Outlook je jedným z najobľúbenejších e-mailových klientov preferovaných používateľmi Windows a Microsoft Exchange je najviac populárny poštový server, ktorý je platformou vyvinutou spoločnosťou Microsoft pre e-maily, kalendáre, kontakty, plánovanie a spolupráce. Používatelia čelili neúspešným pokusom o konfiguráciu účtu Microsoft Exchange v programe Outlook. Mnoho používateľov programu Outlook hlásilo, že pri prvom pokuse o spustenie programu Outlook alebo jeho prvom nastavení vo svojich systémoch sa im zobrazila chyba. Chybové hlásenie zobrazené používateľom je uvedené nižšie.
„Pripojenie k Microsoft Exchange je nedostupné. Na dokončenie tejto akcie musí byť Outlook online alebo pripojený.“
Vyššie uvedené chybové hlásenie obsahuje tlačidlo OK, ktoré možno použiť na prehliadnutie chybového hlásenia. Je však vidieť, že keď používatelia kliknú na OK, zobrazí sa im dialógové okno na zadanie používateľského servera Microsoft Exchange a používateľského mena. Toto nefunguje pri zadávaní poverení používateľa a existuje ďalšia chyba, ktorá hovorí, že táto konkrétna operácia zlyhala.
Vyššie uvedený problém znepokojoval používateľov v rôznych verziách programu Outlook a Windows. Ste jedným z takýchto používateľov, ktorý sa neúspešne pokúšal o prepojenie programu Outlook s účtom Microsoft Exchange? Potom ste sa dostali k správnemu článku. Tu nájdete niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré vyskúšali iní používatelia a pomohli im vyriešiť túto chybu na ich počítačoch.
Obsah
Oprava 1 – Odstráňte svoj profil programu Outlook
Jedným z najefektívnejších riešení, ktoré mnohým používateľom pomohli vyriešiť tento problém, je odstránenie ich predvoleného profilu programu Outlook a vytvorenie nového profilu.
1. Stlačte tlačidlo Windows + R kombinácia klávesov na otvorenie Bežať dialóg.
Typ ovládanie a zasiahnuť Zadajte kľúč na otvorenie Ovládací panel.
REKLAMA
2. Nájdite vyhľadávacie pole v pravom hornom rohu ovládacieho panela.
Tu zadajte pošty a zasiahnuť Zadajte hľadať výsledky vyhľadávania.
Kliknite na Mail (Microsoft Outlook) v zobrazených výsledkoch vyhľadávania.
3. Nastavenie pošty zobrazí sa vám okno.
V tomto okne kliknite na Zobraziť profily… tlačidlo v Profily sekcia v spodnej časti.
4. Ak je k Outlooku priradených viacero e-mailových účtov a nechcete ich odstrániť, kliknite na Pridať… tlačidlo na pridanie nového profilu.
V Nový profil okno, zadajte názov profilu v textovom poli nižšie Názov profilu.
Potom kliknite na OK.
Uvidíte Pridať účet okno, vyberte možnosť Email účet.
Do špecifických textových polí zadajte všetky požadované e-mailové poverenia Microsoft Exchange
Kliknite na Ďalšie.
Medzi týmto procesom budete vyzvaní reštartujte program Outlook aby zmeny nadobudli účinnosť.
Po nakonfigurovaní e-mailového účtu kliknite na Skončiť tlačidlo.
Po pridaní nového profilu nezabudnite vybrať možnosť Vždy používajte tento profil a potom z rozbaľovacieho poľa vyberte nový profil, ktorý ste vytvorili.
Potom prejdite na Krok 6.
5. V opačnom prípade, ak je k programu Outlook priradený iba jeden e-mailový účet, vyberte možnosť Outlook profil v zozname.
Klikni na Odstrániť tlačidlo.
Zobrazí sa dialógové okno s upozornením, že odstránením profilu sa odstráni všetok obsah uložený v offline vyrovnávacej pamäti.
Klikni na Áno tlačidlo na pokračovanie v tomto procese.
Potom kliknite na Použiť a potom OK na uloženie týchto zmien.
