Ako opraviť problémy s Xbox One S 4K a HDR

The Xbox One S je výkonná herná konzola schopná poskytovať hry v rozlíšení 4K. Rovnako ako všetky elektronické zariadenia však podlieha technickým problémom. Ak máte 4K a Problémy s HDR, napríklad možnosti 4K, ktoré sa v nastaveniach nezobrazujú alebo chýbajú Funkcie 4K, potom postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Oprava: Problémy s Xbox One S 4K a HDR

1. Skontrolujte možnosti svojho televízora a uistite sa, že máte 4K televízor.

Rôzni výrobcovia televízorov používajú na označenie schopností 4K rôzne názvy. Skontrolujte obal alebo príručku k televízoru a vyhľadajte nasledujúce kódy:

Názvy pre 4K	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Uvedené rozlíšenia alebo režimy	3 840 x 2 160 pri 24 Hz, 50 Hz alebo 60 Hz
Názvy pre HDR10	HDR Premium, vysoký dynamický rozsah, HDR, farby UHD, farby Ultra HD Premium, farby Ultra HD

2. Skontrolujte možnosti televízora v rozlíšení 4K a HDR s pripojenou konzolou. Dvakrát klepnite na tlačidlo Xbox na ovládači, prejdite na nastavenie > Všetky nastavenia > Displej a zvuk> vybrať Pokročilé nastavenia videa > 4K TV detaily. Ak váš televízor podporuje 4K a HDR, ale tieto funkcie nefungujú, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

3. Uistite sa, že konzola dokáže automaticky rozpoznať váš televízor. Otvorte sprievodcu> choďte na nastavenie > Všetky nastavenia> vyberte Displej a zvuk > Pokročilé nastavenia videa > Automatická detekcia. Pre rýchlu pripomienku nie je 4K k dispozícii, keď je HDMI alebo DVI vybratý ručne.

4. V prípade HDR skontrolujte, či váš televízor podporuje HDR10 mediálny profil. Vyhľadajte podporu HDR10, BT2020 a HDR alebo niektoré názvy uvedené v tabuľke vyššie.

5. Uistite sa, že Kábel HDMI je zapojený do portu, ktorý podporuje celú sadu funkcií 4K. V príručke k televízoru skontrolujte, či existujú špeciálne 4K HDMI porty.

6. Skontrolujte ponuku nastavení televízora. Váš televízor môže mať špeciálny režim, ktorý zapína 4K alebo HDR. Prečítajte si príručku k televízoru.

7. Ak sa niektorý obsah nebude dať prehrať, uistite sa, že váš televízor podporuje HDCP 2.2. Túto funkciu zapnite v nastaveniach televízora.

8. Použite kábel HDMI, ktorý je súčasťou dodávky Xbox One S.

9. Vyskúšajte iný kábel HDMI. Uistite sa, že ide o kábel s vysokou rýchlosťou HDMI alebo HDMI Premium.

10. Odstráňte všetky zariadenia zapojené medzi televízorom a konzolou. Pripojte televízor priamo k konzole pomocou Kábel HDMI ktorý bol súčasťou konzoly Xbox One S.

11. Uistite sa, že firmvér televízora a AV prijímača je aktuálny.

12. Ak sa pri pokuse o prehrávanie obsahu 4K zobrazí prázdna obrazovka alebo chybové hlásenie, vypnite natívne prehrávanie 4K, aby ste sa pokúsili prehrať obsah v nižšom rozlíšení. Ísť do nastavenie > Displej a zvuk > Pokročilé nastavenia videa> jasný Povoliť 4K.

13. Ak sa vám pri výbere 4K UHD v nastaveniach displeja zobrazí chybové hlásenie, začiarknite políčko tento príspevok podpory pre Xbox.

14. Ak pri prehrávaní obsahu HDR vidíte podivné farby, vypnite HDR. Ísť do nastavenie > Displej a zvuk > Pokročilé nastavenia videa> jasný Povoliť HDR.

Ak narazíte na iné riešenia, ako vyriešiť nepríjemné problémy s Xbox One S 4K a HDR, uveďte kroky na riešenie problémov v sekcii komentárov nižšie.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:

• Opraviť problémy s radičom pre Xbox One v Anniversary Update
• Oprava: Pomalé sťahovanie hier pre Xbox One
• Oprava: Chyba pri pridávaní hostí na Xbox One