Mnoho používateľov programu Outlook nahlásilo problém pri odosielaní a prijímaní e-mailov. Kompletné chybové hlásenie je nasledovné –
Úloha „SMTP“ server – Odosielanie hlásená chyba (0x80042109): „Outlook sa nedokáže pripojiť k vášmu serveru odchádzajúcej pošty (SMTP). Ak sa vám táto správa zobrazuje aj naďalej, kontaktujte svojho správcu servera alebo poskytovateľa internetových služieb (ISP).“
Väčšinou sa táto chyba zobrazuje, keď v telefóne používate MS Outlook (aplikáciu pre stolné počítače) a dokonca aj Outlook Web alebo Outlook. V tomto článku sa pozrime na rôzne spôsoby, ako túto chybu opraviť. Pred vyskúšaním opráv uvedených nižšie sa uistite, že je vaša sieť zapnutá a stabilná.
Obsah
Oprava 1: Zmeňte odchádzajúci port
Mnoho poskytovateľov internetových služieb vyžaduje, aby ste používali ich servery SMTP, ak používate port 25. Zmena na iné predvolené porty preto občas problém vyrieši.
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Kliknite na Súbor z možností horného menu.
Krok 3: V zobrazenom okne pod Info kliknite na kartu Nastavenia účtu
Krok 4: Kliknite na Nastavenia účtu z kontextovej ponuky.
Krok 5: V Nastavenia účtu okno, ktoré sa otvorí, kliknite na požadovaný účet a potom stlačte Zmeniť ako je uvedené nižšie.
Krok 6: V okne Zmeniť účet kliknite na Viac nastavení tlačidlo.
Krok 7: V Nastavenia internetového e-mailu okno, ktoré sa otvorí, kliknite na Server odchádzajúcej pošty tab.
Krok 8: Začiarknite políčko zodpovedajúce Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje overenie.
Krok 9: Teraz kliešť na Použiť rovnaké nastavenia ako môj server prichádzajúcej pošty.
Krok 10: Teraz kliknite na záložke s názvom Pripojenie.
Krok 11: Kliešť na Pripojiť pomocou mojej lokálnej siete (LAN)
Krok 12: Kliknite na Pokročilé tab.
Krok 13: Nastavte Server prichádzajúcej pošty (POP3) do 110.
Krok 14: Nastavte Server odchádzajúcej pošty (SMTP) do 587.
Krok 15: Z Použite nasledujúci typ šifrovaného pripojenia rozbaľovacia ponuka, vyberte si TLS.
Krok 16: Nakoniec kliknite na OK.
Krok 17: Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Outlook.
Krok 18: Stlačte tlačidlo Odoslať/prijať.
Krok 19: Ak sa chyba zobrazí znova, otvorte súbor Nastavenia internetového e-mailu (kroky 1 až 7) a kliknite na Pokročilé tab.
Krok 20: Nastavte Server odchádzajúcej pošty (SMTP) do 465.
Krok 21: Z Použite nasledujúci typ šifrovaného pripojenia rozbaľovacia ponuka, vyberte si SSL.
Oprava 2: Odstráňte a znova pridajte konto Outlook
Krok 1: Otvorte aplikáciu MS Outlook.
Krok 2: Kliknite na Súbor z možností horného menu.
Krok 3: V zobrazenom okne pod Info kliknite na kartu Nastavenia účtu.
Krok 4: Kliknite na Nastavenia účtu z kontextovej ponuky.
Krok 5: V Nastavenia účtu V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na účet, ktorý chcete odstrániť.
Krok 6: Stlačte Odstrániť ako je uvedené nižšie.
Krok 7: Otvorte aplikáciu MS Outlook a kliknite na Súbor Možnosť ponuky.
Krok 8: V Info kliknite na kartu Pridať účet tlačidlo.
Krok 9: Zadajte svoju e-mailovú adresu a stlačte Pripojiť. Podľa zobrazených pokynov znova pridajte účet.
Dokončenie konfiguračných nastavení bude chvíľu trvať.
Krok 8: Kliknite na Skončiť. Teraz môžete vidieť sťahovanie e-mailov.
Skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 3: Prekonfigurujte bránu Windows Firewall
Krok 1: Otvorte okno Spustiť pomocou Windows + R
Krok 2: Napíšte ovládať firewall.cpla stlačte tlačidlo Zadajte kľúč
Krok 3: V ponuke na ľavej strane kliknite na položku Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall možnosť
Krok 4: V otváracom okne nájdite procesy msimn.exe a Outlook.exe a umožniť oboje pre verejné aj súkromné siete.
Krok 5: Nakoniec kliknite na OK.
Krok 6: Reštartujte systém.
Skontrolujte, či chyba zmizne.
Oprava 4: Opravte aplikáciu MS Office
Krok 1: Podržte tlačidlá Windows + r spolu.
Krok 2: V okne Spustiť zadajte appwiz.cpl, a kliknite na Vstupný kľúč.
Krok 3: V okne Program a funkcie, ktoré sa otvorí, vyhľadajte Microsoft 365. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Zmeniť.
Krok 4: Ak sa zobrazí UAC so žiadosťou o povolenia, kliknite na Áno.
Krok 5: V zobrazenom dialógovom okne kliknite na Rýchla oprava.
Krok 6: Kliknite na Oprava tlačidlo.
Krok 7: Postupujte podľa zobrazených pokynov a opravte programy balíka Office.
Krok 8: Ak sa problém vyskytne v dôsledku poškodenej aplikácie Office 365, táto oprava problém vyrieši.
Krok 9: Reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak nie, skúste si vybrať Online oprava (namiesto rýchlej opravy ako v kroku 6) na opravu aplikácií balíka Office.
Krok 10: Reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či bola chyba opravená.
Oprava 5: Odstráňte svoj účet z aplikácie Outlook z telefónu alebo z webu Outlook
Ak sa vám zobrazuje chyba v programe MSOutlook (počítač) a môžete odosielať alebo prijímať e-maily z programu Outlook Webová aplikácia alebo aplikácia Outlook v telefóne a potom skúste konto odstrániť z mobilnej aplikácie a/alebo Outlooku WebApp.
Po odstránení, keď sa pokúsite odoslať alebo prijať e-maily, uvidíte, že problém sa vyriešil. Dúfam, že to pomôže.
To je všetko.
Dúfame, že tento článok bol informatívny. Láskavo komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla vyriešiť problém.
Ďakujem za čítanie.
