Chyba 503: Platný príkaz RCPT musí predchádzať dátam [Oprava]

Overte e-mail pred opätovným odoslaním, aby ste odstránili chybu

Ak narazíte na chybové hlásenie 503 platný príkaz rcpt musí predchádzať dátam, zvyčajne to znamená, že sa vyskytol problém s príkazom príjemcu (RCPT) počas komunikácie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Mnoho odosielateľov e-mailov používa Servery SMTP ako Outlook 365 (Office 365) často stretávajú s touto chybou. V tejto príručke vás teda prevedieme najlepšími riešeniami.

Prečo dostanem 503, že platný príkaz RCPT musí predchádzať dátam v Outlooku?

Existuje niekoľko vecí, ktoré spustia túto chybu v programe Outlook, vrátane nasledujúcich:

• Nesprávna adresa príjemcu – Ak je e-mailová adresa, na ktorú sa pokúšate odoslať, nesprávna, môže to spôsobiť chybu programu Outlook alebo Microsoft 365.
• Overenie SMTP – Ak váš server SMTP vyžaduje overenie a zadali ste správne meno používateľa a heslo, spustí sa chyba 503.
• konfigurácia servera SMTP – Chyba sa môže zobraziť používateľom, ktorí správne nenakonfigurovali e-mailového klienta alebo aplikáciu na používanie správneho servera SMTP.
• Sieťové pripojenie – Niekedy, a pomalé alebo zlé pripojenie k sieti spôsobí chybu Outlooku.

Ako opravím, že 503 platný príkaz rcpt musí predchádzať chybe údajov?

Skôr ako budete pokračovať s riešeniami v tejto príručke, postupujte takto:

• Overte svoje internetové pripojenie – Možno budete musieť použiť káblové pripojenie alebo zmeniť poskytovateľa internetových služieb, aby ste zaručili dobré pripojenie.
• Reštartujte všetky aplikácie – Niekedy môže opätovné spustenie aplikácií opraviť drobné chyby; môžete tiež zvážiť reštartovanie zariadenia.
• Odpojte svoju sieť VPN – Odporúča sa odpojiť všetky siete VPN, pretože môžu mať prísne konfigurácie brány firewall alebo zabezpečenia, ktoré môžu blokovať potrebné porty alebo protokoly.

Ak ste však po použití vyššie uvedených predbežných riešení neúspešní, prejdite na podrobnejšie opravy nižšie.

1. Nakonfigurujte autentifikáciu SMTP

1. Prihlásiť sa Outlook.
2. Kliknite na ikonu Nastavenia a vyberte Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook.
   
3. Kliknite Maila potom vyberte Synchronizovať poštu.
   
4. Nastaviť nastavenia SMTP na hodnotu nižšie:
   Názov servera: smtp.office365.com
Prístav: 587
Metóda šifrovania: STARTTLS
   

2. Skontrolujte kapacitu poštovej schránky

1. Prihlásiť sa Outlook.
2. Kliknite na ikonu Nastavenia a vyberte Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook.
3. Kliknite na generála potom vyberte Skladovanie.
   
4. Ak sa vám minulo úložisko, na pravej table kliknite na Získajte viac úložiska a postupujte podľa pokynov.
   
5. Overte, či opravuje 503 platný príkaz RCPT musí predchádzať chybe údajov.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Outlook sa nepodarilo spustiť v núdzovom režime? Ako to prinútiť
• Oprava: chyba nového Outlooku sa nepodarilo úspešne spustiť
• Emsmdb32.dll zlyhá v programe Outlook 365: Ako to opraviť

3. Skontrolujte e-mailovú adresu

E-mailová adresa, ktorú ste použili v Od pole je viditeľné pre príjemcu, keď odosielate e-mail. Použitie inej e-mailovej adresy, než je adresa v nastaveniach odchádzajúcej pošty, môže viesť k problémom s autentifikáciou a chybe 503.

Je tiež dôležité poznamenať, že používanie špeciálnych znakov, ako sú apostrofy, v e-mailových adresách môže viesť k problémom s prenosom e-mailov a potenciálne spôsobiť chybu Outlook 503. Ak chcete zabezpečiť presnosť, mali by ste skontrolovať a vylúčiť akékoľvek špeciálne znaky alebo symboly v e-mailovej adrese príjemcu.

4. Opravte poškodený súbor PST

Ak je súbor Outlook PST poškodený, môže sa vyskytnúť chyba 503. Môžete teda použiť pokročilý softvér na opravu súborov PST, ako je napríklad Stellar Repair for Outlook.

Napísali sme komplexný návod na používanie tohto nástroja opravte svoje zlé súbory PST.

S diskutovanými opravami by ste mali úspešne opraviť 503 platný príkaz RCPT musí predchádzať chybe údajov.

Ostatní čitatelia by radi vedeli, čo pre vás fungovalo, takže nám zanechajte poznámku v sekcii komentárov nižšie.