Tento softvér udrží vaše ovládače v činnosti a zaistí vám tak bezpečnosť pred bežnými chybami počítača a zlyhaním hardvéru. Skontrolujte všetky svoje ovládače teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si DriverFix (overený súbor na stiahnutie).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť všetky problematické ovládače.
- Kliknite Aktualizácia ovládačov získať nové verzie a vyhnúť sa poruchám systému.
- DriverFix bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
aAk vám chýbajú problémy so sieťovou službou Xbox Live, máme niekoľko riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.
Vďaka službe Xbox Live môžete robiť veľa vecí, ako je sťahovanie a hranie bezplatných ukážok hier, sledovanie filmov a televízie pomocou káblových sietí, ako sú Hulu Plus a Netflix, sledovanie športu, počúvať prispôsobenú hudbu, môžete si vychutnať neobmedzené online hranie hier pre viacerých hráčov s priateľmi kdekoľvek alebo dokonca pristupovať k hrám uloženým v cloude odkiaľkoľvek.
Tieto a mnoho ďalších vecí, ktoré môžete robiť so službou Xbox Live, nemôžu pracovať s chýbajúcou sieťovou službou Xbox Live, pretože sa potom nebudete môcť pripojiť.
Ako opraviť chýbajúcu sieťovú službu Xbox Live
Riešenie 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live
Môžete prejsť na stránku Stav služby Xbox Live na webe Xbox, skontrolovať výstrahy služby a potom skontrolovať, či sa nejaké služby pre službu Xbox Live zobrazujú v hornej časti stránky. Ak sa zobrazí upozornenie, počkajte, kým sa služba obnoví alebo povie zálohovať a bežať (v zelenej farbe), potom sa skúste znova pripojiť.
Riešenie 2: Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live
Postupujte takto:
- Stlačte Sprievodca na ovládači
- Vyberte nastavenie
- Vyberte Systémové nastavenia
- Vyberte Nastavenia siete
- Vyberte ikonu Bezdrôtová sieť ste v sieti (alebo prípadne vyberte káblovú sieť)
- Vyberte Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live
Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na aktualizáciu softvéru konzoly, kliknite na ikonu Áno. Ak stále pretrváva problém so sieťovou službou Xbox Live, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Riešenie 3: Obnovte nastavenia siete
Pred obnovením sieťových nastavení si zapíšte súčasné nastavenia pre prípad, že by ste ich mohli neskôr potrebovať, potom postupujte takto:
- Stlačte Sprievodca na ovládači
- Vyberte nastavenie
- Vyberte Systémové nastavenia
- Vyberte Nastavenia siete
- Vyberte Káblová sieť (možno budete potrebovať heslo, ak sa jedná o zabezpečenú káblovú sieť) alebo vaše Bezdrôtová sieť v zozname sietí
- Vyberte Konfigurácia siete
- Choďte do Ďalšie nastavenia tab
- Vyberte Obnoviť výrobné nastavenia
- Vyberte Áno, obnoviť predvolené hodnoty z výroby. Týmto sa resetujú iba nastavenia siete.
- Vypnite konzolu a potom ju znova zapnite
- Podľa pokynov v riešení 2 otestujte pripojenie k službe Xbox Live
Vyriešil sa tým problém so sieťovou službou Xbox Live? Ak pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.
- ČÍTAJTE TIEŽ:Vyriešte problémy s hlasovým chatovaním a hraním viacerých hráčov pomocou novej funkcie siete Xbox
Riešenie 4: Vyskúšajte iný port alebo kábel
Ak máte iný kábel, skúste ho dočasne použiť a potom pomocou nasledujúcich pokynov overte funkčnosť kábla:
- Odpojte ethernetový kábel z konzoly a sieťového zariadenia (modem, smerovač alebo iné)
- Na pripojenie ku konzole a sieťovému zariadeniu použite iný kábel
- Podľa pokynov v riešení 2 otestujte pripojenie k službe Xbox Live
Ak sa tým problém vyrieši, problém je váš sieťový kábel.
Ak sieťová služba Xbox Live chýba, otestuj port v sieti vykonaním nasledujúcich krokov:
- Vypnite konzolu
- Odpojte kábel spájajúci vašu konzolu a sieťové zariadenie, odpojte ho však iba od zariadenia
- Odpojte kábel spájajúci sieťové zariadenie a počítač, odpojte však iba sieťové zariadenie
- Pripojte kábel z konzoly k portu na sieťovom zariadení
- Zapnite konzolu
- Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live podľa krokov v riešení 2 vyššie
Ak sa tým problém vyrieši, problémom bude port na sieťovom zariadení.
Znova pripojte kábel zo sieťového zariadenia k počítaču a potom ho pripojte ku konzole na inom porte sieťového zariadenia.
