Čo robiť, ak nemôžete na konzole Xbox pridať používateľa do zoznamu priateľov?

Xbox vám umožňuje pridať si svojich priateľov Xbox Live hrať spolu. Niektorí používatelia konzoly Xbox však uviedli, že si na serveri Xbox Live nemôžu pridať priateľov.

Kedykoľvek sa používateľ pokúsi pridať priateľa na Xbox Live, zobrazí sa Je nám ľúto, tohto priateľa momentálne nemôžeme pridať. Skúste to znova neskôr. Chcete skontrolovať svoje nastavenia súkromia zobrazí sa chyba.

V tejto príručke sa zaoberáme najlepšími opravami, ako vyriešiť túto chybu pre používateľov konzoly Xbox.

Nemôžete pridať priateľa do zoznamu priateľov na Xboxe? Tu je oprava

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
2. Pridajte priateľov online
3. Skontrolujte aktívne členstvo v zlate
4. Skontrolujte nastavenie ochrany osobných údajov pre detský účet
5. Vykonajte napájací cyklus
6. Resetujte konzolu Xbox

---

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Pomalé pripojenie k internetu môže spôsobiť problémy s konzolou a môže spôsobiť chybu pri vykonávaní akcií, ako je pridanie priateľov atď.

Ak máte pomalé internetové pripojenie a používate pripojenie Wi-Fi, pokúste sa pripojiť pomocou káblového pripojenia na internet. Ďalším spôsobom, ako skontrolovať, či chyba nie je spôsobená pomalým pripojením na internet, je vyskúšať a pridať priateľov online prostredníctvom webovej stránky Xbox. Skontrolujte druhé riešenie, aby ste vedeli, ako na to.

---

2. Pridajte priateľov online

Spoločnosť Microsoft umožňuje pridávať priateľov do účtu Xbox Live online pre prípad, že by ste si prostredníctvom aplikácie nemohli pridať priateľa. Takto to môžete urobiť.

1. Spustite prehliadač na konzole Xbox alebo počítači.
2. Ísť do Xbox.com a prihláste sa pomocou svojich poverení pre Xbox.
3. Vyberte svoju Profil (gamerpic) a vyberte Priatelia.
   
   
4. Do vyhľadávacieho poľa zadajte menovku hráča (svojho priateľa) a stlačte kláves Enter. Skontrolujte správnosť pravopisu a medzier hráčskej značky.
5. Z výsledku vyhľadávania vyberte Pridať priateľa pridať menovku hráča osoby do zoznamu priateľov.

To je všetko. Teraz sa prihláste do svojho účtu Xbox Live a skontrolujte zoznam priateľov. Priateľ by mal byť úspešne pridaný do vášho zoznamu priateľov.

---

3. Skontrolujte aktívne členstvo v zlate

Ak chcete hrať hry pre viacerých hráčov online, musí mať používateľ konzoly Xbox aktívne zlaté členstvo viazané na jeho účet.

Po prihlásení do svojho účtu Xbox Live môžete skontrolovať, či máte aktívne zlaté členstvo alebo či jeho platnosť vypršala.

---

4. Skontrolujte nastavenie ochrany osobných údajov pre detský účet

Ak máte detský účet alebo priateľ má detský účet s vekovým obmedzením, je možné, že nebudete môcť pridať priateľa do svojho účtu Xbox live.

Ak to chcete vyriešiť, prihláste sa do svojho účtu Xbox pre dospelých a zmeňte nastavenie ochrany osobných údajov. Postup je nasledovný:

1. Na tvojom Xbox konzola, prihláste sa do svojho Dospelý účet.
2. Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači otvoríte sprievodcu.
3. Ísť do Systém>nastavenie a kliknite na Účet.
4. Pod Ochrana súkromia a bezpečnosť online, vyberte Ochrana osobných údajov v službe Xbox Live.
5. Tu môžete vybrať predvolený profil alebo prispôsobiť nastavenia podľa svojich nastavení.
6. Kliknutím na zobrazenie podrobností a prispôsobením vykonáte potrebné zmeny v nastavení ochrany osobných údajov.

• Prečítajte si tiež: Tu je 5 najlepších softvérov na zálohovanie hier pre Xbox 360 pre každý prípad

---

5. Vykonajte napájací cyklus

Ak chcete vyriešiť bežné problémy s konzolou Xbox One, môžete vykonať cyklus napájania. Tento proces nevymaže žiadne vaše herné údaje.

1. Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači otvoríte sprievodcu.
2. Vyberte nastavenie a potom vyberte Reštartujte konzolu.
3. Vyberte Áno na potvrdenie reštartu.

Ak sa k Sprievodcovi nedostanete stlačením tlačidla Xbox, stlačte a podržte vypínač na konzole, kým sa konzola nevypne.

• Prečítajte si tiež: 3 najlepšie externé úložné zariadenia USB pre Xbox One

---

6. Resetujte konzolu Xbox

V krajnom prípade sa môžete pokúsiť tvrdo resetovať konzolu Xbox a vyriešiť tento problém vo svojom zariadení. Obnovenie pôvodných nastavení zariadenia vám môže pomôcť vyriešiť hlavné problémy so zariadením. Postup je nasledovný:

1. Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači otvoríte sprievodcu.
2. Vyberte Systém> Nastavenia.
3. Vyberte Systém> Informácie o konzole.
   
   
4. Vyberte možnosť Resetovať konzolu. Tu máte dve možnosti resetovania:

• Vyberte Resetovať a ponechať moje hry a aplikácie - Táto možnosť obnoví nastavenie, ale neodstráni herné údaje. Najskôr vyskúšajte túto možnosť, a ak to nefunguje, choďte na možnosť Obnoviť všetko.
• Vyberte Obnoviť a odstrániť všetko - Výber tejto možnosti obnoví pôvodné nastavenie konzoly a vymaže všetky uložené údaje vrátane účtov hry, nastavenie a domáce asociácie Xbox - vaše herné dáta sa síce uložia v cloude a po obnovení je možné ich obnoviť kompletný.

Proces resetovania môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým sa resetuje normálne, a po obnovení na pôvodné výrobné nastavenia sa konzola reštartuje. Prihláste sa pomocou svojho účtu Xbox a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ BY STE MALI SKONTROLOVAŤ:

• Tu je postup, ako opraviť nízky výkon v službe Xbox Live
• Softvér na nahrávanie hier pre Xbox One, ktorý zachytí všetky akcie
• Spoločnosť Microsoft pridáva ďalšie hry spätne kompatibilné s Xboxom 17. apríla