Ako opraviť chybu 49.4c02 na vašej tlačiarni HP

Ak pracujete z domu alebo z kancelárie a stretnete sa s 49,4c02 HP chyba kód na tvojom tlačiareň, máme niekoľko riešení, ako to napraviť.

Nič nemôže byť frustrujúcejším, než keď ste práve skončili s prácou na počítači, a potom ju pošlete na tlač a nebude to fungovať.

Keď vaša tlačiareň zobrazí chybový kód HP 49.4c02, je to zvyčajne spôsobené tlačovou úlohou. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problému.

Ako môžem vyriešiť chybu tlačiarne 49.4c02 spoločnosti HP?

1. Odstráňte všetky úlohy v tlačovom fronte
2. Vytlačte skúšobnú stránku
3. Zakázať funkcie predbežnej tlače
4. Skontrolujte, či používate písmo Franklin Gothic Book
5. Flashujte a aktualizujte firmvér
6. Obráťte sa na výrobcu tlačiarne

1. Odstráňte všetky úlohy v tlačovom fronte

Môžete to urobiť otvorením tlačového zariadenia. Spravidla sa v pravom dolnom rohu počítača nachádza malá ikona tlačiarne. Pravým tlačidlom myši otvoríte tlačový front. Po otvorení zoznamu odstráňte všetky úlohy.

2. Vytlačte skúšobnú stránku

Vypnite tlačiareň, potom odpojte kábel, ktorý sa pripája k počítaču, a znova ho zapnite. Ak sa vaša tlačiareň HP po odpojení kábla prepne do pripraveného stavu, vytlačte testovaciu stránku.

Ak sa testovacia stránka vytlačí, príčinou chyby je s najväčšou pravdepodobnosťou jedna z tlačových úloh v tlačovom fronte.

Ak tieto kroky nevyriešia problém, tu je niekoľko riešení, ktoré vám pomôžu opraviť chybový kód HP 49.4c02.

3. Zakázať funkcie predbežnej tlače

Ak to chcete vykonať, postupujte takto:

1. Prejdite na tlačiareň s logom Windows
2. Vyberte rad tlačiarní
3. Kliknite ľavým tlačidlom myši a vyberte položku Predvoľby tlače
4. Vyberte možnosť Advance
5. V časti Voľba dokumentu zvoľte Advance Printing Features
6. Zmeňte to na Zakázané

Skúste tlačiť znova pomocou testovacej stránky. Ak to nepomôže, vyskúšajte ďalšie riešenie.

4. Skontrolujte, či používate písmo Franklin Gothic Book

Kód chyby 49.4c02 spoločnosti HP môže niekedy byť výsledkom tlače dokumentu s písmom Franklin Gothic Book, najmä na sériách HP MFP Series, čo spôsobí zobrazenie chyby.

V takom prípade postupujte takto:

• Pre ovládače PCL 5e a PCL6 povoľte nastavenie „Odoslať True Type ako bitmapy“ na karte Spresnenie ktoréhokoľvek z dvoch ovládačov. Toto umožní dokumentu tlačiť bez chybového kódu HP 49.4c02.
• Pre ovládač PS nastavte Stiahnutie písma True Type možnosť Bitmapa. Toto umožňuje dokumentu tlačiť bez chybového kódu HP 49.4c02. Choďte do Pokročilé karta pod Možnosti PostScript urobiť toto.

Písmo môžete tiež nainštalovať na pevný disk tlačiarne pomocou Web JetAdmin plugin známy ako Správca úložiska zariadenia. Toto umožňuje tlač písma alebo dokumentu bez použitia nastavení bitmapy, ako je uvedené vo vyššie uvedených dvoch ovládačoch.

