Oprava: Hearthstone sa nedá spustiť na PC

Pretože žáner zberateľských kariet si v priebehu rokov získal veľkú popularitu, stačí mať k dispozícii obrovskú online hru. Blizzard teda využil príležitosť a vytvoril Hearthstone: Heroes of Warcraft. Hra založená na dobre zavedenom vesmíre Warcraft sa stala okamžite hitom po celom svete.

Hearthstone nie je náročná hra. Systémové požiadavky teda zvyčajne nie sú problémom, ale sú tu niektoré ďalšie problémy, ktoré môžu hráčov trápiť. Napriek tomu niektorí používatelia nedávno nahlásili nepríjemnú chybu. Hra sa jednoducho nespustí. Z tohto dôvodu sme pre vás pripravili niekoľko riešení.

Ako v Hearthstone opravím problém „Hra sa nespustí“

1. Zakážte alebo odinštalujte známe konfliktné programy
2. Aktualizujte Hearthstone
3. Aktualizujte ovládače GPU
4. Prihláste sa do iného regiónu
5. Zmeňte režim kompatibility
6. Naskenujte a opravte inštaláciu hry
7. Preinštalujte hru

Riešenie 1 - Zakážte alebo odinštalujte známe konfliktné programy

Niektoré programy a procesy na pozadí sú známe tým, že interferujú s Hearthstone. Preto môžu vytvárať celú škálu problémov. Uvádzame niektoré z nich tu:

• Riešenia Norton, Kaspersky a Panda Antivirus.
• Torrent klienti a správcovia sťahovania.
• Aplikácie na ladenie GPU.
• Služby VoIP.
• Softvér Peer 2 Peer.

Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je odinštalovanie týchto programov. Na druhej strane ich môžete počas hry Hearthstone iba deaktivovať.

Riešenie 2 - Aktualizácia Hearthstone

Vždy by ste mali mať nainštalovanú najnovšiu opravu / aktualizáciu. Klient automaticky aktualizuje Hearthstone na najnovšiu verziu, takže by to nemal byť problém. Je smutné, že pri niektorých príležitostiach budete musieť hru opraviť manuálne. Môžete to urobiť podľa týchto pokynov:

1. Stiahnite si Samostatné súbory opráv agenta.
2. Zatvorte všetky spustené hry a spúšťače Blizzard (vrátane aplikácie Battle.net) a počkajte najmenej 30 sekúnd.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Hlavný panel a vychovať svoje Správca úloh
4. Pod Procesy, skontrolujte Agent.exe. Ak je aktívny, zastavte ho.
5. Extrahujte samostatné súbory opráv do nasledujúceho umiestnenia C: \ Program Data \ Battle.net. Mali by ste povoliť Skryté súbory a priečinky toto vidieť.
6. Potvrďte, že chcete zlúčiť a nahradiť súbory.
7. Znova spustite aplikáciu Battle.net alebo spúšťač hier a pokúste sa opraviť normálne.

Riešenie 3 - Aktualizácia ovládačov GPU

Aktualizácia ovládačov je hlavná vec pre každú hru. A Hearthstone nie je výnimkou. Ovládače určite uchopte z oficiálnych stránok.

Ak máte GPU Nvidia, choďte tu.

Ak máte GPU AMD / ATI, choďte tu.

Ak chcete aktualizovať ovládače zo Správcu zariadení, vyskúšajte tento článok.

Riešenie 4 - Prihláste sa do inej oblasti

Zmena vášho regiónu môže byť veľmi užitočná pri rôznych problémoch. Nebojte sa, nejde o trvalú zmenu. Po niekoľkých hrách v inom regióne sa môžete pohodlne vrátiť domov. Svoj región môžete ľahko zmeniť pomocou Battle.net aplikácia na karte Hearthstone. Môže sa vyskytnúť dočasný problém s vaším regionálnym serverom.

Hearthstone má 4 regióny: Amerika, Európa, Ázia a Čína. Skúste prepnúť na jednu z nich, na ktorej nehráte pravidelne, a neskôr sa môžete vrátiť bez straty pokroku.

Riešenie 5 - Zmeňte režim kompatibility

Niektorí používatelia uviedli, že zmena režimu kompatibility im pomohla vyriešiť podobné problémy. Mali by ste to teda vyskúšať. Tento proces nie je vôbec ťažký a my vás ním prevedieme:

1. Prejdite do inštalačného priečinka Battle.net. Predvolené umiestnenie je C: \ Program Files \ Hearthstone.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na aplikáciu Hearthstone a otvorte Vlastnosti.
3. Na karte Kompatibilita začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre server.
4. Ak máte Windows 10, mali by ste zvoliť Windows 8. V zásade teda ide o prechod na staršiu verziu systému.
5. Začiarknite tiež políčko Spustiť ako správca.
6. Uložte konfiguráciu a spustite hru.

Riešenie 6 - Naskenujte a opravte inštaláciu hry

Súbory hry sa niekedy poškodia alebo nedokončia. Je to kvôli chybám, malvéru alebo inému škodlivému softvéru. Teraz si predstavte, že musíte hru preinštalovať zakaždým, keď k tomu dôjde. Vďaka implementovanému nástroju vám Battle.net umožňuje skenovať a opravovať tieto súbory. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte svojho desktopového klienta Battle.net.
2. Kliknite na kartu Hearthstone.
3. Otvorte Možnosti a vyberte možnosť Skenovať a opraviť.
4. Proces bude trvať pár minút.
5. Po dokončení môžete skúsiť hru spustiť.

Riešenie 7 - Preinštalujte hru

Ak vám žiadny z predchádzajúcich 6 krokov nepomohol, skúste znova nainštalovať Hearthstone a vyhľadajte zmeny. Aj keď nástroj na opravu vyrieši všetky tieto ďalšie problémy, niekedy je cestou správna preinštalovanie. Po odinštalovaní hry vám odporúčame odstrániť všetky súvisiace súbory a položky registra. Týmto spôsobom môžete začať od nuly. Ak si nie ste istí, ako preinštalovať Hearthstone, postupujte takto:

1. Otvorte klienta Battle.net, kliknite pravým tlačidlom myši na Hearthstone a odinštalujte ho.
2. Prejdite na položku Program Files a AppData a odstráňte príslušné súbory.
3. Vráťte sa ku klientovi a preinštalujte Hearthstone.

To je asi tak všetko. Dúfame, že vám tieto riešenia pomôžu a konečne vyriešite problémy spojené s neúspešným spustením.

Máte nejaké ďalšie riešenia? Ak tak urobíte, zdieľajte ich s nami v sekcii komentárov.