Mozilla Firefox je na treťom mieste v zozname používateľov prehliadačov medzi prehliadačmi Google Chrome, Safari, Opera atď. Ale niekedy sa pri otváraní Firefoxu používatelia sťažovali na chybové hlásenie “Nepodarilo sa načítať XPCOM!“. Táto chyba neumožňuje prehliadaču Mozilla Firefox vôbec otvoriť. Ak ste jedným z tých používateľov, ktorí hľadajú naliehavé riešenie, ste práve pristáli na správnom mieste.
Rýchle opravy –
REKLAMA
1. Skúste raz reštartovať zariadenie. Potom skúste znova otvoriť Firefox.
2. Skontrolujte internetové pripojenie.
Obsah
Oprava 1 – Obnovte Firefox
Skúste obnoviť Firefox predtým, ako urobíte čokoľvek iné.
1. Musíte stlačiť tlačidlo ⊞ kláves Win+R.
2. V termináli Run prilepiť toto a hit Zadajte.
appwiz.cpl
Tým sa otvoria programy a funkcie.
3. V tomto zozname nainštalovaných aplikácií klepnite pravým tlačidlom myši na „
Mozilla Firefox (x64 en-US)“ a klepnite na „Odinštalovať“.
4. V okne Firefox Uninstaller kliknite na „Obnovte Firefox“.
REKLAMA
Tým sa automaticky obnoví Firefox na pozadí. Po obnovení sa Firefox automaticky otvorí.
Vyskúšajte, či to funguje alebo nie.
Oprava 2 – Odinštalujte Firefox a vykonajte čistú inštaláciu
Najlepší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je odinštalovať Firefox zo systému a znova ho nainštalovať.
Krok 1 – Odinštalujte Firefox
1. Najprv musíte stlačiť tlačidlo kľúč Windows a X kľúče spolu.
2. Potom kliknite na „Aplikácie a funkcie“ pre prístup na stránku Nastavenia.
3. Keď sa dostanete do okna Nastavenia, prejdite nadol na „Mozilla Firefox (x64 en-US)“.
Vo výsledkoch vyhľadávania uvidíte Mozilla Firefox.
4. Ďalej klepnite na trojbodový (⋮) a kliknite na „Odinštalovať“.
5. Ďalej klepnite na „Odinštalovať” úplne odinštalujete prehliadač z vášho zariadenia.
REKLAMA
6. Teraz klepnite na „Ďalšie“ v odinštalátore Firefoxu.
Teraz postupujte podľa krokov na úplné odinštalovanie Firefoxu z vášho zariadenia.
7. Po odinštalovaní Firefoxu sa vráťte na stránku Nastavenia.
8. Hľadajte „Servisná služba Mozilla“. Potom klepnite na ponuku s tromi bodkami a klepnite na „Odinštalovať“.
9. Znova klepnite na „Odinštalovať“.
Potom po odinštalovaní aplikácie zatvorte stránku Nastavenia.
Krok 2 – Vymažte dočasné súbory
Vymazaním dočasných súborov by sa mali odstrániť poškodené súbory Firefoxu.
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. potom typu tento kód na paneli Spustiť a stlačte Zadajte.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox
REKLAMA
[
Ak nemáte prístup k priečinku Mozilla z terminálu Run, postupujte podľa týchto krokov –
a. Otvorte Prieskumník súborov.
b. Keď sa otvorí Prieskumník, klepnite na trojbodový (⋯) na paneli s ponukami.
c. Potom klepnite na „možnosti“.
d. Na obrazovke Možnosti priečinka prejdite na „vyhliadka“.
e. Potom prepnite „Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky" Ponuka.
f. Nakoniec klepnite na „Použiť“ a „OK” na uloženie tejto úpravy.
To vám pomôže zobraziť skryté súbory a priečinky.
REKLAMA
g. Potom sa vydajte týmto smerom -
C:\Používatelia\vaše používateľské meno\AppData\Local\Mozilla\Firefox
Tu, "vaše používateľské meno“ predstavuje názov vášho účtu vo vašom systéme.
]
3. Odstrániť všetko z priečinka Firefox.
4. Potom klepnite pravým tlačidlom myši na ⊞ Vyhrajte a klepnite na „Bežať“.
5. Potom, typu tento kód a hit Zadajte pre prístup k priečinku Temp.
%temp%
6. Keď sa otvorí priečinok Temp, pomocou myši vyberte všetok obsah, ktorý tam vidíte.
7. Potom stlačte tlačidlo „Odstrániť“ na odstránenie všetkého z priečinka Temp.
8. Na obrazovke Prieskumník sa vydajte týmto smerom –
C:\Windows\Temp
REKLAMA
9. Tu si všimnete niekoľko priečinkov a protokolových súborov. Vyberte všetko a klepnite na ikona koša odstrániť všetko.
Po dokončení zatvorte okno Prieskumník súborov.
Krok 3 – Stiahnite si a nainštalujte Firefox
1. Teraz si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu Mozilla Firefox.
2. Potom už len spustite inštalačný súbor.
Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces inštalácie.
Po nainštalovaní otvorte Firefox a otestujte, či funguje. Ak „Nepodarilo sa načítať XPCOM!” sa stále zobrazuje, prejdite na ďalšie riešenie.
Oprava 3 – Vytvorte si nový profil Firefoxu
Môže to byť problém poškodenia vášho profilu. Stačí si teda vytvoriť nový profil Firefoxu.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ⊞ Win kľúč a klepnite na „Bežať“.
2. ďalej písať toto a kliknite na „OK“.
firefox.exe -p
REKLAMA
3. Keď sa otvorí stránka Firefox-Choose User Profile, klepnite na „Vytvoriť profil…“.
4. Potom klepnite na „Ďalšie“, aby ste prešli na krok vytvorenia profilu.
5. Ďalej do poľa napíšte používateľské meno (napríklad – Nový používateľ atď.).
6. Nakoniec klepnite na „Skončiť“ na dokončenie procesu.
7. Po dosiahnutí posledného kroku sa uistite, že „Použite vybraný profil bez toho, aby ste sa pýtali pri spustení“box je skontrolované.
8. Nakoniec klepnite na „Spustite Firefox” na okamžité spustenie Firefoxu.
Po spustení otestujte, či prehliadač funguje alebo nie. Ak to funguje perfektne, môžete pokračovať v práci rovnako ako predtým.
Okrem toho môžete úplne odstrániť starší profil a použiť nový, aby ste sa vyhli ďalším problémom.
REKLAMA
Oprava 4 – Skontrolujte čakajúce aktualizácie systému Windows
Niektorí používatelia z tohto problému obviňujú pozastavené aktualizácie systému Windows.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Na ľavej strane klepnite na „aktualizácia systému Windows“.
3. Ďalej kliknite na „Skontroluj aktualizácie“.
Systém Windows skontroluje čakajúce aktualizácie a podľa toho ich stiahne.
4. Po stiahnutí aktualizácie klepnite na „Reštartuj teraz“.
Tým sa reštartuje systém a dokončí sa proces inštalácie.
Oprava 5 – Zakážte antivírus tretej strany
Mali by ste vypnúť antivírus na pozadí a vyskúšať, či zasahuje do Firefoxu alebo nie.
1. Najprv klepnite na ikonu šípky na paneli úloh.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoj antivírus a kliknite na „Pozastaviť ochranu” na veľmi krátke obmedzenie antivírusu.
REKLAMA
Potom stačí spustiť Firefox a vyskúšať, či to funguje.
Váš problém bude určite vyriešený.
