Oprava: Hry z Microsoft Store sa nebudú sťahovať v systéme Windows 10

Veľa Windows 10 používateľom sa páčia príležitostné hry z Microsoft Store, ale niekedy môžu nastať problémy a hry sa nestiahnu.

Používatelia tiež hlásia, že dostávajú Skúste to znova. Pri pokuse o stiahnutie hier z obchodu Microsoft Store sa zobrazí správa Podrobnosti. Pozrime sa, či to môžeme vyriešiť.

Microsoft Store je dôležitou súčasťou systému Windows 10, ale mnoho používateľov nahlásilo určité problémy pri pokuse o stiahnutie hier z Microsoft Store.

Keď už hovoríme o problémoch s Microsoft Store, tu je niekoľko bežných problémov hlásených používateľmi:

• Nie je možné stiahnuť z Microsoft Store Windows 10 - Niekedy si nebudete môcť stiahnuť nič z Windows Store. Môže to byť problém a aby ste to napravili, musíte zmeniť umiestnenie úložiska nových aplikácií na systémovej jednotke.
• Obchod Windows 10 nesťahuje aplikácie - Mnoho používateľov uviedlo, že Microsoft Store vôbec nesťahuje aplikácie. Môže to byť spôsobené vaším antivírusom, takže ho môžete dočasne zakázať.
• Nie je možné nainštalovať aplikácie z Windows Store - Toto je bežný problém s aplikáciou Microsoft Store a môže sa vyskytnúť v dôsledku aplikácií tretích strán. Ak chcete problém vyriešiť, vykonajte Čisté spustenie a skontrolujte problémové aplikácie.
• Windows Store sa pri sťahovaní zasekol - Niekedy sa vaše hry môžu pri sťahovaní zaseknúť. Ak sa to stane, resetujte komponenty Window Update a skúste to znova. Ak problém stále pretrváva, nainštalujte si najnovšie aktualizácie a skontrolujte, či to pomáha.

Ako vyriešim problém so sťahovaním hier v systéme Windows 10?

Riešenie 1 - Vyberte kartu SD alebo microSD alebo uložte súbory na jednotku C.

Používatelia hlásia, že k tomuto problému došlo po vložení karty SD alebo microSD, preto je vhodné skontrolovať na karte chyby.

1. V Prieskumníkovi súborov kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku SD karty a vyberte Vlastnosti a choď do Náradie tab.
2. Kliknite na Kontrola chýb a postupujte podľa pokynov.

Po vykonaní tejto chyby by mala byť vyriešená chyba 0x800700006.

Ak to nepomôže, možno budete chcieť nastaviť, aby sa aplikácie nainštalovali na jednotku C a nie na kartu SD. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stlačte Windows Key + I otvoriť Aplikácia Nastavenia.
2. Kedy Aplikácia Nastavenia otvára, choďte do Systém oddiel.
   
3. Na ľavom paneli vyberte možnosť Skladovanie. Na pravej table v Ďalšie nastavenia ukladacieho priestoru vyberte Zmeňte miesto, kde sa ukladá nový obsah.
   
4. Teraz nastavený Nové aplikácie sa uložia do miestny pevný disk.

Potom by sa mal problém s hrami v obchode Microsoft Store úplne vyriešiť.

Ak to nepomôže, niektorí používatelia hlásia, že zmena umiestnenia súboru na stiahnutie z počítača na kartu SD a späť do počítača funguje, takže to môžete skúsiť tiež.

Riešenie 2 - Skontrolujte antivírus

Váš antivírus môže niekedy zasahovať do vášho systému a zabrániť vám v sťahovaní hier z obchodu Microsoft Store. Tento problém však budete môcť vyriešiť jednoduchou zmenou nastavení antivírusu.

Jednoducho deaktivujte určité antivírusové funkcie, napríklad brány firewall, a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Ak to nefunguje, môžete úplne vypnúť antivírus a skontrolovať, či to pomáha. Ak to nepomôže, mali by ste zvážiť odstránenie antivírusového programu.

Používatelia nahlásili problémy s McAfee antivírus a podľa nich sa odstránením antivírusu problém vyriešil.

Pamätajte, že tento problém sa neobmedzuje iba na McAfee a tento problém môžu spôsobiť aj ďalšie antivírusové nástroje.

Ak odstránenie antivírusového programu problém vyrieši, mali by ste zvážiť prechod na nový antivírus.

Bitdefender je výkonný antivírus, ktorý ponúka vynikajúce zabezpečenie a keďže je plne kompatibilný s Windows 10, nebude nijako zasahovať do vášho systému.

Riešenie 3 - Reštartujte služby Windows Update

Podľa používateľov môže byť niekedy problém s Windows Store opravený jednoduchým resetovaním služieb Windows Update. Toto je pomerne jednoduchý proces a môžete ho vykonať podľa týchto krokov:

1. Stlačte Kláves Windows + X na otvorenie Ponuka Win + X. Vyberte Príkazový riadok (Správca) alebo PowerShell (Správca) zo zoznamu výsledkov.
2. Po spustení príkazového riadka spustite nasledujúce príkazy:
   • net stop wuauserv
   • čisté stop bity
   • premenujte c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • čistý štart wuauserv
   • čisté štartovacie bity

Potom to skúste znova spustiť Windows Store a skontrolujte, či problém s hrami Windows Store pretrváva.

