Tento softvér udrží vaše ovládače v činnosti a zaistí vám tak bezpečnosť pred bežnými chybami počítača a zlyhaním hardvéru. Skontrolujte všetky svoje ovládače teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si DriverFix (overený súbor na stiahnutie).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť všetky problematické ovládače.
- Kliknite Aktualizácia ovládačov získať nové verzie a vyhnúť sa poruchám systému.
- DriverFix bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
Čo robiť, ak sa povrchové pero nepodarí otvoriť OneNote
- Skontrolujte ovládače povrchového pera
- Párujte povrchové pero manuálne
- Vymeňte gombíkové batérie
- Kontaktujte podporu podniku
- Počkajte na nové aktualizácie / ďalšie zostavenie
- Spustite nástroj na opravu povrchového softvéru
- Nainštalujte si aplikáciu Surface
Windows 10 má veľa chýb a jedna z týchto chýb trápi používateľov Surface Pro 3. Údajne nie sú schopní spustiť OneOne, keď stlačia horné tlačidlo pera. Tento problém sa vyskytuje v zostavení technickej ukážky, ako aj v úplnej verzii operačného systému. Ak máte problém, tu je niekoľko metód, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť.
Horné tlačidlo Surface Pen neotvára OneNote
Riešenie 1: Skontrolujte ovládače pera Surface Pen
Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, či sú vaše ovládače a firmvér Surface Pro 3 kompatibilné so súčasným verzia technickej ukážky systému Windows 10 alebo najnovšia verzia systému Windows 10 pre širokú verejnosť, ktorou ste použitím. Ak existujú problémy s ovládačmi, stačí aktualizujte ovládače na najnovšiu verziua váš problém by mal byť vyriešený. Ak to nepomohlo, vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení.
Riešenie 2: Spárujte povrchové pero ručne
- Prejdite do ponuky Štart a kliknite na nastavenie.
- Kliknite na Zmeňte nastavenie počítača, klepnite alebo kliknite na Zariadeniaa potom klepnite alebo kliknite Bluetooth. Uistite sa, že je Bluetooth zapnutý.
- Ak sa povrchové pero objaví v zozname nájdených zariadení, klepnite na neho alebo na neho kliknite a potom klepnite alebo kliknite na položku Odstrániť zariadenie.
- Podržte horné tlačidlo po dobu siedmich sekúnd, kým nezačne blikať svetlo v strede spony na pero.
- Keď sa pero zobrazí v zozname zariadení Bluetooth, klepnite naň alebo na neho kliknite a potom klepnite alebo kliknite na položku Párovať.
Ak manuálne pripojenie medzi povrchovým perom a povrchom 3 Pro nepomohlo, môžete skúsiť vymeniť batérie.
- SÚVISIACE: Oprava: Funkcia náklonu povrchového pera nefunguje v systéme Windows 10
Riešenie 3: Vymeňte gombíkové batérie
K výmene gombíkových batérií budete potrebovať dve gombíkové batérie veľkosti 319 a klenotnícky krížový skrutkovač. Tu je postup, ako vymeniť gombíkové batérie:
- Odskrutkujte hornú časť pera zospodu a ponechajte papierový štítok v hornej časti na svojom mieste.
- Prostredníctvom pružiny zasuňte krížový skrutkovač do puzdra batérie a odskrutkujte puzdro.
- Vyberte batériu a staré batérie vymeňte za nové. Vložte batérie do puzdra na batérie tak, aby záporná (-) strana smerovala k hrotu pera.
- Hornú časť pera zasuňte nadol nad puzdro na batériu. Utiahnite puzdro, až kým nepocítite odpor. Príliš neutiahnite
- Zaskrutkujte spodnú a hornú časť pera späť k sebe
Po výmene batérií bude možno potrebné pero znova spárovať s povrchom
Riešenie 4: Kontaktujte podporu podniku
Ak ručné pripojenie a výmena batérií nepomohli, môžete skúsiť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft Enterprise. Kontaktovanie podpory Enterprise môže byť užitočné nielen pri riešení tohto problému, ale aj pri riešení akýchkoľvek problémov týkajúcich sa systému Windows, ktoré nenájdete online. Na tomto odkaze môžete požiadať o podporu spoločnosti Microsoft Enterprise.
- SÚVISIACE: Oprava: Surface Pen nebude fungovať s Surface Pro 4
Riešenie 5: Počkajte na nové aktualizácie / ďalšie zostavenie
Ako viete, v systéme Windows 10 prebiehajú práce na rôznych vylepšeniach, ktoré vychádzajú raz za čas. Každé nové zostavenie systému Windows 10 vylepšuje niektoré aspekty systému, takže ak pero nespustí OneNote po stlačení horného tlačidla existuje možnosť, že tento problém bude vyriešený v nasledujúcom OS verzia. Používatelia Windows 8 a 8.1 mali podobný problém, ktorý bol vyriešený v jednej zo systémových aktualizácií. Túto chybu môžete samozrejme nahlásiť pomocou nástroja Windows Feedback Tool, ale mali by ste to vedieť nástroj nefunguje podľa očakávania. Viac sa o tom dočítate v našom Nástroj Windows Feedback článok.
Riešenie 6: Spustite nástroj na opravu softvéru
Ak problém pretrváva aj po vykonaní riešení uvedených vyššie, môžete tiež vyskúšať nástroj na opravu softvéru od spoločnosti Microsoft. Sada Surface Disgnostic Toolkit vám umožňuje opraviť širokú škálu problémov s povrchom za predpokladu, že na vašom zariadení beží systém Windows 10, Windows 10 Pro alebo Windows 10 v režime S.
- Stiahnite si Surface Repair Kit od spoločnosti Microsoft
Po stiahnutí si nainštalujte nástroj a spustite ho. Podľa pokynov na obrazovke vykonajte rýchlu diagnostiku a opravu vášho zariadenia Surface. Celý proces by mal trvať asi 15 až 20 minút.
Riešenie 7: Nainštalujte si aplikáciu Surface
Ak chcete svoje zariadenie Surface využiť naplno, môžete si nainštalovať aplikáciu Surface z Microsoft Store - ak ste to ešte neurobili. Táto aplikácia vám pomôže lepšie optimalizovať používanie pera Surface Pen a vykonať konkrétne nastavenia vášho zariadenia.
Niektorí používatelia uviedli, že po nainštalovaní tejto aplikácie opravili svoje problémy s perom Surface Pro 3 Pen a OneNote. Môžeš stiahnite si ho z obchodu.
Dúfame, že riešenia uvedené v tejto príručke vám pomohli vyriešiť problémy s povrchovým perom OneNote. Dajte nám vedieť, ktorá metóda pre vás fungovala.
SPRIEVODCOVIA SÚVISIACE S DANOU TÉMOU:
- Čakajú sa aktualizácie povrchu? Tu je postup, ako to opraviť v systéme Windows 10
- Oprava: Inštalácia systému Windows 10 zlyhala na Surface Pro 3
- Ako opraviť poškodenú jednotku pera Kingston v systéme Windows 10
