Prvým celkom zjavným krokom je pokúsiť sa a preinštalujte aplikáciu Cisco AnyConnect. Niektorí používatelia naznačujú, že určitá verzia služby AnyConnect nebude fungovať, takže ju možno získate po získaní novšieho vydania.
Nezačnete od nuly, pretože konfiguračné a profilové súbory ProgramData zostanú nedotknuté.
Ak preinštalovanie aplikácie Cisco AnyConnect neopraví Chyba VPN sa nepodarilo načítať, pokračujte nasledujúcim krokom.
Možné poškodenie konfiguračných súborov môže viesť k takýmto problémom. Pretože sa chybové stavy „Nepodarilo sa načítať predvoľby“, klient nemôže získať preferencie, podľa ktorých je nakonfigurovaný.
Ak to chcete vyriešiť, môžete vyskúšať a odstrániť všetky príslušné súbory preferencií z niekoľkých umiestnení.
Tu sú súbory, ktoré by ste mali vymazať:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
Odstránením tohto priečinka odstránite všetky nastavenia. Niektorí používatelia odporúčajú klienta znova nainštalovať, ale môžete si to najskôr vyskúšať a potom podľa toho konať, ak problém pretrváva.
Ak Službe Cisco VPN sa nepodarilo povoliť virtuálny adaptér, zistite, ako tento problém vyriešiť.
Zdá sa, že chyba „Chyba zlyhania načítania predvolieb VPN“ sa mohla vyskytnúť z iného dôvodu.
Zdá sa, že trápi iba používateľov, ktorí nemajú povolené potrebné prístupové povolenia. Môžete to napraviť a dúfajme, že to problém vyrieši.
Musíte urobiť nasledovné:
- Prejdite na ikonu Klient Cisco AnyConnect Secure Mobility priečinok
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Profil priečinok a otvoriť Vlastnosti
- Vyber Bezpečnosť tab
- Kliknite Upraviť (potrebujete práva správcu)
- Skontrolovať Plná kontrola políčko a potvrďte zmeny
Nakoniec, ak sa žiadne z predchádzajúcich riešení nepodarilo vyriešiť danú chybu, máme ďalšiu vec, ktorú môžete vyskúšať.
Samozrejmosťou je vždy možnosť kontaktovať podporu a poslať im všetky potrebné denníky, aby vám mohli pomôcť.
Skôr než to urobíte, vyskúšajte tieto kroky:
- Povoliť Skupinový alias alebo Skupina-URL pre skupiny tunelov
- Zálohujte XML profil a vyberte ju z Adaptívne bezpečnostné zariadenie
- Teraz z postihnutého počítača odstráňte nasledujúce súbory:
- Preferences.xml
- preferencie_global.xml
- XML profil v Profily priečinok
- Nakoniec klienta znova pripojte
Nie je to úplne riešenie, ale myslíme si, že si zaslúži vašu pozornosť. Ak dostanete opakujúce sa chyby na serveri Cisco AnyConnect, ako Sieť VPN sa nepodarilo načítať predvoľby chyba, pozrite sa na alternatívne riešenia VPN.
Pokiaľ ide o podniky, nemôžeme si myslieť lepšiu voľbu ako Perimeter 81. Má intuitívnu platformu na správu cloudu, ktorá uľahčuje prístup medzi serverom a vzdialenými klientmi.
Viac informácií o obvode 81:
- Vytvorené pre 5 a viac členov tímu
- Pôsobivé bezpečnostné prvky
- Integrácia s AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce a ďalšími
- Podpora chatu 24/7
- 30-denná záruka vrátenia peňazí (bez bezplatnej skúšobnej verzie)
Obvod 81
Vyskúšajte jednu z najlepších alternatív k aplikácii Cisco AnyConnect.