- Za tým, že WhatsApp Web nefunguje, môže byť niekoľko faktorov. The webový klient nebude pravdepodobne fungovať kvôli sieťovému pripojeniu alebo prehliadač problém.
- Najskôr skontrolujte, či je WhatsApp nefunkčný alebo nie. Potom sa zamerajte na svoj prehliadač a vymažte súbory cookie, nainštalujte si najnovšie aktualizácie a obnovte predvolené nastavenia.
- Ak máte s WhatsApp nejaké ďalšie problémy a chcete sa naučiť nejaké tipy a triky, pozrite si naše Sekcia WhatsApp.
- Existuje veľa webových aplikácií a aký je lepší čas na ich použitie ako teraz? Navštívte našu Kategória Webové aplikácie pre niektoré súvisiace problémy a riešenia.
Ako môžem opraviť problémy s webom WhatsApp?
- Je WhatsApp nefunkčný?
- Skontrolujte kompatibilitu prehliadača
- Skontrolujte aktualizácie prehliadača
- Vymažte súbory cookie prehľadávača
- Obnovte prehľadávač
- Vypnite softvér VPN
- Na telefónoch zapnite a vypnite režim v lietadle
- Obnovte nastavenia siete iPhone
- Otvorte Poradcu pri riešení problémov s internetovým pripojením
- Priblížte webovú stránku WhatsApp a naskenujte QR kód
WhatsApp Web umožňuje používateľom systémov Android a iOS otvoriť svoju aplikáciu na zasielanie správ v počítači prehľadávače.
The WhatsApp uvádza sa v blogu, Náš webový klient je iba rozšírením vášho telefónu: webový prehliadač zrkadlí konverzácie a správy z vášho mobilného zariadenia.
Pripojenie k tomuto webovému klientovi je zvyčajne pomerne jednoduché. Niektorí používatelia však v príspevkoch na fóre uviedli, že WhatsApp Web v ich prehliadačoch nefunguje.
Za tým, že WhatsApp Web nefunguje, môže byť niekoľko faktorov. Nefunkčný webový klient bude pravdepodobne spôsobený problémom so sieťovým pripojením alebo prehliadačom.
Môže sa tiež stať, že softvér, ktorý používatelia používajú, nie je kompatibilný s webom WhatsApp. Toto je niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť WhatsApp Web.
Ako môžem opraviť WhatsApp Web, ak nefunguje?
Aké sú najlepšie riešenia na opravu WhatsApp Web? Najskôr skontrolujte, či je WhatsApp nefunkčný alebo nie. Potom sa zamerajte na svoj prehliadač a vymažte súbory cookie, nainštalujte si najnovšie aktualizácie a obnovte predvolené nastavenia.
Ak problém pretrváva, použite ďalšie riešenia problémov. Nájdete ich nižšie.
Krok 1: Je WhatsApp nefunkčný?
Najskôr skontrolujte, či je web WhatsApp všeobecne nefunkčný. Môže sa stať, že server webového klienta nefunguje. Používatelia môžu skontrolovať, či je webový klient spustený na serveri downdetector.com webovú stránku.
Downdetector.com momentálne zdôrazňuje, že server WhatsApp nefunguje. Ak je však WhatsApp nefunkčný, používatelia budú musieť počkať, kým sa webový klient znova nezačne zálohovať.
Krok 2: Skontrolujte kompatibilitu prehliadača
WhatsApp Web nefunguje pre používateľov využívajúcich prehľadávače, ktoré nepodporuje.
Niektorí používatelia aplikácie WhatsApp teda možno budú musieť pred pripojením k webovému klientovi aplikácie skontrolovať kompatibilitu prehliadača.
Google Chrome, Safari, Firefox, Opera a Edge sú prehľadávače kompatibilné s webom WhatsApp.
Takže to vylučuje prehliadače ako Vivaldi, Internet Explorer a Maxthon, ktoré majú milióny používateľov.
