Aktualizácie systému Windows sú dôležité, ale sú známe svojimi problémami. Bol by to ojedinelý prípad, že určitý používateľ nikdy nemal problém s aktualizáciami systému Windows. Jedna takáto známa chyba je:
Chyba služby Windows Update 0x80070bc2
Táto chyba umožňuje sťahovanie aktualizácií, ale nenainštalujú sa. Napriek niekoľkým reštartom sa stav nemení.
Príčina
Príčinou môže byť zaseknutá nepríjemná aktualizácia, malware v systéme, problémy s diskovým priestorom alebo preťažený systém úlohami.
Vyskúšajte jeden po druhom nasledovné riešenia problému:
Riešenie 1] Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
Toto je hlavný krok pre všetky problémy spojené s aktualizáciou systému Windows. Ak ktorákoľvek predchádzajúca aktualizácia spustila opravu akéhokoľvek problému, spustenie nástroja na riešenie problémov by bolo užitočné pri jeho identifikácii a pravdepodobnej oprave.
1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na symbol ozubeného kolieska otvorte ponuku Nastavenia.
2] Prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie a potom na kartu Riešenie problémov.
3] Vyberte nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows a spustite ho.
4] Reštartujte systém.
Riešenie 2] Vyhľadajte antivírus a malware v systéme
Jedným z dôvodov tohto problému môžu byť vírusy a malware v systéme. Problém izolujte vykonaním úplnej antivírusovej a antivírusovej kontroly vo vašom systéme.
Riešenie 3] Odinštalujte nedávno stiahnutý freeware a ďalšie podozrivé programy
Freeware nie je vždy zadarmo. Môžu prísť so skriptmi, ktoré by mohli nabúrať váš systém a sledovať údaje. Dizajnéri si pri skriptovaní škodlivého softvéru uvedomujú, že hneď ako to bude vedieť spoločnosť Microsoft, bude tlačiť na aktualizáciu zabezpečenia, aby ju prekonala. Kybernetickí zločinci teda napíšu škodlivý softvér tak, aby zabránil aktualizácii. Môže chýbať všeobecná antivírusová kontrola, najmä ak sa antivírus nedokázal sám aktualizovať.
Museli by sme skontrolovať najnovšie nainštalované programy a v prípade potreby ich odinštalovať.
1] Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť. Zadajte príkazový ovládací panel a stlačením klávesu Enter otvorte okno Ovládací panel.
2] Prejdite na Programy a funkcie a zobrazí sa zoznam všetkých programov nainštalovaných v systéme.
3] Usporiadajte programy podľa dátumu inštalácie.
4] Skontrolujte podozrivé programy. Spravidla by sa jednalo o freeware, ktorý bol nainštalovaný nedávno (odkedy ste začali čeliť problému s aktualizáciou Windows).
Riešenie 4] Nainštalujte aktualizáciu systému Windows manuálne
Ak ide o zaseknutú konkrétnu aktualizáciu systému Windows, mohli by sme si ju stiahnuť a nainštalovať z webovej stránky spoločnosti Microsoft manuálne tu. Jednoducho si stiahnite a nainštalujte aktualizáciu a reštartujte systém.
Ak by išlo o konkrétnu aktualizáciu, a nie o samotnú službu, problém by sa už nezopakoval, akonáhle bude táto aktualizácia k dispozícii nainštalované manuálne, ale ak je problém v samotnej službe, pri pokuse o inštaláciu ďalšej by sa to znova objavilo aktualizovať.
Riešenie 5] Vynútená inštalácia aktualizácií systému Windows cez Powershell
Keďže sa aktualizácia systému Windows v určitej fáze zasekla, mohli sme ju vynútiť inštaláciu pomocou aplikácie Powershell.
1] Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Windows Powershell (správca).
2] Zadajte príkaz cmd a stlačením klávesu Enter otvorte okno podobné príkazovému riadku.
3] Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
wuauclt.exe / updatenow
Toto vynúti spustenie aktualizácie systému Windows. Skontrolujte, či to pomôže vyriešiť váš problém.
Riešenie 6] Nastavte niekoľko aktualizačných služieb Windows na automatické spustenie
Niektoré služby, ktoré sú dôležité pre fungovanie aktualizácie systému Windows, sa niekedy nemusia spustiť automaticky. Ľahký spôsob, ako ich nastaviť v tomto stave, je príkazový riadok.
1] Vyhľadajte príkazový riadok vo vyhľadávacom paneli systému Windows a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu. Vyberte možnosť Spustiť ako správca.
2] Zadajte nasledujúci príkaz a po vykonaní každého príkazu stlačte kláves Enter:
SC config wuauserv start = autoSC konfiguračné bity štart = autoSC config cryptsvc štart = autoSC config trustedinstaller start = auto
3] Ukončite príkazový riadok a reštartujte systém. Skontrolujte, či je teraz možné aktualizovať systém Windows.
Riešenie 7] Obnovte Windows 10
Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, môžete zvážiť obnovenie systému Windows, pretože aktualizácie sú zásadné.
Dúfam, že to pomôže!
