Chyba Amazonu 2063: Ako opraviť tento hlavný kód videa

Okamžite vyskúšajte tieto testované riešenia

Amazon Prime je jednou z najväčších streamovacích služieb na svete s rozsiahlou zbierkou relácií a filmov. Používatelia sa však sťažujú na dlhý zoznam chýb na platforme, najmä na chybu 2063. Preto sme zostavili túto príručku, aby sme vám to pomohli vyriešiť.

Čo spôsobuje chybu Amazon 2063?

Existuje veľa možných dôvodov, ktoré môžu spôsobiť chybový kód 2063 na Amazon Prime. Tu je zoznam tých najbežnejších:

• Nesprávne platobné údaje – Pre kohokoľvek, kto čelí tomuto chybovému kódu, je prvou vecou podozrenie na vaše platobné informácie.
• Náročné prehliadanie cookies a vyrovnávacej pamäte – Keď sa vyrovnávacia pamäť prehliadania a súbory cookie časom nevymažú, zväčšia sa a môžu spôsobiť konflikt medzi vaším prehliadačom a navštívenou stránkou.
• Systémová chyba Amazon - Niekedy problém nemusí byť z vášho konca, ale môže byť spôsobený problémami so serverom od Amazonu.
• Používanie VPN – Ak nepoužívate dobrý VPN pre Amazon Prime, môžete naraziť na problémy, ako je tento.

Teraz, keď poznáte niektoré možné príčiny chyby 2063, pozrime sa, ako ju môžete vyriešiť.

Ako môžem opraviť chybu Amazon 2063?

Odporúčame vám vyskúšať nasledujúce predbežné kontroly:

• Uistite sa, že všetky vaše platobné údaje sú správne.
• Ak sa problém týka vášho prehliadača, môžete skúsiť použiť iný prehliadač pre Amazon Prime.
• Kontaktujte podporu Amazonu, aby ste sa uistili, že problém nie je z ich konca.

Ak nemôžete vyriešiť problém pomocou týchto základných riešení, prejdite na tieto pokročilé metódy riešenia problémov.

1. Vymažte súbory cookie prehliadania a vyrovnávaciu pamäť

1. Otvorte prehliadač a kliknite na Ikona ponuky (tri zvislé bodky) v ľavom hornom rohu obrazovky a potom vyberte nastavenie.
   
2. Vyberte si Súkromie a bezpečnosť na ľavej table a kliknite na Vymazať údaje prehliadania napravo.
   
3. Na Základné začiarknite políčko vedľa Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázok a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti potom kliknite na Vyčistiť dáta tlačidlo.
   
4. Po úspešnom vymazaní súborov cookie a vyrovnávacej pamäte sa vráťte na Amazon Prime.

Ak nepoužívate prehliadač Chrome, môžete použiť iné spôsoby vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadania v systéme Windows 11. Podrobné kroky nájdete v našom sprievodcovi.

2. Vypnite bránu Windows Defender Firewall

1. Stlačte tlačidlo Windows ikonu na paneli úloh, napíšte Brána firewall programu Windows Defender do vyhľadávacieho poľa a vyberte Najlepší zápas výsledok.
   
2. Na navigácii na ľavej strane kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall.
   
3. Ďalej vyberte Zapnite bránu firewall programu Windows Defender prepínač a kliknite na OK tlačidlo na použitie zmien.
   
4. Reštartujte počítač a skúste Amazon Prime znova.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Prečo 9anime stále ukladá do vyrovnávacej pamäte? 3 jednoduché opravy na použitie
• 4 spôsoby, ako opraviť stratu paketov a ping skoky na Virgin Media

3. Zakázať nastavenia servera proxy

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja klávesové skratky na klávesnici na otvorenie nastavenie. Kliknite na Sieť a internet na ľavej table a potom prejdite nadol a vyberte Proxy.
   
2. Pod Manuálne nastavenie proxy, klikni na Upraviť tlačidlo vedľa Použite proxy server.
   
3. Vypnite rádio tlačidlo pod Použite proxy server a kliknite na Uložiť tlačidlo na uplatnenie zmeny.
   

4. Dočasne odstráňte svoju sieť VPN

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja klávesové skratky na klávesnici na otvorenie nastavenie. Kliknite na Sieť a internet na ľavej table a potom prejdite nadol a vyberte VPN.
   
2. Nájdite sieť VPN, ktorú chcete odstrániť, kliknite na ikonu hrot šípu ikonu a vyberte Odstrániť z rozbaľovacích možností.
   
3. Teraz reštartujte počítač a skúste Amazon Prime znova.

Prečo Amazon Video neakceptuje moju kartu?

Keď Amazon Video neprijíma kartu, pravdepodobne boli zadané nesprávne údaje. Alebo môžu byť mimo prevádzky bankové servery zodpovedné za spracovanie transakcií.

Existuje tiež možnosť povoliť karty pre online platby. Ak to nie je zapnuté, platba zlyhá. Pri kreditných kartách sa uistite, že ste nedosiahli úverový limit.

Neakceptuje Amazon debetné karty Visa?

Zatiaľ čo Amazon v určitom okamihu plánoval prestať akceptovať karty Visa kvôli vysokým poplatkom za transakcie, po dohode so spoločnosťou Visa bola celá myšlienka odložená.

Amazon teda teraz akceptuje debetné a kreditné karty Visa a nemali by ste mať problém s ich použitím na nákup produktov od giganta elektronického obchodu.

Prečo je moja karta odmietnutá, aj keď mám peniaze?

Tu je niekoľko dôvodov, prečo je vaša karta odmietnutá, aj keď sú na účte peniaze:

• Blokovaná karta: Vo väčšine prípadov bola odmietnutá karta zablokovaná buď držiteľom alebo bankou.
• Dosiahnite limit: Karta môže mať denný, týždenný alebo mesačný limit a hneď ako ho dosiahnete, bude karta pri ďalších platbách odmietnutá.
• Problémy so serverom: Ak sú servery mimo prevádzky, karta odmietne. Aj keď vydávajúca strana zvyčajne informuje o akomkoľvek odstávke v dostatočnom predstihu, aby sa zabezpečilo minimálne nepohodlie pre používateľov.
• Platnosť karty vypršala: Karty majú dátum vypršania platnosti, zvyčajne uvedený ako Platné do, po ktorom prestanú fungovať a používatelia musia požiadať o novú kartu.
• Bola zistená podozrivá aktivita: Ak vydavateľ karty zistí podozrivé transakcie alebo aktivitu, môže kartu dočasne pozastaviť a v dôsledku toho budú transakcie odmietnuté.

Tu to máte: 4 metódy krok za krokom, ako sa zbaviť chyby Amazon Prime 2063. Po vyriešení tohto problému je tiež možné, že sa stretnete chyba 9074 na Amazon Prime. Všetko, čo potrebujete na jeho vyriešenie, nájdete v našom návode.

Považujete tento článok za užitočný? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.