- Disney + je jednou z najväčších streamovacích služieb na planéte a má veľa licencií.
- V článku nižšie sú uvedené niektoré z najbežnejších problémov v aplikácii Disney + a tiež riešenie každého z nich.
- Patria sem úpravy nastavení zariadenia, kontrola nastavení účtu a ďalšie.
- Ich sledovaním by ste mali mať možnosť vychutnať si program Disney + tak, ako to bolo myslené.
Tento softvér udrží vaše ovládače v činnosti a zaistí tak bezpečnosť pred bežnými chybami počítača a zlyhaním hardvéru. Skontrolujte všetky svoje ovládače teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si DriverFix (overený súbor na stiahnutie).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť všetky problematické ovládače.
- Kliknite Aktualizácia ovládačov získať nové verzie a vyhnúť sa poruchám systému.
- DriverFix bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
Nemusíte čakať na sledovanie ďalšej epizódy Simpsonovcov alebo Hviezdnych vojen. Disney Play vlastní veľké portfólio úžasného obsahu, ktorý si môžete vychutnať znova a znova. Preto sme tu - aby sme vám pomohli pri riešení najbežnejších chybových kódov Disney Plus.
Mesačné aj ročné poplatky sú primerané a zdá sa, že Disney je nádejný, ale samotná služba je stále v počiatočných fázach. Kým sa aktualizáciám nepodarí vyriešiť rastúce problémy, niekedy môžete problémy, s ktorými sa stretávate, vyriešiť aj sami.
Pozrime sa podrobnejšie na to, ako sa niektoré problémy prejavujú a aké riešenia je možné v tejto súvislosti uplatniť.
Ako môžem opraviť bežné chybové kódy Disney Plus?
1. Vytvorte nový účet
Veľa chybových kódov, ako aj ďalších všeobecných problémov so sledovaním diskov Disney +, môže byť spôsobené chybným nastavením účtu.
Niekedy je problém s vašou e-mailovou adresou, alebo to môže byť spôsobené tým, že máte nastavený profil účet niekoho iného, alebo to môže byť dokonca spôsobené miestom, z ktorého ste svoj účet vytvorili prvýkrát účet.
Môže to byť dokonca spôsobené problémami s kreditnou kartou, z ktorej uskutočňujete platbu.
V každom prípade by zrušenie predplatného a založenie nového mohlo problém vyriešiť.
Disney +
Skontrolujte ich Podmienky používania tu “na konci článku pred poslednou frázou
2. Kód chyby 4: Problémy pri pokuse o dokončenie transakcie
Keď sa zobrazí táto chyba, znamená to, že Disney má nejaké problémy so dokončením vašej transakcie. Najskôr skontrolujte svoje fakturačné údaje a PSČ, aby bola transakcia úspešná.
Okrem toho sa uistite, že vlastníte kartu so sídlom v USA. Ak sú všetky podrobnosti karty správne, skúste to znova po niekoľkých minútach.
3. Kód chyby 5: Problém s informáciami o účte
Táto chyba je znamením, že program Disney Plus nemohol aktualizovať informácie o vašom účte, pretože s údajmi, ktoré ste zadali, nie je v poriadku. Skontrolujte, či ste zadali správne informácie, a skúste znova aktualizovať podrobnosti svojho účtu.
4. Kód chyby 8: Neplatný e-mail alebo heslo
Toto sa zobrazí, keď ste použili nesprávne e-mail alebo heslo, keď sa pokúšate prihlásiť do svojho profilu Disney Plus. To platí aj pre heslo, ktoré nespĺňa Disneyho požiadavky.
Ak chcete opraviť tento chybový kód, uistite sa, že máte správne podrobnosti. Použite presný e-mail a heslo, ktoré ste zadali pri vytváraní svojho profilu Disney Plus, a zvážte použitie a správca hesiel.
Ak chcete jedného z najnovších správcov hesiel systému Windows 10, pozrite si naše najlepšie tipy!
5. Kód chyby 9: Problém s prihlásením alebo platbou
Rovnako ako chyba 4, aj v tejto chybe sa vaša transakcia ruší z dôvodu nesprávnych informácií o PSČ alebo poštovom smerovacom čísle, bezpečnostnom kóde, dátume exspirácie karty alebo karte mimo USA.
