Aplikácia Windows 11 Mail zobrazujúca kód HTML: Ako to opraviť

Aj keď je to nepravdepodobné, služba Windows Update môže túto chybu zobraziť

Pri používaní pošty systému Windows sa vaše e-maily môžu náhle začať zobrazovať ako kód HTML. Keď sa to stane, čítanie vašich e-mailov sa stáva trochu problematické. Ak vaša poštová aplikácia Windows zobrazuje kód HTML v systéme Windows 11, tento článok vám poskytne kroky, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu.

V tomto článku

• Prečo aplikácia Windows Mail zobrazuje kód HTML?
• Ako opravím aplikáciu Mail, ak v systéme Windows 11 zobrazuje kód HTML?
• 1. Opravte aplikáciu Mail
• 2. Vypnite antivírusový softvér
• 3. Vráťte späť aktualizáciu systému Windows
• 4. Získajte prístup k svojmu e-mailu vo webovom prehliadači
• 5. Preinštalujte program Windows Mail

Prečo aplikácia Windows Mail zobrazuje kód HTML?

Tu sú niektoré z bežných dôvodov, prečo aplikácia Windows Mail zobrazuje kód HTML:

• Antivírusový softvér tretích strán – Niekedy, antivírusový softvér tretích strán nainštalovaný na vašom PC môže spôsobiť, že poštová aplikácia zobrazí HTML kód.
• Zmena formátu textu – Ak odosielateľ pošty pred odoslaním pošty zmení oficiálny textový formát, môže to spôsobiť, že poštová aplikácia zobrazí kód HTML.
• Aplikácia Poškodená pošta – V niektorých prípadoch a poškodená aplikácia Mail môže spôsobiť, že sa prijaté e-maily zobrazia ako HTML kód. Ak je to tak, môžete skúsiť získať prístup k poštovej službe Windows z webového prehliadača.
• Problémová aktualizácia systému Windows – Ak ste si všimli túto chybu v poštovej aplikácii po aktualizácii systému Windows, aktualizácia pravdepodobne spôsobila tento problém a mali by ste ju odinštalovať.

Teraz, keď vieme, aké sú pravdepodobné príčiny, poďme vyriešiť problém pomocou nižšie uvedených riešení.

Ako opravím aplikáciu Mail, ak v systéme Windows 11 zobrazuje kód HTML?

Skôr ako pristúpime k pokročilejším riešeniam, tu je niekoľko rýchlych opráv, ktoré môžete použiť:

• Reštartujte počítač.
• Zatvorte a znova spustite program Windows Mail.
• Opravte preťaženie siete.

Ak tieto kroky nedokázali vyriešiť chybu, tu je niekoľko pokročilých opráv, ktoré môžete vyskúšať.

1. Opravte aplikáciu Mail

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Kliknite na Aplikácie a vyberte Nainštalované aplikácie.
3. Nájdite Mail a Kalendár zo zoznamu aplikácií kliknite na Viac a kliknite na Pokročilé nastavenia.
4. Vyberte Oprava. Ak možnosť opravy nie je k dispozícii, vyberte ju Resetovať.
5. Zatvorte aplikáciu Nastavenia, reštartujte počítač a znova spustite program Windows Mail.

2. Vypnite antivírusový softvér

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + S, zadajte Zabezpečenie systému Windows, a spustite ho.
2. Prejdite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami tab. Pod Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami, vyberte Spravovať nastavenia.
3. V ďalšom okne prepnite kliknutím na prepínač Ochrana v reálnom čase na Vyp.

To zabráni fungovaniu programu Windows Defender. Skontrolujte, či program Windows Mail správne zobrazuje správy. Ak áno, mali by ste premýšľať o prechode na a lepší antivírus pre Windows 11 ktoré nezasahujú do vašich aplikácií.

V prípade, že používate antivírus tretej strany, vypnite ho v jeho ponuke a zistite, či sa tým nezmení spôsob, akým program Windows Mail zobrazuje správy.

3. Vráťte späť aktualizáciu systému Windows

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Kliknite na aktualizácia systému Windows a vyberte História aktualizácií.
3. Vyberte Odinštalovať aktualizácie.
4. Nájdite najnovšiu nainštalovanú aktualizáciu zo zoznamu a kliknite Odinštalovať aby ste ho odstránili.

Ak ste si všimli chybu HTML pošty po spustení aktualizácie systému Windows, vrátenie aktualizácie je najlepším spôsobom, ako túto chybu vyriešiť. Tu je podrobný návod, ktorý ukazuje najlepšie spôsoby, ako odstrániť Windows Update.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Internet Explorer nestiahne súbory? Tu je čo robiť
• 0x80072726 Chyba synchronizácie pošty: 3 spôsoby, ako ju rýchlo opraviť
• Oprava: CcmSetup zlyhal s kódom chyby 0x87d00227

4. Získajte prístup k svojmu e-mailu vo webovom prehliadači

1. Spustite preferovaný prehliadač a prejdite na Online e-mailový klient Outlook.
2. Ak chcete čítať prijaté e-maily, prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.

Prístup k e-mailu prostredníctvom webového prehliadača nie je tradičnou opravou, ale je to jeden z najrýchlejších spôsobov, ako obísť chybu nespracovaných údajov HTML v systéme Windows.

Samozrejme, namiesto používania webovej aplikácie Outlook môžete prejsť priamo na webovú stránku svojho poskytovateľa e-mailu, ako je Gmail, ProtonMail atď.

5. Preinštalujte program Windows Mail

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Kliknite na Aplikácie a vyberte Nainštalované aplikácie.
3. Nájdite Windows Mail a Kalendár v zozname aplikácií kliknite na kartu a vyberte Odinštalovať.
4. Počkajte, kým sa aplikácia úplne neodstráni, a zatvorte aplikáciu Nastavenia.
5. Stlačte tlačidlo Windows kláves + S, zadajte v Microsoft Store a stlačte Enter.
6. Zadajte Mail a Kalendár, vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Získajte aplikáciu Store a vyberte Inštalácia.

Po nainštalovaní aplikácie sa prihláste do programu Windows Mail pomocou správnych poverení. Preinštalovaním aplikácie Windows Mail by sa mala aplikácia vrátiť do jej predvolených konfigurácií.

Riešenie problémov s chybou HTML v programe Windows Mail je dosť ťažké. Väčšina používateľov sa zvyčajne rozhodne pre prístup k svojmu e-mailu prostredníctvom svojich webových prehliadačov, keď nedokážu vyriešiť chybu.

Ak problém pretrváva, odporúčame vám pozrieť si náš zoznam najlepší e-mailový klient pre Windows 11 a výber lepšieho.

Ak máte alternatívne riešenia, ktoré vám pomohli opraviť poštovú aplikáciu zobrazujúcu HTML, môžete nám dať vedieť v komentároch nižšie.