Oprava: Žiadny zvuk zvonenia na telefóne Lumia 635

Lumia 635 je jedným z mála zariadení, ktoré podporujú najskoršiu verziu Windows 10 Technical Preview pre telefóny. Nový operačný systém ale prináša ďalšie problémy a chyby spolu s vylepšenými funkciami.

Tentokrát máme zvukový problém, ktorý bráni zvoneniu Lumie 635.

Údajne sa tento problém objaví iba vtedy, keď slúchadlá nie sú pripojené k telefónu. Nie vždy však môžete mať slúchadlo pripojené, takže je potrebné tento problém vyriešiť.

Na telefóne Lumia 635 nemám zvuk zvonenia. Čo môžem urobiť?

1. Spoločné kontroly
2. Pravidelný reset
3. Tvrdý reštart

1. Spoločné kontroly

Najdôležitejšie bude skontrolovať niekoľko dôležitých vecí:

1. Skontrolujte, či je vaša hlasitosť úplne nastavená na maximum a či telefón nie je v tichom režime.
2. Prezrite si oblasť oznámení. Nájdete tam režim v lietadle. Malo by to byť vypnuté.
3. Prehrať hudbu alebo video súbor a skontrolovať integritu reproduktora.
4. Ak ste mali vlastné zvonenie, uistite sa, že ste ho nevymazali náhodou.
5. Nájdite priečinok Vyzváňacie tóny a skontrolujte, či nie je vymazaný alebo prázdny.

Ak jedna z týchto vecí nespôsobovala váš problém so zvukom, môžete to napraviť pomerne ľahko a všetko by sa malo vrátiť do normálu. Ak sú všetky vaše nastavenia, súbory a priečinky v poriadku a problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok.

2. Pravidelný reset

Aby sme vyriešili problém so zvukom, najskôr vyskúšame pravidelné reštartovanie a skontrolujeme, či vykazuje nejaké výsledky. Vykonáte to takto:

1. Vypnite telefón
2. Vyberte batériu
3. Na niekoľko sekúnd podržte vypínač
4. Vložte batériu
5. Zapnite prístroj
6. Skontrolujte, či problém pretrváva

Toto je veľmi jednoduchá metóda, ktorá vám môže pomôcť vyriešiť váš problém.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako získať aktualizácie systému Windows 10 pre telefóny včas

3. Tvrdý reštart

Ak problém pretrváva aj po pravidelnom resetovaní, môžete skúsiť vykonať tvrdý reset. Majte však na pamäti, že tvrdý reset vymaže všetky dáta z telefónu. Pred vykonaním by ste si mali vytvoriť zálohu.

Keď sa uistíte, že ste si vytvorili zálohu všetkých svojich údajov a že telefón je v bezpečí pri úplnom obnovení, postupujte takto:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Fotoaparát, Napájanie a Zníženie hlasitosti
3. Po niekoľkých sekundách telefón zavibruje
4. Uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte fotoaparát a tlačidlo zníženia hlasitosti
5. Po 5 až 10 sekundách uvoľnite obe tlačidlá.
6. Teraz postupujte podľa pokynov sprievodcu inštaláciou a dokončite inštaláciu

Takéto problémy nie sú prekvapujúce, pretože Windows 10 Technical Preview pre telefóny je stále v počiatočnej fáze testovania a v budúcich zostavách by sme mali očakávať ďalšie vylepšenia a opravy chýb.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Spoločnosť Microsoft končí s podporou telefónu Windows 10. decembra 2019

Takže aj keď tieto riešenia nevyriešili váš problém, mali by ste počkať, kým vyjde nové zostavenie. A ako spoločnosť Microsoft povedala, nové verzie sa dočkáme veľmi skoro.

Aký je váš obľúbený telefón so systémom Windows? Nezabudnite nám odpovedať v sekcii komentárov nižšie a podeľte sa o to, ako ste problém vyriešili.