Oprava: Chyba „Niečo sa pokazilo“ pre Xbox One

Váš Xbox One vám umožňuje prístup k najrôznejšiemu obsahu online, ale niekedy sa môžu vyskytnúť určité chyby. Používatelia nahlásili Niečo sa pokazilo chyba na ich konzole Xbox One a dnes vám vysvetlíme, ako túto chybu opraviť.

Chyba konzoly Xbox One „Niečo sa pokazilo“, ako ju opraviť?

Oprava - Chyba konzoly Xbox One „Niečo sa pokazilo“

Riešenie 1 - Uplatnite svoj kód neskôr

Mnoho používateľov zvykne na svojom konzole Xbox One používať predplatené kódy na nákup obsahu online, niekedy však pri tom môže dôjsť k určitým chybám. Ak sa to stane, znamená to, že došlo k dočasnému problému so službou Xbox. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste počkať hodinu alebo dve a pokúsiť sa uplatniť kód znova. S cieľom uplatniť predplatený kód

Xbox Live musia byť spustené niektoré služby, ale ak niektorá nefunguje, narazíte na tento problém. Ak chcete skontrolovať stav služieb Xbox Live, jednoducho navštívte webovú stránku Xbox. Ak nastanú problémy so službami Xbox Live, môžete počkať, kým ich Microsoft nevyrieši.

Okrem toho musíte byť pozitívni, že sa snažíte uplatniť predplatený kód pre hru alebo aplikáciu Xbox. Ak sa snažíte uplatniť kód pre hru alebo aplikáciu pre Windows, nebudete môcť dokončiť proces na konzole Xbox One.

Riešenie 2 - Skontrolujte nastavenia regiónu

Podľa používateľov Niečo sa pokazilo Ak váš región nie je správne nastavený, môže sa pri uplatňovaní predplatených kódov zobraziť chybové hlásenie. Ak chcete vyriešiť tento problém, bude pravdepodobne potrebné zmeniť nastavenia regiónu v konzole Xbox One podľa týchto pokynov:

1. Uistite sa, že ste prihlásený / -á do konzoly Xbox One.
2. Prejdite doľava na ikonu Domov otvorte Sprievodcu.
3. Vyberte si Nastavenia> Všetky nastavenia.
4. Teraz si vyberte Systém.
5. Vyberte Jazyk a umiestnenie.
6. Vyberte nové umiestnenie a zvoľte Reštartuj teraz.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Staré hry Atari prichádzajú na Xbox One

Zmena regiónu na konzole Xbox One je jednoduchá, existuje však niekoľko obmedzení, o ktorých by ste mali vedieť. Najskôr môžete zmeniť svoj región raz za tri mesiace, takže to majte na pamäti. Okrem toho nebudete môcť zmeniť svoju oblasť, ak je váš účet pozastavený alebo ak máte doplatok na predplatnom Xbox. Nezabudnite, že ak zmeníte svoj región, niektoré služby nemusia byť k dispozícii, preto si starostlivo vyberte nový región. Okrem toho peniaze na vašom Konto Microsoft sa pri zmene regiónu nepresunú, takže ho nezabudnite minúť skôr, ako sa rozhodnete pre zmenu regiónu.

Riešenie 3 - Skontrolujte svoje fakturačné údaje

Ak ste dostali Niečo sa pokazilo chybové hlásenie, môže to byť spôsobené tým, že vaše fakturačné údaje nie sú správne. Môže k tomu dôjsť, ak platnosť vašej kreditnej karty skončila alebo ak ste sa nedávno presťahovali, nezabudnite skontrolovať fakturačné údaje podľa týchto pokynov:

1. Na Domov rolovaním doľava otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. V Účet oddiel vyberte Platba a fakturácia.
4. Vyberte Zmeniť fakturačnú adresu.
5. Skontrolujte a upravte svoje fakturačné údaje. Ak potrebujete preskočiť určité informácie, stlačte B na ovládači a vyberte Ďalšie.
6. Po dokončení vyberte Uložiť informácie na uloženie zmien.

Svoje fakturačné údaje môžete zmeniť aj v prehliadači. Toto je rýchlejšie riešenie pre niektorých používateľov. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft pomocou ľubovoľného webového prehľadávača.
2. Ísť do Platba a fakturácia oddiel a vyberte fakturačné údaje.
3. Vyberte Upraviť profil a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po kontrole a aktualizácii informácií o fakturácii skúste znova uplatniť kód.

