Oprava: Počítačová kamera blokujúca antivírusové programy

Skúšate použiť webovú kameru (alebo externú) počítača fotoaparát zariadenie), ale aplikáciu nie je možné spustiť?

Ak webová kamera nefunguje, mali by ste zvyčajne aktualizovať alebo preinštalovať jej ovládače, aktualizovať Windows 10 systém (ak aktualizácia systému čaká na vaše schválenie, niektoré vstavané funkcie nemôžu pracovať správne).

Môžete tiež odstrániť určitú aktualizáciu systému Windows, ak fotoaparát prestal bežať po použití novej opravy systému Windows 10.

Tieto všeobecné riešenia by sa teda vo väčšine situácií mali opraviť softvér problémy súvisiace s webovou kamerou alebo s aplikáciou pre externý fotoaparát.

Ak je však fotoaparát stále neprístupný, odpoveď na váš problém môže byť v rámci bezpečnostného riešenia, ktoré sa používa vo vašom systéme Windows 10.

Áno, je to tak antivirusový softvér môže blokovať webovú kameru. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je dočasne vypnúť antivírusový softvér. Potom skúste použiť fotoaparát.

Ak všetko funguje bez problémov, znamená to, že antivírus blokoval aplikáciu fotoaparátu, takže budete musieť pridať a nové vylúčenie v rámci antivírusového programu (pre samotnú aplikáciu webovej kamery alebo pre aplikácie, ktoré sa pokúšajú získať prístup k vášmu webkamera).

Týmto spôsobom môžete dokončiť tieto procesy pre najobľúbenejšie antivírusové programy dostupné pre systém Windows 10.

Ako môžem vyriešiť problémy s kamerou blokujúcou antivírus?

2. Avast Free Antivirus

1. Otvor Avast program.
2. Ísť do Základné nastavenia a na ľavom paneli hlavného okna kliknite na Riešenie problémov.
3. V ponuke Riešenie problémov prejdite na ikonu Web oddiel a vyberte ikonu Ignorované adresy lúka.
4. Zadajte znak IP adresa vášho fotoaparátu.
5. Uložte zmeny.
6. Pre svoju webovú kameru môžete pridať výnimku podľa pokynov v časti Globálne vylúčenia.

Vo väčšine situácií tento antivírusový program úspešne zabezpečí váš počítač pred útokmi škodlivého softvéru alebo podobnými inými škodlivými a infikovanými súbormi.

Niekedy musíte ručne zadať adresu IP svojej kamery do poľa ignorovaných adries, aby ste si boli istí, že môžete využívať jej funkčnosť.

⇒ Získajte bezplatný antivírus Avast

---

3. BullGuard Premium Protection

1. Otvorte AV rozhranie a prejdite na nastavenie tab.
2. Prístup k Antivírus v reálnom čase možnosť a potom, Súbor časť (tu definujte súbory, ktoré chcete preskočiť z procesu skenovania).
3. Prípadne na obrazovke Nastavenia zadajte cesty zodpovedajúce súborom / aplikáciám, ktoré chcete z procesu skenovania preskočiť.
4. Kliknite na Pridať a to je všetko.

Antivírus BullGuard môžete prispôsobiť definovaním pravidiel a zjavných výnimiek pre svoj proces skenovania. To platí pre webovú kameru, respektíve pre aplikácie, ktoré pristupujú k vašej kamere.

⇒ Získajte prémiovú ochranu Bullguard

---

4. Bitdefender Internet Security

1. Otvorte hlavné používateľské rozhranie Bitdefenderu.
2. Klikni na Ochrana osobných údajov ikona - nachádza sa na ľavej strane hlavného okna.
3. Potom vyberte Zobraziť funkcie.
4. Tam by ste mali mať prístup k Ochrana webovej kamery vypínač.
   • Ďalšie prispôsobenie webovej kamery je možné spustiť kliknutím na ponuku Nastavenia v pravom dolnom rohu hlavnej ponuky Ochrana webovej kamery panel.
5. Nezabudnite, že v nástroji Bitdefender môžete pridať aj určité výnimky: v hlavnom okne nástroja Bitdefender kliknite na ikonu Ochrana kartu, prejdite smerom k Zobraziť moduly a kliknite na ikonu nastavenie ikona; potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pre svoju aplikáciu fotoaparátu pridajte nové vylúčenie.
6. Ak sa snažíte použiť externú kameru pripojenú prostredníctvom siete, postupujte takto: od Zobraziť moduly odkaz klikni na POŽARNE dvere a potom vyberte Adaptéry; nakoniec klikni na Výnimky v sieti a pridajte adresu IP kamery, ktorú chcete pridať, do zoznamu výnimiek.

Bitdefender je predinštalovaný so zabudovanou funkciou určenou na zabezpečenie vašej aplikácie fotoaparátu. Túto funkciu je možné nakonfigurovať tak, aby ste sa mohli rozhodnúť, ktoré aplikácie ju môžu používať a ktoré nie.

⇒ Získajte Bitdefender Internet Security

---

4. Kaspersky Internet Security

1. Otvorte používateľské rozhranie Kaspersky.
2. Ísť do nastavenie a kliknite na ikonu Dodatočné oddiel.
3. Z pravého rámu vyberte Hrozby a vylúčenia.
4. Ďalej kliknite na ikonu Nakonfigurujte pravidlá vylúčenia odkaz.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese vylúčenia.

Podobne ako Bitdefender, Kaspersky automaticky zablokuje prístup určitých aplikácií a softvéru k vášmu fotoaparátu.

Aj keď je to dobrá vec, pretože môže chrániť vašu identitu, v niektorých situáciách možno budete musieť pridať vylúčenie pre určitý nástroj alebo pre samotnú aplikáciu webovej kamery.

⇒ Získajte aplikáciu Kaspersky Internet Security

---

5. Ochranca systému Windows

1. Otvorené Ochranca systému Windows.
2. Vyberte Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Ísť do Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a kliknite na Pridajte alebo odstráňte vylúčenia.
4. Vyplňte požadované formuláre a uložte zmeny.

Podľa používateľov môže malware niekedy pridať celú jednotku do zoznamu vylúčených, aby zabránil systému Windows v nájdení. Problém však môžete vyriešiť jednoduchou kontrolou zoznamu vylúčených položiek.

---

Pokyny by vám mali pomôcť pridať vylúčenia pre webovú kameru alebo aplikáciu fotoaparátu. Podobné kroky je samozrejme možné použiť aj v prípade iných antivírusových programov.

Nezabudnite, že prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď si všimnete, že fotoaparát / webová kamera nie je spustená alebo k nej nie je možné získať prístup, je opätovná inštalácia príslušných ovládačov.

Ak sa vyskytnú určité chyby, neváhajte a zdieľajte s nami všetky tieto podrobnosti prístupom do sekcie komentárov nižšie.