Používatelia prezerajúci si nekompatibilné prehľadávače si budú musieť nainštalovať alternatívy kompatibilné s WhatsApp.
Krok 3: Skontrolujte dostupnosť aktualizácií prehľadávača
Pamätajte, že WhatsApp Web nemusí stále fungovať v zdanlivo kompatibilných prehľadávačoch, ktoré je potrebné aktualizovať.
Aplikácia WhatsApp Web nemusí nevyhnutne podporovať všetky verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Opera atď. Skontrolujte teda, či máte v prehliadači nainštalovanú najnovšiu verziu.
Používatelia prehliadača Chrome môžu skontrolovať dostupnosť aktualizácií prehľadávača kliknutím Prispôsobte si Google Chrome tlačidlo> Pomoc > O prehliadači Google Chrome. Tým sa otvorí karta zobrazená priamo nižšie.
Prehliadač Chrome sa automaticky aktualizuje a používatelia potom môžu stlačiť a Reštart reštartujte prehliadač.
Krok 4: Vymažte súbory cookie prehľadávača
Aplikácia WhatsApp Web nefunguje môže byť spôsobená poškodením súborov cookie prehľadávača. To platí najmä v prípade akýchkoľvek súborov cookie > chybové hlásenie <V prehliadači sa zobrazí / span>.
Takto môžu používatelia prehliadača Chrome mazať súbory cookie.
- Kliknite na ikonu Prispôsobte si Google Chrome tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu okna prehliadača.
- Kliknite Ďalšie nástroje > Vymazať údaje prehliadania na otvorenie okna na zábere priamo dole.
- Vyberte ikonu Súbory cookie a ďalšie údaje stránok možnosť.
- Stlačte tlačidlo Zmazať dáta tlačidlo na vymazanie súborov cookie.
Krok 5: Obnovte prehľadávač
Možnosti obnovenia prehľadávača sa môžu hodiť na opravu webových aplikácií a nefunkčných klientov.
Väčšina prehľadávačov obsahuje možnosti obnovenia, ktoré im obnovia predvolené nastavenia, vymažú údaje o prehliadaní (napríklad súbory cookie) a vypnú rozšírenia.
Resetovanie prehľadávača teda vymaže jeho údaje a zaistí, že na ňom nebudú žiadne rozšírenia, ktoré by mohli brániť webovej aplikácii alebo stránke. Takto môžu používatelia prehliadača Chrome tento prehliadač resetovať.
- Do panela s adresou URL prehliadača zadajte chrome: // settings / a stlačte kláves Enter.
- Posuňte sa nadol na kartu Nastavenia a kliknite na ikonu Pokročilé rozšíriť svoje možnosti.
- Posuňte sa nadol na spodok karty, kde môžu používatelia vybrať ikonu Obnovte pôvodné nastavenia možnosť zobrazená priamo nižšie.
- Kliknite Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené nastavenie, aby sa otvorilo dialógové okno Obnoviť nastavenia.
- Kliknite Obnoviť nastavenia resetovať Google Chrome.
Krok 6: Vypnite softvér VPN
Klientsky softvér VPN a siete môžu vytvárať problémy s pripojením pomocou WhatsApp Web. Používatelia by teda mali vypnúť softvér VPN skôr, ako otvoria web WhatsApp vo svojich prehliadačoch.
Používatelia sietí VPN môžu zvyčajne vypnúť siete VPN v systéme Windows 10 tak, že kliknú pravým tlačidlom myši na svoje ikony na softvérovom paneli VPN na systémovom paneli a vyberú a Odpojiť možnosť.
Softvér potom môže poskytnúť ďalšie pokyny na odpojenie.
Krok 7: Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle na telefónoch
Aplikácia WhatsApp Web nemusí fungovať z dôvodu problémov s pripojením telefónu. Webový klient je koniec koncov rozšírením mobilných zariadení.
Prepínanie Režim Lietadlo zapnutie a opätovné vypnutie môže opraviť mobilné pripojenie Android a iOS.