Riešenie 4 - Uplatnite kód na webe Xbox

Niečo sa pokazilo Pri pokuse o uplatnenie kódu na vašom Xbox One sa môže zobraziť chybové hlásenie, ale len málo používateľov uviedlo, že sa im podarilo uplatniť svoj kód jednoducho pomocou webu Xbox. K dispozícii je možnosť uplatniť kódy na webe Xbox, takže ak nemôžete uplatniť kód na svojej konzole kvôli tejto chybe, nezabudnite ho uplatniť na webe Xbox.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako opraviť Call of Duty: Infinite Warfare žiadny problém so zvukom v konzole Xbox One

Riešenie 5 - Zakážte funkciu okamžitého zapnutia

Túto chybu môžete na svojom konzole Xbox One opraviť jednoducho vypnutím funkcie Okamžité zapnutie. Táto funkcia funguje ako režim spánku pre Xbox a umožňuje vám rýchlo prepnúť Xbox One do pohotovostného režimu. Je to skvelá funkcia, má však svoje chyby a niekedy môže táto funkcia viesť k určitým chybám. Opraviť Niečo sa pokazilo Ak chcete vypnúť funkciu Okamžité zapnutie, postupujte nasledovne:

1. Ísť do nastavenie a prejdite na Napájanie a uvedenie do prevádzky.
2. V Možnosť napájania oddiel vyberte Režim napájania a stlačte A tlačidlo na ovládači.
3. Vyberte Úspora energie možnosť.

Po výbere možnosti Úspora energie sa váš Xbox One po stlačení vypínača úplne vypne. To znamená, že pri vypnutí bude spotrebovávať menej energie, ale po zapnutí sa tiež spustí o niečo pomalšie. Po vypnutí funkcie Okamžité zapnutie skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Riešenie 6 - Odhláste sa a znova sa prihláste do svojho účtu

Podľa používateľov to možno budete môcť opraviť Niečo sa pokazilo chybové hlásenie jednoduchým odhlásením sa z účtu a opätovným prihlásením. Postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači sa vrátite späť na Domov obrazovka.
2. V ľavom hornom rohu zvýraznite obrázok svojho účtu.
3. Vyberte svoj účet a stlačte A na ovládači a zvoľte Odhlásiť Sa možnosť.

Po odhlásení sa stačí znova prihlásiť a skontrolovať, či je problém vyriešený.

Xbox one „Niečo sa pokazilo“, keď sa pokúšate hrať hru

Riešenie 1 - Reštartujte smerovač

Podľa používateľov bude toto chybové hlásenie možné opraviť jednoduchým reštartovaním servera router / modem. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Modem vypnete stlačením vypínača.
2. Po vypnutí modemu počkajte 30 sekúnd alebo viac.
3. Opätovným stlačením vypínača ho zapnete.
4. Počkajte, kým sa modem úplne nespustí, a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Ak používate modem aj bezdrôtový smerovač, budete musieť tento problém reštartovať.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Na Xbox One sú teraz k dispozícii tituly pre Xbox 360 Blue Dragon a Limbo

Riešenie 2 - Preinštalujte hru

Niekedy Niečo sa pokazilo Ak je vaša inštalácia poškodená, môže sa zobraziť chybové hlásenie. Jedným zo spôsobov, ako problém vyriešiť, je preinštalovať problematickú hru. Postupujte takto:

1. Choďte do Moje hry a aplikácie oddiel.
2. Zvýraznite hru, ktorú chcete odstrániť, a stlačte Ponuka tlačidlo na ovládači.
3. Vyberte Spravovať hru možnosť z ponuky.
4. Teraz by ste mali vidieť príslušné informácie o hre, ako napríklad úložný priestor, ktorý zaberá, a uložené hry.
5. Vyber Odinštalovať a počkajte, kým sa hra neodstráni z vášho systému.

Po odstránení hry ju musíte nainštalovať znova:

1. Otvorené Hry a aplikácie oddiel.
2. Posuňte úplne doprava a uvidíte Pripravené na inštaláciu zoznam. Tento zoznam obsahuje hry, ktoré vlastníte, ale momentálne ich nemáte nainštalovaných v konzole.
3. Ak chcete nainštalovať hru, jednoducho ju vyberte a počkajte, kým sa nainštaluje. Pamätajte, že proces inštalácie môže chvíľu trvať v závislosti od vášho internetového pripojenia.

Niektorí používatelia odporúčajú pred opätovnou inštaláciou hry z disku zakázať vaše internetové pripojenie. Podľa nich sa aktualizácia môže sťahovať počas procesu inštalácie, čo môže spôsobiť problémy s inštaláciou, preto sa odporúča prejsť do režimu offline a nainštalovať si hru z disk. Ak chcete prejsť do režimu offline, postupujte takto:

1. Prejdite doľava na ikonu Domov otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Vyberte si Sieť> Nastavenia siete.
4. Teraz vyberte Choďte do režimu offline.

