5 jednoduchých spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku na HBO Max

Skúste prejsť na iný webový prehliadač alebo zakážte všetky webové rozšírenia

Informovalo o tom veľa čitateľov čelí problému čiernej obrazovky počas streamovania HBO Max. Ak patríte medzi nich a hľadáte riešenia, táto príručka vám pomôže vyriešiť problém čiernej obrazovky na HBO Max a pomôže vám vrátiť sa k streamovaniu.

Čo spôsobuje problém čiernej obrazovky na HBO Max?

Tu je niekoľko najbežnejších dôvodov, prečo by ste sa pri streamovaní obsahu HBO Max stretli s problémom čiernej obrazovky.

• Servery HBO Max sú mimo prevádzky – Oficiálne servery často nefungujú kvôli údržbe, čo môže spôsobiť problémy.
• Vybraný titul HBO Max môže mať nejaké problémy – Nejaké môžu byť interné problémy s obsahom HBO Max že hráte.
• Vo vašom účte sa môžu vyskytnúť dočasné chyby alebo závady – Prítomnosť chyby alebo dočasného zlyhania môže spôsobiť problémy s vaším účtom.
• Vaše internetové pripojenie je chybné - Ak tvoj Internetové pripojenie je nestabilné potom by vám to mohlo zabrániť v pripojení k serverom HBO Max.
• Používate sieť VPN – Ak VPN nefunguje s HBO Max, môže to byť dôvod, prečo máte problém s čiernou obrazovkou s konkrétnym titulom na HBO Max.
• Problém spôsobuje rozšírenie prehliadača – Rozšírenie prehliadača môže zasahovať do webovej lokality, z ktorej sa pokúšate streamovať.
• Váš počítač je infikovaný vírusmi alebo škodlivým softvérom – Vírus alebo malvér bude aj tak brániť hladkému fungovaniu vášho počítača a môže tiež spôsobiť viaceré problémy súvisiace so streamovaním.

Teraz, keď poznáme možné príčiny tohto problému, pozrime sa, ako ho môžeme rýchlo vyriešiť.

Ako môžem vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na HBO Max?

Skôr než budete pokračovať a použijete pokročilé riešenia na riešenie problémov, vykonajte niekoľko predbežných kontrol:

• Môžete použiť webové stránky ako napr Downdetektor alebo IsItDownRightNow vedieť o aktuálnom stave serverov HBO Max.
• Odhláste sa zo svojho profilu a znova sa prihláste.
• Skúste si pozrieť inú reláciu a ak tam problém neexistuje, môže to byť chyba obsahu, ktorý sledujete.
• Reštartujte smerovač a skontrolujte, či sa tým riešenie vyriešilo alebo nie.
• Skúste prejsť na iný webový prehliadač. Problém často súvisí skôr s webovým prehliadačom než s webovou stránkou na streamovanie.
• Použite Fast.com alebo Speedtest.net webové stránky, aby ste vedeli o rýchlosti pripojenia. Ak to nie je podľa vášho dátového plánu, môžete kontaktovať svojho ISP.

Ak ste prekročili tieto nevyhnutné opatrenia zo zoznamu, použite riešenia uvedené nižšie na vyriešenie problému.

1. Vypnite VPN

1. Spustite aplikáciu VPN.
2. Zasiahnite Moc alebo Zakázať tlačidlo.
3. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

Siete VPN vám môžu pomôcť získať prístup k obmedzenému obsahu na streamovacích webových stránkach a sú tiež dobré na bezpečnostné účely. Máme zoznam niektorých z najlepších sietí VPN ktoré môžete použiť na streamovanie.

Ak na prístup k geograficky obmedzenému obsahu na HBO Max používate VPN, môže to byť dôvod, prečo máte problém s čiernou obrazovkou pri streamovaní HBO Max.

Existuje niekoľko sietí VPN, ktoré nefungujú tak dobre a môžu spôsobiť prerušenia pri zmene vašej adresy IP.

Máme pre vás návod, ktorý vám pomôže vypnúť VPN na vašom PC dočasne alebo natrvalo.

2. Zakázať rozšírenia prehliadača

1. Otvorte webový prehliadač.
2. Kliknite na 3-bodkovú ponuku a vyberte nastavenie.
3. Na ľavej strane vyberte položku Rozšírenia tab.
4. Zakážte alebo odinštalujte všetky rozšírenia a skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou vyriešil.