5. Flashujte a aktualizujte firmvér

Pri pripojení k počítaču pomocou paralelného kábla nahrajte firmvér tlačiarne nasledujúcim spôsobom:

• Zapnite tlačiareň
• Skontrolujte, či Pripravený sa na LCD displeji zobrazí
• Vytlačte skúšobnú stránku
• Skontrolujte revíziu firmvéru vašej tlačiarne a postupujte takto:

1. Stlačte Vyberte tlačidlo
2. Stlačte Dole tlačidlo zvýraznite Informačné menu
3. Stlačte Vyberte
4. Stlačte Dole zobraziť Konfigurácia tlače na LCD displeji
5. Stlačte Vyberte vytlačiť testovaciu stránku

Dátum a verzia firmvéru budú uvedené na testovacej stránke v časti Informácie o tlačiarni.

1. Kliknite Štart
2. Vyberte Bež
3. V Otvorené políčko, zadajte CMD alebo PRÍKAZ
4. Kliknite Ok
5. Prejdite do adresára, kde je uložený firmvér, napríklad C: FIRMWARE, a potom zadajte cestu do príkazového okna.
6. Stlačte Zadajte
7. Napíš kópiu / B * .RFU LPT1 na príkazovom riadku
8. Stlačte Zadajte skopírujte súbor s firmvérom do tlačiarne a inovujte firmvér
9. Ak bude úspešný, mal by sa zobraziť displej LCD Prijímame upgrade

Poznámka: Počas procesu aktualizácie by nemali dochádzať k prerušeniam, pretože by to mohlo vážne poškodiť tlačiareň.

1. Po dokončení aktualizácie sa zobrazí LCD Pripravený.
2. Vypnite tlačiareň a pred opätovným zapnutím počkajte 15 sekúnd.
3. Vytlačte testovaciu stránku a skontrolujte, či je revízia firmvéru uvedená v časti Informácie o tlačiarni na testovacej stránke.

V prípade, že pri aktualizácii firmvéru vašej tlačiarne narazíte na problémy, vykonajte pri núdzovej aktualizácii firmvéru nasledujúce kroky:

1. Vypnite tlačiareň
2. Podržte stlačené tlačidlo Zrušiť tlačidlo a zapnite tlačiareň. Počas tohto procesu sa pamäť započíta a Pripravený a Pozor LED diódy zostanú svietiť
3. Uvoľnenie Zrušiť tlačidlo
4. Stlačte a uvoľnite Vyberte tlačidlo
5. Stlačte a uvoľnite Pokračovať Zobrazí sa správa Načítať súbor a vykonať na LCD displeji
6. Stlačte a uvoľnite UP Robte to až do Programujte súbor do slotu 4 Flash sa zobrazí na LCD displeji
7. Stlačte a uvoľnite Vyberte tlačidlo
8. Stlačte a uvoľnite Vyberte tlačidlo dvakrát do Stiahnite si súbor teraz sa zobrazuje na LCD displeji
9. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart v počítači
10. Vyberte Bež
11. V Otvorené políčko, zadajte CMD alebo PRÍKAZ
12. Prejdite do adresára, kde je uložený firmvér, napríklad C: FIRMWARE, a potom zadajte cestu do príkazového okna.
13. Stlačte Zadajte
14. Napíš kópiu / B * .RFU LPT1 na príkazovom riadku
15. Stlačte Zadajte skopírujte súbor firmvéru do tlačiarne a inovujte firmvér
16. Ak bude úspešný, mal by sa zobraziť displej LCD Prijímame upgrade

Poznámka: Počas procesu aktualizácie by nemali dochádzať k prerušeniam, pretože by to mohlo vážne poškodiť tlačiareň.

1. Po dokončení aktualizácie sa zobrazí LCD Pripravený.
2. Vypnite tlačiareň a pred opätovným zapnutím počkajte 15 sekúnd.
3. Vytlačte testovaciu stránku a skontrolujte, či je revízia firmvéru uvedená v časti Informácie o tlačiarni na testovacej stránke.

6. Obráťte sa na výrobcu tlačiarne

Ako posledné riešenie môžete kontaktovať výrobcu tlačiarne (v takom prípade Podpora spoločnosti HP), kde sa dozviete viac o tom, ako problém vyriešiť.

Dajte nám vedieť v sekcii komentárov, či tieto kroky a riešenia pre vás pracovali.