Pomáha to opraviť chýbajúci problém so sieťami Xbox Live? Ak nie, otestujte ethernetový port na konzole takto:
- Vypnite konzolu
- Odpojte sieťový kábel z ethernetového portu na konzole
- Odpojte kábel spájajúci počítač a sieťové zariadenie, ale odpojte ho iba od počítača
- Pripojte sieťový kábel ku konzole
- Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live podľa krokov v riešení 2 vyššie
Pomáha to opraviť chýbajúci problém so sieťami Xbox Live? Ak nie, problém je s portom Ethernet v konzole. V takom prípade odošlite požiadavku na opravu konzoly.
Odpojte sieťový kábel z konzoly a potom znova pripojte sieťový kábel k počítaču.
Ak kroky v tomto riešení fungovali, mali by ste sa znova pripojiť k službe Xbox Live, čo znamená, že sieťová služba Xbox Live bude obnovená.
- ČÍTAJTE TIEŽ:Xbox Play Anywhere nefunguje? Tu je 5 spôsobov, ako to opraviť
Riešenie 5: Skúste sa namiesto smerovača pripojiť priamo k modemu
Toto je dočasné riešenie na určenie príčiny chýbajúceho problému so sieťovou službou Xbox Live. Ak sa vám podarí ho znova spustiť, konzola a modem fungujú v poriadku.
Podľa nasledujúcich pokynov sa pripojíte priamo k modemu:
- Odpojte sieťový kábel od smerovača, ale jeden koniec nechajte zapojený do konzoly
- Na modeme odpojte sieťový kábel, ktorý ho pripája k smerovaču, takže konzola ani modem nie sú pripojené k smerovaču
- Konzolu pripojte k modemu priamo pomocou kábla, ktorý používate na pripojenie k smerovaču
- Vypnite konzolu
- Odpojte napájací kábel z modemu
- Po približne 60 sekundách pripojte modem späť a počkajte, kým sa všetky svetlá vrátia do normálu
- Zapnite konzolu
- Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live podľa krokov v riešení 2 vyššie
- Ak sa zobrazí výzva, aktualizujte softvér konzoly výberom možnosti Áno
Riešenie 6: Vyskúšajte pripojenie na inom mieste
Vykonajte to podľa nasledujúcich pokynov:
- Odpojte konzolu a akékoľvek ďalšie príslušenstvo s ňou spojené
- Vezmite konzolu a príslušenstvo na iné miesto s iným sieťovým pripojením, aby ste mohli určiť, či sa chyba nachádza vo vašej vlastnej sieti alebo v konzole.
- Znova pripojte konzolu a príslušenstvo
- Reštartujte konzolu
- Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live podľa krokov v riešení 2 vyššie
- Ak sa zobrazí výzva, aktualizujte softvér konzoly výberom možnosti Áno
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť čiernu obrazovku smrti na konzole Xbox One
Riešenie 7: Zapnite a vypnite napájanie konzoly a sieťového hardvéru
Podľa pokynov uvedených nižšie môžete resetovať cyklus napájania:
- Odpojte napájací kábel od sieťového zariadenia (smerovač, modem alebo iné)
- Reštartujte konzolu
- Počkajte asi 5 minút
- Ak používate smerovač, pripojte ho a potom počkajte, kým sa svetlá vrátia do normálu
- Pripojte ďalší sieťový hardvér a skontrolujte, či je sieťová služba obnovená a či sa zobrazuje vaša bezdrôtová sieť
Riešenie 8: Obnovte predvolené nastavenie smerovača
Takto je zaistené, že všetky nastavenia smerovača budú vrátené do pôvodného stavu pri zakúpení smerovača. Obnoví sa SSID a vymaže sa aktuálne bezdrôtové heslo, takže po resetovaní smerovača budete musieť prekonfigurovať SSID a heslo.
Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Skontrolujte, či na smerovači nie je tlačidlo alebo malý otvor s označením Reset
- Stlačte tlačidlo Reset a podržte ho až 30 sekúnd. Ak kontrolky na smerovači začnú blikať, bol resetovaný
- Znova nakonfigurujte bezdrôtové SSID a heslo pre smerovač
Po resetovaní smerovača skontrolujte, či stále chýba sieťová služba Xbox Live.
Riešenie 9: Získajte nový sieťový hardvér
Niekedy, ak stále pretrváva chýbajúca sieťová služba Xbox Live, môže to znamenať, že váš smerovač je nekompatibilný s vašou konzolou alebo Xbox Live alebo je router poškodený alebo nefunguje správne by mal. V takom prípade sa obráťte na výrobcu smerovača. Môžete tiež získať úplne nový smerovač, ktorý je kompatibilný s konzolou aj s Xbox Live.
Pomohlo niektoré z týchto riešení vyriešiť chýbajúci problém so sieťovou službou Xbox Live? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:
- Tu je postup, ako opraviť nízky výkon v službe Xbox Live
- Oprava: Xbox one S sa bezdôvodne neustále odpojuje od internetu