Dôkladne skontrolujte svoje údaje. Odporúča sa tiež zabezpečiť, aby ste neboli náhodou odhlásení.
6. Kód chyby 11: Obmedzenia dostupnosti obsahu
Televízne programy a filmy dostupné v určitej oblasti nemusia byť k dispozícii ani vo vašej krajine. Ak sa pokúsite pozrieť si jeden z týchto titulov, zobrazí sa vám chyba 11. Najskôr skúste obnoviť internetové pripojenie.
Ak to nemá žiadny rozdiel, nezabudnite, že ide o prémiové streamovanie VPN vám môže poskytnúť okamžitý prístup k ľubovoľnému obsahu napriek vašej aktuálnej polohe. Nebojte sa, niektoré sú úžasné VPN, ktoré fungujú, aj keď sú blokované.
7. Kód chyby 13: Problém s limitom zariadenia
Pokúšate sa sťahovať videá na viac zariadení s rovnakým účtom? Disney má jasno v počte zariadení, ktoré môžete naraz použiť na sledovanie obsahu na prémiovom účte.
Táto služba umožňuje súčasne prihlásiť sa až so štyrmi zariadeniami, takže pred obnovením bude pravdepodobne potrebné sa odhlásiť z niekoľkých. streaming za chybovým kódom 13. Ďalej skúste odstrániť všetky stiahnuté súbory z predtým načítaného zariadenia.
8. Kód chyby 22: Obmedzený obsah
Disney Plus je zatiaľ k dispozícii v obmedzenom počte krajín. Ak už máte účet Disney Plus, ale nachádzate sa v krajine, kde služba nie je k dispozícii, môže sa stať, že narazíte na chybový kód 22.
Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je pripojenie ku kompatibilnému zariadeniu Disney Plus VPN. Zmeňte svoju polohu na USA, aby ste sa mohli vyhnúť všetkým týmto obmedzeniam.
9. Kód chyby 30: Problém s registráciou zariadenia
To znamená, že vaše zariadenie nebolo možné pridať do vášho účtu Disney Plus. Uistite sa, že ste nedosiahli limitovaný účet pre 10 zariadení, a znova skontrolujte, či je vaše zariadenie kompatibilné s Disney Plus.
Ak je zariadenie už prepojené, jednoducho sa skúste znova prihlásiť.
10. Kód chyby 32: Problém s prihlásením alebo heslom
Ak používate nesprávne heslo, s najväčšou pravdepodobnosťou sa stretnete s touto chybou. Je nesmierne dôležité uchovať vaše heslo v bezpečí a skontrolovať, či máte správne prihlasovacie údaje pre svoj účet.
Potom sa odhláste a znova sa prihláste. Ak si nepamätáte svoje heslo, môžete si ho resetovať.
11. Kód chyby 38: Chyba nastavenia času
Ak sú na vašom streamovacom zariadení nesprávne nastavenia času a dátumu, povedie to k problémom pri pokuse o prístup k obsahu na Disney Plus. Je to však jednoduché - stačí skontrolovať nastavenie času na hodinách alebo nastaviť možnosť Automaticky a skúsiť to znova.
12. Kód chyby 42: Problémy s pripojením k službe
Toto chybové hlásenie sa zobrazí, ak sa vyskytnú problémy s pripojením. Najrýchlejšou opravou je reštartovanie streamovacieho zariadenia a zabezpečenie dobrého fungovania internetu.
Možno sa odpojí kvôli použitej sieti VPN alebo má Disney Plus problémy sama. Pre tieto prípady máme vyhradený sprievodca čo robiť, keď je internet odpojený, keď sa pripojí VPN.
13. Kód chyby 86: Účet bol zablokovaný
Disney Plus môže zablokovať váš účet z dôvodu nevhodného použitia alebo ak nejakým spôsobom porušujete ich pravidlá. Skontrolujte tiež, či e-mail hlavného majiteľa účtu nie je spojený s osobou mladšou ako 18 rokov. Možno budete musieť nadviazať kontakt s podporou Disney a vyriešiť váš problém.
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať a informujte nás, ako to chodí.
![6 testovaných opráv chyby 401 Disney Plus [Roku TV]](/f/71a5c2ea408818e1c0b918e1af6a53b6.jpg?width=300&height=460)