Riešenie 4 - Nainštalujte si najnovšie aktualizácie

Ak máte problémy so sťahovaním hier v obchode Microsoft Store, problém môže súvisieť s jednou z chýbajúcich aktualizácií.

Windows 10 môže mať niekoľko chýb, ale spoločnosť Microsoft ich zvyčajne opraví vydaním aktualizácie systému Windows.

Windows 10 inštaluje chýbajúce aktualizácie automaticky, niekedy však môžete aktualizáciu alebo dve preskočiť. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Otvor Aplikácia Nastavenia a choď do Aktualizácia a zabezpečenie oddiel.
2. Kliknite Skontroluj aktualizácie tlačidlo.

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí a nainštalujú sa hneď po reštartovaní počítača. Po aktualizácii systému skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 5 - Odhláste sa z Microsoft Store

Podľa používateľov by ste mali skúsiť odhlásiť sa a prihlásiť sa znova, ak máte problémy so sťahovaním hier v obchode Microsoft Store.

Niekedy to môže vyriešiť problém s Microsoft Store, tak to určite vyskúšajte. Ak sa chcete z Microsoft Store odhlásiť, postupujte takto:

1. Štart Microsoft Store.
2. Kliknite na ikonu používateľa v pravom hornom rohu a vyberte svoj účet.
   
3. Kliknite na ikonu Odhlásiť Sa tlačidlo.
   
4. Vyberte ikonu používateľa a zvoľte Prihlásiť sa z ponuky.
   
5. V zozname vyberte svoj účet a kliknite na ikonu ďalej.
   
6. Zadajte svoje heslo a budete znova prihlásení do obchodu Microsoft Store.

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či je problém s hrami v obchode Windows Store vyriešený.

Riešenie 6 - Vykonajte čisté zavedenie

Niektorí používatelia odporúčajú vykonať čisté spustenie, aby odstránili problém s hrami v obchode Microsoft Store.

Niekedy môžu spustené aplikácie zasahovať do vášho systému, čo môže viesť k týmto a mnohým ďalším problémom. Tieto problémy však môžete vyriešiť jednoducho nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte Windows Key + R a vstúpte msconfig. Stlačte Zadajte alebo klikni Ok.
   
2. Konfigurácia systému Teraz sa zobrazí okno. Ísť do Služby kartu a skontrolujte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft. Teraz kliknite Zakázať všetky.
   
3. Ísť do Začiatok kartu a kliknite na Otvorené Správca úloh.
   
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvú položku v zozname a vyberte Zakázať z ponuky. Tento krok opakujte pre všetky položky v zozname.
   
5. Teraz blízko Správca úloh a vrátiť sa k Konfigurácia systému okno. Kliknite Podať žiadosť a Ok na uloženie zmien. Reštartujte počítač.
   

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak nie, je takmer isté, že to spôsobovala niektorá zo zakázaných aplikácií alebo služieb.

Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia bola príčinou, povoľte zakázané aplikácie a služby jednotlivo alebo v skupinách.

Keď nájdete problematickú aplikáciu, odstráňte ju a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Riešenie 7 - Vytvorte nový používateľský účet

Ak si nemôžete stiahnuť hry z Windows Store, problémom môže byť váš používateľský účet. Používateľský účet sa môže niekedy poškodiť, čo môže viesť k týmto a mnohým ďalším problémom.

Na vyriešenie problému sa odporúča vytvoriť nový používateľský účet. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvor Aplikácia Nastavenia a choď do Účty oddiel.
   
2. Ísť do Rodina a ďalší ľudia v ľavom paneli. Na pravej table vyberte Pridajte do tohto počítača niekoho iného.
   
3. Vyberte Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby.
   
4. Teraz zvoľte Pridať používateľa bez a Konto Microsoft.
   
5. Zadajte požadované meno používateľa a kliknite na tlačidlo Ďalšie.
   

Po vytvorení nového používateľského účtu na neho prepnite a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak tento problém neovplyvní nový účet, bude pravdepodobne potrebné presunúť doň vaše osobné súbory a začať ho používať namiesto starého účtu.

Riešenie 8 - Vykonajte Obnovenie systému

Ak máte problémy s hrami v obchode Microsoft Store, pravdepodobne ich budete môcť vyriešiť vykonaním a Obnovenie systému.

Vďaka tejto funkcii môžete ľahko obnoviť pôvodný stav počítača a vyriešiť mnoho problémov vrátane tohto. Ak chcete obnoviť počítač, postupujte takto:

1. Stlačte Windows Key + S a vstúpte obnovenie systému. Vyberte si Vytvorte bod obnovenia z ponuky.
   
2. Po otvorení okna Ochrana systému zvoľte Obnovenie systému.
   
3. Okno Obnovenie systému sa otvorí. Kliknite Ďalšie.
   
4. Ak je k dispozícii, skontrolujte Zobraziť viac bodov obnovenia. Vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalšie.
   
5. Podľa pokynov na obrazovke obnovte systém.

Po obnovení systému skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Neschopnosť sťahovať hry z Microsoft Store môže byť veľkým problémom pre mnohých používateľov, dúfame však, že sa vám podarilo vyriešiť váš problém jedným z našich riešení.