Rozšírenia prehliadača môžu často brániť hladkému fungovaniu webového prehliadača. Veľmi dobre by to mohlo rušiť aj pri streamovaní obsahu online.

Vo vyššie uvedenom riešení sme vám ukázali, ako zakázať rozšírenia v prehliadači Chrome, ale postup je veľmi podobný vo všetkých hlavných prehliadačoch.

Môžete tiež skúsiť prepnúť na iný prehliadač. Ak ste zmätení v tom, ktorý z nich si vybrať, máme pre vás návod uvádza niektoré z najlepších webových prehliadačov pre ktoré sa môžete rozhodnúť.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Paramount Plus udržiava ukladanie do vyrovnávacej pamäte: 3 rýchle spôsoby, ako to opraviť
• Prečo 9anime stále ukladá do vyrovnávacej pamäte? 3 jednoduché opravy na použitie

3. Skenujte počítač na prítomnosť vírusov

1. Kliknite na ikonu Hľadať, vyhľadajte Zabezpečenie systému Windows a otvorte ho.
2. Z ľavej strany vyberte Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Zasiahnite Rýchla kontrola tlačidlo.
4. Váš počítač bude skontrolovaný na prítomnosť vírusov alebo škodlivého softvéru a po dokončení kontroly sa vygeneruje správa.
5. Zabezpečenie systému Windows vás potom vyzve, aby ste vykonali potrebné kroky, ak sa vyskytnú nejaké problémy.
6. Opravte to a potom skontrolujte, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený alebo nie.

Vyššie uvedené kroky sú určené pre predvolený antivírusový nástroj Windows Security. Antivírusovú kontrolu môžete vykonať aj pomocou antivírusového softvéru tretej strany.

Ak v počítači nemáte nainštalovaný antivírusový softvér, mali by ste si pozrieť našu špecializovanú príručku, ktorá vám poskytne zoznam najlepšie testované a odporúčané antivírusové nástroje od našich odborníkov, aby bol váš počítač a vaše dáta v bezpečí.

Ak chcete hĺbkovú kontrolu škodlivého softvéru, odporúčame vám vyskúšať ESET Internet Security, antivírus s pokročilými funkciami zabezpečenia a prevencie.

ESET Internet Security

Odstráňte všetky vírusy, ktoré môžu zasahovať do ktoréhokoľvek z vašich počítačových programov.

Skontrolujte cenu Navštíviť webovú stránku

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

1. Spustite Chrome, kliknite na trojbodkovú ikonu a vyberte nastavenie.
2. Vyberte Súkromie a bezpečnosť z ľavého panela a kliknite na Vymazať údaje prehliadania napravo.
3. Začiarknite políčka pre Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti, potom stlačte tlačidlo Tlačidlo na vymazanie údajov.

Prehliadač často v dôsledku poškodených súborov vyrovnávacej pamäte a údajov spustí viacero chýb, z ktorých jedna nie je bezproblémová na webových stránkach, ktoré navštívite.

Jednoducho vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadania a skontrolujte, či sa tým vyriešia problémy s čiernou obrazovkou na HBO Max alebo nie.

5. Vymažte údaje aplikácie HBO Max

1. Klepnite na nastavenie na svojom zariadení so systémom Android a prejdite na AplikáciePonuka.
2. Hľadať HBO Max a klepnite naň.
3. Prístup k nej Skladovanie a potom stlačte tlačidlo Vyčistiť dáta tlačidlo na dokončenie procesu.

Ak to nepomôže, môžete tiež skontrolovať aktualizácie aplikácií a nakoniec odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu na svojom zariadení z Obchodu Play alebo App Store.

Tiež sa uistite, že máte na svojom smartfóne najnovší firmvér a skúste sa z aplikácie odhlásiť a znova prihlásiť.

Niektorí z našich čitateľov sa pýtali, prečo je moja obrazovka HBO Max na Apple TV čierna. S najväčšou pravdepodobnosťou sa vyskytol problém s vaším lokálnym pripojením alebo ich služby nefungujú.

Dúfame, že vám náš sprievodca pomohol vyriešiť problém s čiernou obrazovkou pri streamovaní obsahu HBO Max.

Nezabudnite komentovať nižšie, aby ste nám dali vedieť, ktoré riešenia vyriešili váš problém.