Oprava: Program Outlook sa zasekol pri načítaní profilu

Výhľad je jednou z najstarších e-mailových aplikácií na trhu s viac ako 500 miliónmi aktívnych používateľov. A to aj napriek svojej multifunkčnosti a nepreberné množstvo rôznych funkcií, stále má svoje chyby.

Jedným z bežných problémov, ktorý priťahoval veľkú pozornosť, je Outlook, ktorý náhle uviazol na obrazovke profilu načítania v aplikácii Windows 10.

Rôzni používatelia tvrdia, že nemôžu prejsť cez obrazovku počiatočného načítania. Môžeme súhlasiť, že ide o kritickú chybu, ktorá robí aplikáciu úplne nepoužiteľnou. Z dôvodu závažnosti chyby sme nižšie uvádzali možné riešenia.

Ak máte ťažkosti so zmrazením aplikácie Outlook, nezabudnite skontrolovať zoznam uvedený nižšie.

Čo robiť, ak sa program Outlook zasekne pri načítaní profilu

Riešenie 1 - Dočasne deaktivujte pripojenie

Niektorí opatrní používatelia si všimli, že toto neobvyklé správanie Outlooku nejako súvisí s ich sieťou. Konkrétne sa zdá, že pri štarte sa program Outlook pokúšal pripojiť k určitej online službe, ale neuspel. To následne vedie k zablokovaniu a aplikácia sa nedokáže pohnúť cez obrazovku Načítavajúci profil.

O tom, kde sa jedná o nejaký druh chyby alebo nejaké problémy s poškodením súborov v súboroch programu Outlook, nikto nevie. Prvým krokom pri riešení problémov je však deaktivácia pripojenia a spustenie Outlooku.

Stačí teda odpojiť kábel LAN alebo odpojiť od Wi-Fi a pokúsiť sa znova spustiť Outlook. Majte na pamäti, že toto je iba riešenie a nie riešenie ako také. Ak chcete problém vyriešiť natrvalo, mali by ste skontrolovať kroky uvedené nižšie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Najlepší softvér na skenovanie e-mailov na odstránenie škodlivého softvéru

---

Riešenie 2 - Zakážte hardvérovú akceleráciu

Hardvérová akcelerácia je skutočne užitočná a zlepšuje vizuálny zážitok z aplikácií balíka Office, ale iba ak máte zodpovedajúcu konfiguráciu. Naopak, na nepodporovaných zariadeniach môže znížiť výkon alebo dokonca spôsobiť zlyhanie a zamrznutie.

Ak narazíte na starý integrovaný grafický procesor, hardvérová akcelerácia môže spôsobiť viac škody ako úžitku. V najhoršom prípade môže spôsobiť, že Outlook bude úplne nepoužiteľný a spôsobí zastavenie obrazovky načítania profilu.

Možno ho budete chcieť dočasne zakázať a vyhľadať zmeny. Aby ste tak mohli urobiť, musíte Outlook spustiť v núdzovom režime.

Nasledujúcim postupom by ste mali prejsť celým postupom:

1. Stlačte Kláves Windows + R privolať Bež príkazové pole.
2. Na príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • Výhľad / bezpečný
3. Hneď ako sa program spustí, otvorte ho Súbor z panela s ponukami.
4. Vyberte si možnosti.
5. Otvorené Pokročilé.
6. Pod Displej, skontrolovať Zakáže hardvérovú akceleráciu grafiky box.
7. Uložte zmeny a reštartujte program Outlook.

Riešenie 3 - Nainštalujte si aktualizácie systému Windows

Windows 10 je predovšetkým o častých aktualizáciách. Príležitostne môžu pôsobiť nepríjemne, ale z dlhodobého hľadiska poskytujú používateľom potrebné vylepšenia zabezpečenia a výkonu. Pretože Office patrí spoločnosti Microsoft, prijíma svoje aktualizácie prostredníctvom funkcie Windows Update.

Z tohto dôvodu je pravdepodobné, že niektoré z dostupných alebo nadchádzajúcich aktualizácií budú mať sklon k problémom s programom Outlook. Vrátane problému s načítaním profilu, ktorému sa venujeme v tejto príručke.

Pred prechodom na ďalšie kroky je preto vhodné skontrolovať a nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows. Ako pravdepodobne viete, aktualizácie systému Windows 10 sa nainštalujú automaticky po pracovnej dobe.

Za kontrolu aktualizácií vás však nebude stáť nič. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte nastavenie aplikácia
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite Skontroluj aktualizácie.
4. Nainštalujte si dostupné aktualizácie.

Aktualizácie môžete navyše inštalovať manuálne. Nasledujúce kroky vás informujú, ako:

1. Prejdite na Katalóg Microsoft Update ktoré nájdete na tento odkaz.
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte text Výhľad.
3. Prejdite zoznamom a vyhľadajte najnovšia aktualizácia. Nezabudnite zvoliť správnu verziu s vhodnou architektúrou systému (32-bitová alebo 64-bitová).
4. Stiahnuť ▼ aktualizácia a nainštalujte ho.
5. Reštart počítač.

To by vás malo zbaviť problémov s obrazovkou načítania profilu.

Riešenie 4 - Spustiť ako správca a zmeniť režim kompatibility

Optimalizácia je nepochybne najväčším problémom aplikácií tretích strán v systéme Windows 10. Balík Microsoft Office Suite je do istej miery pokrytý aktualizáciami poskytovanými prostredníctvom služby Windows Update, ale občas to nebude stačiť.

V prípade, že máte staršiu iteráciu aplikácie Microsoft Outlook, existuje šanca, že v systéme Windows 10 nedosiahne dobré výsledky.

Našťastie môžete v režime kompatibility prinútiť systém, aby sa prispôsobil aplikácii Outlook. Okrem toho sa odporúča spustiť program Outlook ako správca a skontrolovať vylepšenia. Malo by vám pomôcť prekonať zastavenie obrazovky Profily.

Podľa pokynov nižšie vyladíte funkcie kompatibility Outlooku:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Skratka pre Outlook a otvorené Vlastnosti.
2. Otvor Kompatibilita tab.
3. Skontrolovať Tento program spustite v režime kompatibility pre box.
4. Vyberte Windows 7 z rozbaľovacieho zoznamu.
5. Teraz skontrolujte Spustite tento program ako správca box.
6. Kliknite na tlačidlo OK a skúste znova spustiť program Outlook.

To by malo stačiť na to, aby ste vyrazili. Na druhej strane, ak problém pretrváva, pokračujte v uvedených krokoch.

Poznámka editora: Tento článok pokračuje na nasledujúcej strane s ďalšími riešeniami na vyriešenie tohto problému s programom Outlook. Ak si chcete prečítať viac informácií o Outlooku, pozrite si našu zbierku sprievodcov.