Kód chyby Xbox 0x8007013d: Čo to je a ako to opraviť

Ak chcete obnoviť pripojenie, vymažte svoju MAC adresu

0x8007013d je kód chyby, ktorý sa vyskytuje pri pokuse o inštaláciu aplikácie alebo hry pre Xbox do konzoly Xbox. Tento problém môže byť spôsobený poškodenou aplikáciou Xbox alebo inštalačným súborom hry. Sťahovanie môže byť pomalé občas, ale stále úspešne. Keď však úplne zlyhajú, môže to byť frustrujúce.

Problém bude zastaviť akýkoľvek pokus o stiahnutie alebo inštaláciu hry. Zvyčajne je prvou líniou obrany preinštalovanie aplikácie. Ak to nefunguje, pozrite si našu príručku na riešenie problémov nižšie, kde nájdete ďalšiu pomoc.

Čo je kód chyby 0x80070013d ​​na konzole Xbox?

Ak sa pri inštalácii najnovšej aktualizácie pre váš Xbox zobrazí kód systémovej chyby 0x80070013d, tento problém môže spôsobiť niekoľko vecí. Niektoré z najbežnejších dôvodov zahŕňajú:

• Problémy so serverom – Je možné, že server je preplnený alebo má výpadok pri každom pokuse o aktualizáciu alebo inštaláciu hry.
• Nezrovnalosti v sieti – Ak máte prerušované spojenie, kedykoľvek sa pokúsite aktualizovať hru, bude prerušená. Je to spôsobené tým, že spojenie je nestabilné.
• Poškodená inštalácia – Ak má hra, ktorú sa pokúšate stiahnuť alebo aktualizovať, problém alebo sú inštalačné súbory poškodené, na vašom Xboxe sa zobrazí chyba 0x80070013d.

Ako opravím chybu 0x8007013d na Xboxe?

Niekoľko základných krokov, ktoré môžu zachrániť deň, zahŕňajú:

• Uistite sa, že vaše konzola je pripojená k sieti Wi-Fi alebo Ethernet a že je nabitý.
• Uistite sa, že je vaša konzola Xbox One plne aktualizovaná stiahnutím všetkých dostupných aktualizácií z obchodu.
• Zatvorte všetky programy a procesy na pozadí.
• Odpojte od siete ostatné zariadenia, ktoré môžu využívať šírku pásma.
• Skúste reštartovať Xbox stlačením tlačidla napájania na konzole Xbox na 10 sekúnd. Ak sa tým problém nevyrieši, skúste konzolu Xbox odpojiť a znova pripojiť.
• Overte si Stav servera Xbox a zabezpečiť, aby nedochádzalo k plánovanej údržbe alebo prestojom.
• Reštartujte smerovač.

1. Obnovte svoju MAC adresu 

1. Ísť do Domov na vašom Xboxe.
2. Prejdite na Profil a systém.
3. Vyberte nastavenie.
4. Ísť do Nastavenia siete.
5. Kliknite na Pokročilé nastavenia.
6. Vyberte Alternatívna adresa MAC.
7. Hit jasný na ďalšej strane.
8. Kliknite na Reštartujte konzolu.

Vymazaním adresy MAC vášho počítača sa odstránia všetky pripojené zariadenia vrátane pripojení Wi-Fi. Je to dobrý spôsob, ako sa zbaviť všetkých pripojených zariadení, ktoré môžu spomaľovať váš počítač a spotrebúvať príliš veľa energie, ako sú tlačiarne alebo zariadenia USB.

2. Zmeňte svoje DNS

1. Spustite svoj Xbox, kliknite na nastavenie potom vyberte Nastavenia siete.
2. Kliknite na Pokročilé nastavenia.
3. Ďalej prejdite na Vyberte nastavenia DNS, potom kliknite na Manuálny.
4. Zmeniť Primárny DNS od 8.8.8 do 8.8.8.4.
5. Reštartujte konzolu a potom skontrolujte, či chyba pretrváva.

Zmena servera DNS je rýchly a jednoduchý spôsob, ako zlepšiť výkon webovej stránky. Váš server DNS je mostom medzi vaším počítačom a internetom.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Naozaj potrebujeme aktualizačný kanál priateľov a komunity Xbox?
• Ako opraviť kód chyby 0x87e107df Xbox One

3. Preinštalujte aplikáciu Xbox

1. Stlačte tlačidlo Ponuka Štart ikonu a kliknite na nastavenie.
2. Vyberte Aplikácie z ľavej strany a kliknite na Aplikácie a funkcie sprava.
3. Typ Xbox do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte.
4. Kliknite na ikonu s tromi bodkami a vyberte Pokročilé nastavenia.
5. Prejdite nadol a vyberte Odinštalovať.
6. Teraz si stiahnite Xbox z obchodu Microsoft Store.

Preinštalovanie aplikácie Xbox vám pomôže odstrániť všetky poškodené inštalačné súbory, ktoré pravdepodobne nikdy nedokončili inštaláciu, alebo nahromadenie vyrovnávacej pamäte, ktoré by mohlo narúšať nové inštalácie.

Pri chybách Xbox však môžete naraziť aj na 0x87e10bef kód chyby takže neváhajte a pozrite si našu príručku, kde nájdete niekoľko rýchlych riešení. V prípade, že váš Spustenie hry pre Xbox trvá príliš dlho, máme odpovede na to, prečo sa to deje, a následné opravy, ktoré tento problém ľahko obídu.

Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá, preto nám napíšte komentár nižšie, ak sa vám podarilo vyriešiť kód chyby Xbox 0x8007013d.