Pred pár týždňami spoločnosť Microsoft vydala veľkú dávku aktualizácií firmvéru a ovládačov zameraných na Windows 7 Surface Pro 4. Zatiaľ nie je jasné, či sú za ne tieto aktualizácie, ale mnoho používateľov začalo hlásiť, že kamera Windows Hello prestala fungovať. Spoločnosť Microsoft nevydala oficiálne vyhlásenie o tomto probléme a predpokladanej príčine.
Problémy s fotoaparátom Windows Hello
Zdá sa, že hlavnou príčinou problému bol chybný ovládač, ktorý bol dodaný s aktualizáciou 21. júla, verziou 1.0.65.1, a táto skutočnosť nebola v zozname zmien zdokumentovaná. Riešením bolo jednoduché vrátenie vodiča späť cez Správca zariadení. Spoločnosť Microsoft nedávno zaviedla opravu tohto problému.
Oficiálny zoznam zmien na stránke s históriou aktualizácií Surface Pro 4 uviedol, že verzia 1.0.75.1 opravuje chybu Windows Hello experience.
Podľa grafu ukazovateľa hodnoty aktualizácia zvyšuje spoľahlivosť a nebude mať vplyv na nasledujúce faktory: životnosť batérie, výkon, pripojenie, kompatibilita alebo zabezpečenie.
Získava sa nová aktualizácia Surface Pro 4
Ak chcete získať najnovšiu aktualizáciu, musíte prejsť do časti Nastavenia - Zabezpečenie a aktualizácie - Windows Update - Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
Mali by ste vedieť, že ak aktualizujete operačný systém na svojom Surface, vymaže sa celá vaša aktuálna história aktualizácií. Ďalšou dôležitou vecou je, že aktualizácie firmvéru nemožno odinštalovať alebo vrátiť späť na predchádzajúcu verziu.
Keď služba Windows Update poskytuje aktualizácie Surface, doručujú sa používateľom Surface postupne. Preto nie každé zariadenie dostane aktualizáciu súčasne, ale buďte si istí, že aktualizácia sa nakoniec dočká všetkých zariadení. Ak ste ešte nedostali svoj príspevok, odporúčame vám skontrolovať si Windows Update neskôr manuálne.
SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:
- Používatelia Surface Pro 4 hlásia vratkú obrazovku a ďalšie problémy
- Aktualizácia firmvéru Surface Pro 4 zlepšuje stabilitu systému a výkon videa
- Surface Pro 4 by teraz mal mať oveľa lepšiu výdrž batérie
