Ako opraviť chybu Entitlement.diagnostics.office.com Office 365

Pokúšate sa otvoriť Outlook v Office 365 a narazíte na oprávnenie.diagnostika.office.comchyba certifikátu?

Problém sa môže vyskytnúť aj pri pokuse o vytvorenie nového profilu alebo počas spustenia klienta Outlook.

Aj keď môžu existovať rôzne dôvody Outlook sa neotvorí, môže sa objaviť aj vtedy, keď je starý názov domény stále nezmenený alebo z dôvodu nesprávneho názvu hostiteľa.

Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré vám môžu pomôcť opraviť chybu entitlement.diagnostics.office.com pre používateľov vo vašej organizácii.

Skôr než prejdeme k riešeniam, poďme pochopiť, čo sú diagnostické údaje v Office 365.

Čo sú diagnostické údaje v Office 365?

Microsoft zhromažďuje diagnostické údaje, keď používate Office 365 a OneDrive, aby bola vaša aplikácia zabezpečená a zlepšila sa jej výkonnosť. Zároveň ponúka personalizovanejší zážitok.

Zhromažďovanie niektorých údajov je nevyhnutné pre správne fungovanie produktov Office 365. Nedovoľuje vám však úplne vypnúť sledovanie.

Údaje nezahŕňajú vaše meno, e-mail ani iné informácie, ktoré nesúvisia so službami Office 365 alebo OneDrive. Navyše to neovplyvňuje ani vašu schopnosť používať softvér.

Dobrá vec je, že Microsoft 365 vám umožňuje ovládať diagnostické údaje systému Windows. To vám pomôže skontrolovať a skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov priamo z akejkoľvek aplikácie Office 365.

Neváhajte a prečítajte si často kladené otázky v sekcii Ochrana osobných údajov účtu a dozviete sa viac o zhromažďovaní údajov balíka Office. Potom môžete nastavenia povoliť alebo zakázať.

Okrem toho môžete navštíviť aj stránku podpory spoločnosti Microsoft, kde sa dozviete viac Diagnostické údaje a spôsob prístupu a výberu nastavení diagnostických údajov.

Chyba entitlement.diagnostics.office.com je typ povinných diagnostických údajov. Kontroluje oprávnenie aplikácie Office 365, ktorú používate.

Takže, keď certifikát chýba, narazíte na chybu. Ak vás zaujíma, ako opraviť chybu certifikátu programu Outlook, postupujte podľa nižšie uvedených metód.

Ako sa zbavím chýb certifikátov v Office?

1. Overte názov certifikátu

1. Vyberte Zobraziť certifikát na chybu bezpečnostného certifikátu programu Outlook.
2. Kliknite na Vydané Menovi a skontrolujte, či sa názov na certifikáte zhoduje s názvom na poštovom serveri.
3. Ak sa názvy certifikátov nezhodujú, zmeňte názov a potom reštartujte Outlook.

Ak má však certifikát rôzne názvy, môžete vyskúšať každý názov hostiteľa. Ak žiadna z nich nie je správna, získajte správny poštový server od svojho poskytovateľa internetových služieb.

Po úspešnom overení názvu certifikátu by sa chyba certifikátu entitlement.diagnostics.office.com už nemala zobrazovať.

2. Zmeňte odchádzajúci port SMTP

1. Spustite Outlook a kliknite na Súbor tab.
2. Vyber Info a potom kliknite na Nastavenia účtu napravo.
3. V Nastavenia účtu okno, pod E-mail vyberte svoj e-mailový účet a stlačte Zmeniť.
4. Ďalej kliknite na Viac nastavení a vyberteKarta Rozšírené.
5. Tu zmeňte Server odchádzajúcej pošty (SMTP) port a stlačte OK pre uloženie zmien.

Ak poskytovateľ internetových služieb zablokuje odchádzajúci port SMTP, môže sa vyskytnúť chyba bezpečnostného certifikátu programu Outlook.

Preto zmena servera z blokovaného portu na iný port môže pomôcť vyriešiť tento problém.

3. Ako poštový server použite názov domény vášho hostingu

Poskytovatelia hostingu spravujú veľké množstvo domén. Preto v prípade zdieľaného hostingu poskytujú rovnaký server používateľom pre rôzne domény.

To znamená, že poskytovateľ hostingu neobnovuje SSL certifikát pre každú doménu.

Používajú iba certifikát názvu domény. Spustí teda bezpečnostné upozornenie entitlement.diagnostics.office.com.

Preto sa odporúča použiť názov domény hostiteľskej spoločnosti a nie názov domény poštového servera.

Certifikát výstrahy zabezpečenia programu Outlook sa neustále zobrazuje

Mnohým koncovým používateľom v organizácii sa pri pokuse o otvorenie programu Outlook zobrazí kontextové okno zabezpečenia s upozornením na certifikát.

Chyba číta meno na bezpečnostnom certifikáte je neplatné po inštalácii Exchange Server 2016.

Ďalšou chybou, s ktorou sa môžete stretnúť, je Bezpečnostný certifikát bol vydaný spoločnosťou, ktorej ste sa nerozhodli dôverovať.

Keď nainštalujete Exchange Server 2016 do Active Directory, nasadí aj Service Connection Point (SCP) pre službu Autodiscover.

Autodiscover používajú e-mailoví klienti na sledovanie a zhromažďovanie údajov súvisiacich s výmennými poštovými schránkami a službami.

Niekedy môže funkcia Autodiscover prestať fungovať, ak sú záznamy DNS nakonfigurované nesprávne. V tomto prípade sa môžete stretnúť s chybou certifikátu Autodiscover v programe Outlook.

Môžete navštíviť Stránka podpory spoločnosti Microsoftvedieť viac o Názov na bezpečnostnom certifikáte je neplatný chyba.

Prípadne môžete nainštalovať platný certifikát SSL a skontrolovať, či to pomôže problém vyriešiť. Môžete postupovať podľa nášho podrobného sprievodcu, ako nainštalovať certifikáty a opraviť chyby e-mailového certifikátu.

Ďalšou možnosťou je skúsiť pripojiť svoju e-mailovú adresu k inému e-mailovému klientovi. Odporúčame vám vyskúšať Mailbird, ktorý automaticky rozpozná server odchádzajúcej pošty, ktorý používa vaša adresa.

Podporuje IMAP, POP, SMTP, čo sú najbežnejšie typy serverov Outlook. Táto služba e-mailového klienta je veľmi spoľahlivá a ľahko sa používa. Ak vyberiete túto možnosť, budete mať hladký prechod.

Stačí získať aplikáciu a prihlásiť sa do svojho e-mailu pomocou svojich poverení. Mailbird poskytuje prístup k výkonnému filtrovaniu e-mailov, možnostiam plánovania a ďalším podobným nástrojom, vďaka ktorým budete produktívnejší a organizovanejší.

⇒ Získajte Mailbird

Ak sa však v Office 365 neustále zobrazuje upozornenie na bezpečnostný certifikát programu Outlook, dajte nám vedieť do poľa komentárov nižšie a pokúsime sa nájsť riešenie.