude fungovať na streamovacích zariadeniach kompatibilných s aplikáciou Disney+. Kroky sa však môžu líšiť v závislosti od operačného systému.

1. Zapnite Služby určovania polohy

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do Súkromie a bezpečnosť, potom pod Povolenia aplikácie, kliknite Poloha.
3. Zapnite prepínač pre Lokalizačné služby.
4. Hľadať Disney Plus v zozname aplikácií používajúcich polohu a uistite sa, že je prepínač zapnutý.

Ak používate zariadenie so systémom Android alebo iOS, skontrolujte preň lokalizačné služby, aby ste sa uistili, že aplikácia dokáže zistiť polohu.

2. Dočasne vypnite antivírus

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ zabezpečenie okien a kliknite OTVORENÉ.
2. Ísť do Ochrana pred vírusmi a hrozbamia potom kliknite Spravovať nastavenia.
3. Nájdite Ochrana v reálnom čase, potom prepnite pod ním vypnutie antivírusu.
4. Kliknite Áno na výzvu UAC na dokončenie procesu.

Ak sa tým problém nevyrieši, vykonajte spätnú analýzu krokov na zapnutie ochrany v reálnom čase, aby ste zaistili ochranu vášho počítača.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Vyriešené: Kód chyby 14 na Disney Plus
• Disney Plus Žiadna platná chyba bitrate: Ako to rýchlo opraviť

3. Použite Google DNS

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať okno.
2. Typ ncpa.cpl a kliknite OK na otvorenie Sieťové pripojenia.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti.
4. Pod Toto pripojenie používa nasledujúce položky, kliknite Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a vyberte Vlastnosti.
5. Začiarknite vedľa Použite nasledujúce adresy serverov DNS, potom pre Preferovaný server DNS: typ 8.8.8.8 a pre Alternatívny server DNS: 8.8.4.4
6. Kliknite OK a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Zmena DNS môže zrýchliť vaše internetové pripojenie a obnoviť sieť alebo vyriešiť problémy s internetovým pripojením.

4. Vymažte údaje aplikácie

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do Aplikáciea potom kliknite Nainštalované aplikácie.
3. Nájdite Disney Plus, kliknite na tri bodky ikonu a vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Choďte na Resetovať a potom kliknite na položku Resetovať tlačidlo.

Resetovaním aplikácie sa vymažú všetky údaje vrátane prihlasovacieho ID a hesla pre aplikáciu. Majte teda heslo po ruke, pretože sa budete musieť znova prihlásiť do aplikácie.

5. Aktualizujte/preinštalujte aplikáciu

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ obchoda kliknite OTVORENÉ.
2. V aplikácii Microsoft Store prejdite na Knižnica, potom Získajte všetky aktualizácie.
3. Nájdite Disney Plusa kliknite Aktualizovať Ak je k dispozícii.

Ak aktualizácia nie je k dispozícii, skúste aplikáciu preinštalovať pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do Aplikáciea potom kliknite Nainštalované aplikácie.
3. Nájdite Disney Plus, kliknite na tri bodky ikonu a vyberte Odinštalovať.
4. Kliknite Odinštalovať znova na potvrdenie akcie.
5. Spustite aplikáciu Microsoft Store, vyhľadajte Disney Plus a kliknite Získajte alebo Inštalácia stiahnuť a nainštalovať do počítača.

Preinštalovanie aplikácie Disney Plus je bežným riešením mnohých ďalších problémov súvisiacich s aplikáciou, vrátane kód chyby 24.

Nezabudnite aktualizovať aplikácie vo svojom počítači alebo iných zariadeniach na streamovanie, pretože im to pomáha synchronizovať sa s operačným systémom vášho zariadenia a tiež opravuje prítomné chyby.

Tiež sa uistite, že máte prístup k obsahu dostupnému vo vašom regióne a ak chcete získať prístup k obsahu inde, použite prémiovú verziu spoľahlivej služby VPN.

Ak vám doteraz nič nefungovalo, obráťte sa najskôr na svojho poskytovateľa internetových služieb Technická podpora Disney Plusa vysvetlite im problém a podniknuté kroky na ďalšiu pomoc.

Pri prehrávaní obsahu na Disney Plus sa vyskytli ďalšie chybové kódy; prečítajte si túto príručku, aby ste sa dozvedeli viac o bežné chybové hlásenia a ich riešenia.

Vynechali sme krok, ktorý vám pomohol? Neváhajte to spomenúť v sekcii komentárov nižšie. S radosťou ho pridáme do zoznamu.