Oprava: Nepodarilo sa vytvoriť zabezpečené pripojenie k zoomu

Ak sa vyskytnú takéto problémy, preinštalujte aplikáciu Zoom

Zoom je jedným z najviac populárny softvér na videokonferencie k dispozícii dnes. Niektorí z jej používateľov uviedli, že nemajú prístup k službe kvôli chybám pripojenia.

Ak nemôžete získať prístup k aplikácii Zoom z dôvodu nemožnosti nadviazať zabezpečené pripojenie k chybe Zoom, tento článok bude obsahovať kroky potrebné na jej opravu.

V tomto článku

• Čo spôsobuje nemožnosť nadviazať zabezpečené pripojenie k aplikácii Zoom?
• Čo môžem urobiť, ak nedokážem nadviazať zabezpečené pripojenie k Zoomu?
• 1. Odstráňte existujúce nastavenia integrácie údajov a kontaktov
• 2. Aktualizujte aplikáciu Zoom
• 3. Preinštalujte Zoom
• 4. Skontrolujte dátum a čas počítača

Čo spôsobuje nemožnosť nadviazať zabezpečené pripojenie k aplikácii Zoom?

Nasledujú niektoré z najbežnejších príčin nemožnosti nadviazať zabezpečené pripojenie k chybe Zoom:

• Slabé internetové pripojenie – Ak je váš počítač internetové pripojenie je slabé alebo nestabilné, Zoom bude mať problémy s pripojením k serveru, čo môže spôsobiť, že nebude možné vytvoriť zabezpečené pripojenie k Zoomu.
• Zastaraný softvér – Ak používate zastaranú verziu aplikácie Zoom, občas narazíte na chyby, ktoré vám môžu brániť v prístupe k službe.
• Poškodené údaje aplikácie – Ak sú existujúce údaje kalendára alebo kontaktov klienta Zoom poškodené, môže to viesť k chybám, ako napríklad nemožnosť nadviazať zabezpečené pripojenie k aplikácii Zoom.
• Nesprávny systémový dátum a čas – Aplikácie ako Zoom fungujú synchronizovane s medzinárodnými dátumami a časovými pásmami; ak je dátum alebo čas vášho počítača nesprávny, môže to spôsobiť chyby v klientovi Zoom.

Čo môžem urobiť, ak nedokážem nadviazať zabezpečené pripojenie k Zoomu?

Skôr ako pristúpime k pokročilejším riešeniam, tu je niekoľko rýchlych opráv, ktoré môžete vyskúšať:

• Zatvorte a reštartujte aplikáciu Zoom.
• Opravte preťaženie siete.
• Prihláste sa do Zoom webový portál.

Ak chyba zostane neodstránená, nasledujúce pokročilé riešenia na riešenie problémov vám pomôžu vyriešiť chybu:

1. Stlačte tlačidlo Windows zadajte do vyhľadávacieho panela názov prehliadača a stlačte Zadajte.
2. Prejdite na Zoom web a prihláste sa do svojho Zoom účet pomocou vašich poverení.
3. Klikni na Navigácia v pravom hornom rohu a kliknite na Profil.
4. Potom kliknite Iní v Integrácia kalendára a kontaktov a nájdite existujúcu integráciu.
5. Kliknite na Odstrániť tlačidlo vedľa Existujúca integrácia kalendára a kontaktov.
6. Ak sa zobrazí výzva na overenie, kliknite Odstrániť znova na potvrdenie.
7. Po odstránení konfigurácie a kontaktných údajov môžete prekonfigurovať nastavenia kalendára a kontaktov aplikácie Zoom.

Pri používaní klienta Zoom sa môžu súbory poškodiť v dôsledku vzorov ukladania, porucha disku, vírusy atď. Ak sú údaje aplikácie poškodené, môže to viesť k chybám; jeho odstránenie je jedným zo spôsobov, ako opraviť chybu.

2. Aktualizujte aplikáciu Zoom

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ Zoom vo vyhľadávacom paneli a stlačte Zadajte na spustenie aplikácie.
2. Po prihlásení kliknite na profilu ikonu v pravom hornom rohu okna, čím otvoríte rozbaľovaciu ponuku. Kliknite Skontroluj aktualizácie v rozbaľovacej ponuke aktualizujte aplikáciu.
3. Dostanete Ste aktuálny zobrazí výzva, ak nie sú dostupné žiadne aktualizácie.
4. Kliknite však ďalej Inštalácia spustite proces a podľa pokynov na obrazovke dokončite aktualizáciu.
5. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená.

Vývojári vydávajú príležitostné aktualizácie na opravu chýb a chýb; ak chybu pripojenia Zoom spustí chyba, aktualizácia aplikácie ju môže opraviť.

3. Preinštalujte Zoom

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ Zoom vo vyhľadávacom paneli systému Windows a vyberte Odinštalovať z rozbaľovacej ponuky.
2. Reštartujte počítač a prejdite na Zoom na stiahnutie stránky stiahnuť a nainštalovať aplikáciu

Preinštalovaním klienta Zoom sa aplikácia vráti na predvolené nastavenia; to môže pomôcť opraviť chybu pripojenia.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Oprava: Chyba súhrnnej funkcie pri spustení dotazu
• Mapovaný sieťový disk sa nepodarilo vytvoriť [Oprava chyby]
• Chyba Microsoft Access 7731: Ako ju rýchlo opraviť

4. Skontrolujte dátum a čas počítača

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na čas a dátum na paneli úloh a vyberte Upravte dátum/čas.
2. Ak je dátum alebo čas nesprávny, prepnite prepínač na nastaviť ich automaticky.
3. Prípadne kliknite Zmeniť nastaviť manuálne.
4. Potom upravte dátum a čas a kliknite na Zmeniť tlačidlo.
5. Teraz spustite aplikáciu Zoom a zistite, či je chyba opravená.

Aplikácie ako Zoom vyžadujú dátum a čas vášho počítača na nastavenie kalendárov, stretnutí atď. presne; ak je dátum a čas vášho počítača nesprávny, môže to viesť k chybám pripojenia. Tu je podrobný návod na ako nastaviť dátum a čas počítača.

Chybové hlásenia zoomu sa zvyčajne spúšťajú z dôvodu slabého internetového pripojenia. Môže ho však spustiť aj sekundárna príčina.

Pomocou krokov v tomto článku by ste mali byť schopní opraviť chybu, ktorá sa nedá vytvoriť.