Po odstránení starého profilu môžete kliknúť na Pridať… tlačidlo v Okno pošty alebo otvorte Outlook a potom vytvorte nový profil, ako je uvedené v Krok 4 vyššie.
6. Reštart Outlook a skontrolujte, či je chyba vyriešená.
Oprava 2 – Reštartujte službu Microsoft Exchange System Attendant Service
1. Stačí stlačiť a podržať Windowsa R kláves súčasne na otvorenie Bežať dialóg.
REKLAMA
Typ services.msc otvoriť WindowsSlužby.
2. Tu prejdite nadol a vyhľadajte pomenovanú službu Microsoft Exchange System Attendant v zozname služieb.
Kliknite pravým tlačidlom myši Na toto služby a vyberte možnosť Štart.
Ak je služba už spustená (to znamená, že je v Štart štát), potom kliknite pravým tlačidlom myši v službe a vyberte si Stop. Keď sa služba zastaví, reštartujte ju, ako je uvedené vyššie.
3. Spustite program Outlook a skontrolujte, či je chyba opravená.
Oprava 3 – Vyprázdnenie DNS
1. Zasiahnite Windows a zadajte text príkazový riadok vo vyhľadávacom poli.
Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok v zobrazenom výsledku a vyberte si Bežaťako správca.
2. Zadajte príkaz uvedený nižšie a vykonajte ho.
ipconfig /flushdns
3. Po úspešnom vyprázdnení DNS zatvorte príkazový riadok.
Otvorte Outlook a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Oprava 4 – Oprava MS Office
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje pri odstraňovaní chyby za vás, poslednou možnosťou je vykonať opravu balíka Microsoft Office pomocou krokov uvedených nižšie.
1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať.
Typ ms-settings: funkcie aplikácií a zasiahnuť Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie strana v Nastavenie.
2. Na tejto stránke prejdite a nájdite svoj Microsoft Office alebo Microsoft 365 inštaláciu v zozname nainštalovaných aplikácií.
Klikni na trojbodkové menu na pravom konci škatule označenej Microsoft 365 a vyberte možnosť Upraviť.
A Kontrola použivateľského konta zobrazí sa pred vami výzva, kliknite na Áno.
3. V okne s otázkou, ako chcete opraviť programy balíka Office, vyberte prepínač vedľa Rýchla oprava.
Potom kliknite na Oprava tlačidlo.
Zobrazí sa okno s otázkou, či ste pripravení začať proces opravy. Kliknite na Oprava znova.
Počkajte nejaký čas, kým sa spustí proces opravy a nedokončí sa.
Po oprave, reštart počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.
4. Ak chyba stále pretrváva, zopakujte všetky kroky uvedené vyššie okrem kroku v Krok 3 vyberte prepínač vedľa Online oprava a pokračujte v procese opravy.
Na opravu online budete potrebovať spustené internetové pripojenie.
Oprava 5 – Zakázať/odinštalovať antivírusové programy tretích strán
Ak sa po vyskúšaní všetkých opráv vyššie v programe Outlook stále zobrazuje chyba nedostupnosti pripojenia k serveru Microsoft Exchange, potom vy je potrebné skontrolovať, či je vo vašom systéme nainštalovaný antivírusový/bezpečnostný softvér tretej strany, ktorý narúša Outlook. Ak chcete skontrolovať, či ide o problém spôsobený antivírusovým programom, skúste zakázať alebo odinštalovať všetky bezpečnostné/antivírusové programy tretích strán, ktoré sú nainštalované vo vašom počítači. Potom skontrolujte, či to pomohlo prekonať chybové hlásenie a či Outlook dokáže komunikovať s Microsoft Exchange.
To je ono!!
Vďaka za prečítanie.
Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť túto chybu Microsoft Exchange s aplikáciou Outlook na vašom počítači so systémom Windows. Komentujte nižšie a dajte nám vedieť opravu, ktorá pre vás fungovala.
Krok 1 - Stiahnite si nástroj Restoro PC Repair Tool odtiaľto
Krok 2 - Kliknite na Spustiť skenovanie, aby ste automaticky našli a opravili akýkoľvek problém s počítačom.