Po preinštalovaní hry sa ju pokúste znova spustiť a skontrolovať, či je problém vyriešený.

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Xbox One ukladá do medzipamäte najrôznejšie dočasné súbory, ale niekedy sa tieto súbory môžu poškodiť a spôsobiť tak mnoho ďalších chýb. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť poškodenú vyrovnávaciu pamäť, je vyčistiť ju pomocou týchto krokov:

1. Stlačením a podržaním vypínača na konzole ju vypnete.
2. Po vypnutí konzoly odpojte napájací kábel.
3. Aj keď je napájací kábel odpojený, stlačte a podržte vypínač, aby sa úplne vybila batéria.
4. Teraz znova pripojte napájací kábel a počkajte, kým sa svetlo na napájacej tehle zmení z bielej na oranžovú.
5. Opätovným stlačením vypínača konzolu zapnete.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Externá jednotka Seagate pre Xbox One zlepšuje časy načítania a úložnú kapacitu

Po zapnutí konzoly sa vyrovnávacia pamäť vymaže a problém bude, dúfajme, vyriešený. Niektorí používatelia tiež navrhujú spustiť hru bez prihlásenia do účtu Xbox. Po spustení hry sa zobrazí výzva na prihlásenie do účtu Xbox, takže to určite urobte.

Riešenie 4 - Obnovte výrobné nastavenia konzoly Xbox

Ak ste dostali Niečo sa pokazilo chybové hlásenie, keď sa pokúsite hrať hru na konzole Xbox One, môžete problém vyriešiť obnovením výrobných nastavení. Niekedy sa môžu niektoré súbory hier poškodiť a jediným spôsobom, ako problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Pamätajte, že obnovenie továrenských nastavení môže odstrániť všetky vaše nainštalované hry a aplikácie, preto ich nezabudnite zálohovať. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Xbox One, postupujte takto:

1. Prejdite doľava na ikonu Domov otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Teraz si vyberte Systém.
4. Prejdite na Informácie o konzole a aktualizácie a vyber si Resetujte konzolu možnosť.
5. Uvidíte dve možnosti, Resetujte a odstráňte všetko a Resetovať a ponechať moje hry a aplikácie. Vyberte druhú možnosť, aby ste si stiahnuté hry a aplikácie ponechali. Ak táto možnosť nefunguje, budete musieť použiť Resetujte a odstráňte všetko možnosť. Táto možnosť odstráni všetky vaše nainštalované hry, takže si ich budete musieť znova stiahnuť.

Pretože proces sťahovania môže chvíľu trvať, dôrazne odporúčame, aby ste všetky nainštalované hry presunuli na externé pevný disk pred obnovením výrobných nastavení.

Riešenie 5 - Skontrolujte stav svojich predplatných

Niektoré hry vyžadujú predplatné, aby správne fungovali. Ak platnosť vášho predplatného vypršala, budete si ho musieť obnoviť. Postupujte takto:

1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft pomocou ľubovoľného webového prehľadávača.
2. Prejdite na Služby a predplatné oddiel.
3. Nájdite predplatné, ktorého platnosť vypršala, a vyberte ikonu Obnoviť možnosť. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, budete si musieť predplatné kúpiť znova.

Po obnovení predplatného by mala byť chyba úplne vyriešená.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aplikácia Fitbit je teraz k dispozícii na Xbox One s novými režimami synchronizácie

Riešenie 6 - Skúste hru reštartovať

Len málo používateľov uviedlo, že sa im tento problém podarilo vyriešiť jednoduchým reštartovaním hry. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Xbox tlačidlom na ovládači sa vrátite na Domov obrazovka.
2. Zvýraznite názov hry a stlačte Ponuka tlačidlo na ovládači.
3. Vyberte Skončiť z ponuky.
4. Počkajte 10 sekúnd alebo viac a potom skúste hru spustiť znova.

Oprava - Aktualizácia „Niečo sa pokazilo“ pre Xbox One

Riešenie 1 - Nainštalujte aktualizáciu pomocou jednotky USB flash

Niekedy môže nastať problém s online aktualizáciou, ktorý vám bráni v inštalácii určitých aktualizácií. Keď sa to stane, uvidíte Niečo sa pokazilo chybové hlásenie na obrazovke. Ak chcete opraviť túto chybu, môžete sa pokúsiť nainštalovať aktualizáciu offline podľa týchto pokynov:

1. Pripojte NTFS USB flash disk do vášho PC. Nezabudnite, že na inštaláciu aktualizácie offline musí byť jednotka USB flash prázdna.
2. Stiahnite si offline aktualizáciu systému.
3. Súbor bude uložený v archíve ZIP, takže ho extrahujte.
4. Vyhľadať $ SystemUpdate súbor, ktorý ste extrahovali, a presuňte ho do koreňového adresára jednotky USB flash.