Ak chcete zapnúť / vypnúť režim v lietadle na iPhone, klepnite na Nastavenia a otočte Režim Lietadlo zapnutý asi pol minúty. Potom prepnite Režim Lietadlo znova vypnúť.
Používatelia mobilných zariadení s Androidom môžu prepínať Režim Lietadlo zapnutie / vypnutie od Sieť a internet v Nastaveniach.
Krok 8: Obnovte nastavenia siete iPhone
Obnovením nastavení siete môžete tiež opraviť pripojenie k WhatsApp Web pre telefóny iPhone. Obnovením nastavení siete sa obnovia výrobné nastavenia.
Ak chcete na iPhone resetovať nastavenia siete, otvorte Nastavenia a vyberte Všeobecné > Resetovať. Potom môžu používatelia zariadení iPhone zvoliť a Obnovte nastavenia siete možnosť.
Krok 9: Otvorte Poradcu pri riešení problémov s internetovým pripojením
Niektorí používatelia možno budú musieť vyriešiť problémy s pripojením na svojom počítači, aby mohli opraviť web WhatsApp.
Na riešenie problémov s pripojením na internet môže byť užitočný nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami, ktorý by potom mohol opraviť aj WhatsApp Web.
Takto môžu používatelia otvoriť poradcu pri riešení problémov s internetovým pripojením v systéme Windows 10.
- Otvorte Cortanu stlačením Sem zadajte vyhľadávanie tlačidlo na paneli úloh.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte „riešenie problémov“.
- Kliknutím na Riešenie problémov otvoríte okno Nastavenia zobrazené priamo nižšie.
- Vyberte Pripojenie na internet a kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov na otvorenie okna na zábere priamo dole.
- Nástroj na riešenie problémov zobrazí dve možnosti. Ak vo svojom prehliadači môžete otvoriť webové stránky, vyberte ikonu Pomôžte mi pripojiť sa na konkrétnu webovú stránku možnosť.
- Potom do textového poľa zadajte webovú adresu WhatsApp.
- Stlačte tlačidlo Ďalšie tlačidlo. Potom by nástroj na riešenie problémov mohol poskytnúť niekoľko opráv WhatsApp Web.
Krok 10: Priblížte webovú stránku WhatsApp a naskenujte QR kód
Používatelia aplikácie WhatsApp musia pomocou svojich telefónov zaznamenať kód QR, aby mohli využívať webového klienta aplikácie. Fotoaparáty s nízkym rozlíšením nie vždy zachytia QR kód jasne.
Aplikácia WhatsApp Web ako taká nefunguje pre používateľov, ktorí nemôžu snímať QR kódy fotoaparátmi svojich mobilných telefónov.
Aby ste sa uistili, že telefón zachytáva QR kód, skúste priblížiť webovú stránku WhatsApp stlačením klávesovej skratky Ctrl a +.
Táto klávesová skratka priblíži stránku a rozšíri QR kód. Potom skúste znova naskenovať QR kód.
Vyššie uvedené rozlíšenia môžu opraviť WhatsApp Web pre mnohých používateľov. Ak sú však potrebné ďalšie opravy, skontrolujte to Pripojenie WhatsApp článok.
často kladené otázky
Ak chcete začať používať web WhatsApp, musíte najskôr otvoriť webovú stránku vo svojom prehliadači a prejsť na web WhatsApp. Potom pomocou aplikácie WhatsApp v telefóne naskenujte QR kód, ktorý sa zobrazí na obrazovke. Ak to nefunguje, prečítajte si naše odborný sprievodca, ktorý to napraví.
Áno, je to tak, ale nezabudnite, že aby váš webový klient fungoval, musí byť váš telefón pripojený k internetu. Samozrejme to nebudete môcť použiť, ak počítač nemá internetové pripojenie.
Pravdepodobne musíte aktualizujte aplikáciu v telefóne. Zadajte výraz Store do vyhľadávacieho panela, otvorte ho a potom kliknite na svoj účet. Vyberte možnosť Stiahnutie a aktualizácie a kliknite na položku Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
