Ako opraviť program Slack, ak sa nepripojí k internetu

Problémom s ochabnutým pripojením sa nedá vyhnúť, ak máte bolestivo pomalé alebo nespoľahlivé pripojenie k internetu.

Sú chvíle, kedy je Slack skutočne nefunkčný a problémy s pripojením pochádzajú z ich serverov, ale nemusí sa vám páčiť to, čo sa chystáte prečítať.

Hlavný dôvod vašich problémov s pripojením Slack nesúvisí s ich infraštruktúrou, ale spočíva skôr vo vašom internetovom pripojení.

Riešenie neodoslaných správ alebo hovorov Slack, pri ktorých sa zvuk často zapína a vypína, nie je scenárom, ktorého súčasťou chcete byť príliš dlho.

Neočakávate, že to z tejto populárnej aplikácie na zasielanie správ a spoluprácu získate každý deň, ale teraz nie je čas na stratu trpezlivosti.

V tomto článku sa chystáme preskúmať niektoré z najlepších spôsobov riešenia problémov s pripojením Slack.

Čo môžem urobiť, ak sa Slack nepripojí k internetu?

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

1. Otvorte ľubovoľnú inú webovú stránku.
2. Ak sa táto webová stránka nenačíta, obnovte svoje internetové pripojenie.
3. Skúste Slack načítať znova.

Znie to dosť jednoducho, ale v niektorých prípadoch môže byť dôvodom, prečo sa Slack nepripojí k internetu, vaše internetové pripojenie.

---

2. Spustite test pripojenia Slack

1. Prihláste sa do svojho pracovného priestoru Slack.
2. Prístup Slack testovacia stránka skontrolovať spojenia.
   
3. Pod Webové zásuvky V tejto časti nájdete výsledky pre obe WebSocket (flanel [primárny]) a WebSocket (flanel [záloha]).
4. Úspešný test odhalí ikona začiarknutého kruhu.
5. Neúspešný test zobrazí namiesto ikona varovania.
6. V prípade akýchkoľvek chýb kontaktujte svojho správcu siete alebo poskytovateľa internetových služieb.

---

Máte problémy so Slackom? Možno budete chcieť zvážiť použitie iného softvéru na spoluprácu

---

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

1. Otvor Slack aplikácia
2. Kliknite Pomoc na paneli s ponukami v počítači.
3. Vyberte Riešenie problémov.
4. Kliknite Vymažte vyrovnávaciu pamäť a reštartujte.
   

Po vyčistení vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či má Slack stále problémy s pripojením k internetu.

---

4. Upravte svoj proxy, aby bolo pripojenie k Slacku otvorené

1. Navštívte Stránka s povolenou URL.
   
2. Tu musíte pridať všetky uvedené na bielu listinu URL.
3. Navštívte túto stránku z každého pracovného priestoru, ak vaše prostredie vyžaduje prístup k viacerým pracovným priestorom alebo organizáciám.
4. Potom overte, či je váš server proxy spustený Dešifrovanie SSL.
5. Ak je, je čas vylúčiť nasledujúce domény: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

Pamätajte vždy na to, že proxy a firewally sa často sťažujú na spojenie medzi servermi pre zasielanie správ Slack a aplikáciami členov.

Môže to byť tak v prípade, že v našom teste pripojenia Slack došlo k zlyhaniu WebSocket, alebo ak je nemožné sa pripojiť z konkrétneho miesta.

---

5. Zhromažďujte a odosielajte protokoly siete

1. Otvor Slack aplikácia
2. Kliknite Pomoc na paneli s ponukami v počítači.
3. Vyberte Riešenie problémov.
4. Vyberte ikonu Reštartujte a zhromažďujte protokoly siete možnosť.
5. Po reštartovaní aplikácie problém zopakujte.
6. Ukončite a reštartujte Slack ešte raz.
7. Je čas poslať Slackovi e-mail na adresu [email protected] so súborom Net Log alebo použiť kontakt formulár.
   

Poznámka: Názov súboru musí začínať net-logom.

Dúfame, že sa vám v tejto príručke podarilo vyriešiť problémy s pripojením Slack spôsobené samotným internetom, antivírusom softvér alebo nastavenia zabezpečenia, prerušenie poskytovania služieb tretích strán alebo chyby v úložisku aplikácií alebo v aplikácii Slack servery.

Poznáte nejaké alternatívne riešenia? Stačí zaznieť v komentároch nižšie.