Po presunutí aktualizačného súboru na USB flash disk je potrebné ho nainštalovať podľa týchto krokov:

1. Ak je to možné, odpojte sieťový kábel z konzoly. Prípadne môžete modem vypnúť.
2. Vypnite konzolu podržaním vypínača na prednej strane.
3. Odpojte napájací kábel a po 30 sekundách ho znova pripojte.
4. Stlačte a podržte Viazať tlačidlo na ľavej strane a Vysunúť tlačidlo a stlačte Xbox tlačidlo na konzole.
5. Vydrž Viazať a Vysunúť tlačidlá na 15 sekúnd.
6. Ak ste postup vykonali správne, budete počuť dva zvuky pri zapnutí. Uvoľnite Viazať a Vysunúť tlačidlá.
7. Pripojte jednotku USB flash ku konzole.
8. Vyberte Offline aktualizácia systému v ponuke a stlačte A na spustenie procesu.
9. Počkajte, kým sa proces aktualizácie nedokončí.

Po nainštalovaní aktualizácie by mal byť problém úplne vyriešený.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Spoločnosť Microsoft prináša fakturáciu operátora na Xbox One

Riešenie 2 - Vyberte možnosť Vypnúť Xbox

Ak ste dostali Niečo sa pokazilo chybové hlásenie po pokuse o inštaláciu aktualizácie, nezabudnite skúsiť použiť Vypnite Xbox možnosť. Potom jednoducho zapnite konzolu a problém by mal byť vyriešený. Len málo používateľov uviedlo, že táto metóda pre nich fungovala, takže ju určite vyskúšajte.

Riešenie 3 - Choďte do režimu offline a späť do režimu online

Ak sa toto chybové hlásenie zobrazí po nainštalovaní novej aktualizácie, bude možné ju opraviť prepnutím do režimu offline a späť do režimu online. Len málo používateľov uviedlo, že táto metóda im pomohla problém vyriešiť, takže to určite vyskúšajte.

Oprava - Spustenie konzoly Xbox One „Niečo sa pokazilo“

Riešenie - Obnovte výrobné nastavenia konzoly

Používatelia nahlásili, že k tejto chybe dôjde pri spustení konzoly. Ak máte rovnaký problém, môžete konzolu resetovať na pôvodné hodnoty z výroby. Obnovením továrenských nastavení zariadenia Xbox One sa odstránia všetky vaše súbory z konzoly, takže si ich budete musieť znova stiahnuť. Vaše uložené hry zostanú, ak budú synchronizované s Xbox Live. Ak chcete resetovať Xbox One, postupujte takto:

1. Na Riešenie problémov obrazovka zvoľte Resetujte tento Xbox možnosť a stlačte A tlačidlo.
2. Vyberte si Ponechajte si hry a aplikácie možnosť.
3. Táto možnosť obnoví výrobné nastavenia zariadenia Xbox bez toho, aby to malo vplyv na vaše hry a aplikácie. Táto možnosť bohužiaľ nie vždy funguje, takže niekedy budete musieť použiť Odstráňte všetko a odstráňte zo systému všetky stiahnuté aplikácie a hry.

Po obnovení továrenských nastavení konzoly Xbox One by mala byť táto chyba úplne vyriešená.

Oprava - Chyba na konzole Xbox One „Na serveri sa niečo pokazilo“

Riešenie - uistite sa, že je váš NAT nastavený na Open

Ak chcete používať párty chat na Xbox One, musíte nastaviť NAT na Otvorené. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, ale zvyčajne sa to dosiahne presmerovaním portov alebo použitím funkcií DMZ alebo UPnP. Ako to urobiť, sme už podrobne vysvetlili „Vaša sieť je za NAT s obmedzeným portom“ článok, tak si to určite pozri.

Niečo sa pokazilo Chyba konzoly Xbox One vám môže spôsobiť veľa problémov, dúfame však, že sa vám ju podarilo opraviť po použití niektorého z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: „Chyba vo výpočte obsahu“ v konzole Xbox One
• Oprava: Kód chyby Xbox One 0x807a1007
• Oprava: Chyba „Inštalácia zastavená“ pre Xbox One
• Oprava: „Spustenie bolo príliš dlhé“, chyba konzoly Xbox One
• Oprava: „Chyba pri načítaní uloženého zariadenia“ v konzole Xbox One